Analista de Pós-vendas

3 semanas atrás

Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil TRACTORBEL EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

Atuação em Pós-Vendas na identificação de part number de itens, digitação - em Portais - dos serviços realizados (falha encontrada, causa provável, correção efetuada) em máquinas, acompanhamento de solicitações de garantia em Portais, solicitação de emissão de Notas Fiscais de Serviços para garantias aprovadas, orçamento, negociação com fornecedores e clientes, acompanhamento de pedidos.

O que você fará:

  • Leitura e interpretação de Catálogos Técnicos para identificação de part number de itens.
  • Digitação - em Portais - dos serviços realizados (falha encontrada, causa provável, correção efetuada) em máquinas.
  • Acompanhamento de solicitações de garantia em Portais.
  • Solicitação de emissão de Notas Fiscais de Serviços para garantias aprovadas.
  • Orçamento.
  • Negociação com fornecedores e clientes.
  • Acompanhamento de pedidos.
  • Atividades correlatas.

O que você precisa ter:

  • Ensino Superior em curso ou completo (Administração, Engenharia de Produção, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, ou afins).
  • Conhecimento e experiência em processos fiscais de movimentação de peças em estoque.
  • Conhecimento e experiência em rotinas comerciais referentes a orçamentos, negociação e gestão de pedidos.
  • Conhecimento técnico em equipamentos e serviços de pós-vendas.
  • Conhecimento, experiência e habilidade em leitura e interpretação de textos técnicos.
  • Habilidade em atendimento (presencial e digital ? Telefone, WhatsApp, E-mail).
  • Experiência no segmento de máquinas ou concessionária.
  • Conhecimento e experiência em orçamentos e negociação com fornecedores e clientes.
  • Conhecimento como usuário em Sistema (ERP).
  • Conhecimento intermediário em Excel.
  • Conhecimento como usuário do Pacote Office.
  • Senso de urgência.
  • Capacidade de concentração.
  • Habilidade em comunicação oral e escrita.
  • Habilidade em relacionamento.
  • Capacidade de organizar e executar as atividades cumprindo prazos.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Pós Vendas Jr

    3 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil XCMG Group Tempo inteiro

    Analista comercial medicamentos especiais Consolação SP Consolação, Minas Gerais, Brazil Receber e analisar reclamações de clientes referentes a produtos, operação e manutenção de equipamentos; Suportar serviços de peças, programa de melhoria do produto; Apoiar a elaboração de indicadores de processos de garantia; Executar outras atividades...

  • Analista De Serviços

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Minas Verde Tempo inteiro

    Organização e entrega de ferramentais. Envio de processos de garantia. Apoio ao Consultor de Pós Vendas, técnicos e auxiliares mecânicos. Gestão de pedidos de compras. Acompanhamento nas trocas e manutenções da frota de veículos. Emissão de notas de entrada e saída de equipamentos de oficina. Gerar relatórios de desempenho e acompanhamento,...

  • Analista De Serviços

    Há 7 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Minas Verde Tempo inteiro

    Organização e entrega de ferramentais. Envio de processos de garantia. Apoio ao Consultor de Pós Vendas, técnicos e auxiliares mecânicos. Gestão de pedidos de compras. Acompanhamento nas trocas e manutenções da frota de veículos. Emissão de notas de entrada e saída de equipamentos de oficina. Gerar relatórios de desempenho e acompanhamento,...

  • Analista De Serviços

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Minas Verde Tempo inteiro

    Organização e entrega de ferramentais. Envio de processos de garantia. Apoio ao Consultor de Pós Vendas, técnicos e auxiliares mecânicos. Gestão de pedidos de compras. Acompanhamento nas trocas e manutenções da frota de veículos. Emissão de notas de entrada e saída de equipamentos de oficina. Gerar relatórios de desempenho e acompanhamento,...

  • Analista de Serviços

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Minas Verde Tempo inteiro

    Organização e entrega de ferramentais. Envio de processos de garantia. Apoio ao Consultor de Pós Vendas, técnicos e auxiliares mecânicos. Gestão de pedidos de compras. Acompanhamento nas trocas e manutenções da frota de veículos. Emissão de notas de entrada e saída de equipamentos de oficina. Gerar relatórios de desempenho e acompanhamento,...

  • Analista de Serviços

    3 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Minas Verde Tempo inteiro

    Organização e entrega de ferramentais. Envio de processos de garantia. Apoio ao Consultor de Pós Vendas, técnicos e auxiliares mecânicos. Gestão de pedidos de compras. Acompanhamento nas trocas e manutenções da frota de veículos. Emissão de notas de entrada e saída de equipamentos de oficina. Gerar relatórios de desempenho e acompanhamento,...

  • Analista de Serviços

    3 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Minas Verde Tempo inteiro

    Organização e entrega de ferramentais. Envio de processos de garantia. Apoio ao Consultor de Pós Vendas, técnicos e auxiliares mecânicos. Gestão de pedidos de compras. Acompanhamento nas trocas e manutenções da frota de veículos. Emissão de notas de entrada e saída de equipamentos de oficina. Gerar relatórios de desempenho e acompanhamento,...

  • Analista de Serviços

    Há 7 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Minas Verde Tempo inteiro

    Organização e entrega de ferramentais. Envio de processos de garantia. Apoio ao Consultor de Pós Vendas, técnicos e auxiliares mecânicos. Gestão de pedidos de compras. Acompanhamento nas trocas e manutenções da frota de veículos. Emissão de notas de entrada e saída de equipamentos de oficina. Gerar relatórios de desempenho e acompanhamento,...

  • Analista de Pós Vendas Jr

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil XCMG Group Tempo inteiro

    Descrição : Receber e analisar reclamações de clientes referentes a produtos, operação e manutenção de equipamentos; Realizar análise de garantia; Suportar serviços de peças, programa de melhoria do produto; Apoiar a elaboração de indicadores de processos de garantia; Executar outras atividades afins necessárias ao bom desempenho do setor. ...

  • Analista De Pós Vendas Jr

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Xcmg Group Tempo inteiro

    Descrição:Receber e analisar reclamações de clientes referentes a produtos, operação e manutenção de equipamentos;Realizar análise de garantia;Suportar serviços de peças, programa de melhoria do produto;Apoiar a elaboração de indicadores de processos de garantia;Executar outras atividades afins necessárias ao bom desempenho do setor.Outros...