Assistente de vendas

Vaga: Assistente de Vendas I (Atendimento e Captação de Leads) – Clínica CastilhosSapucaia do Sul - RS | PresencialSetor: CRC ComercialSobre a Clínica CastilhosSomos referência emodontologia de alta performance, com foco emimplantes e reabilitação oral, sempre com um olhar humano e acolhedor.Nosso propósito vai além de transformar sorrisos — queremosgerar confiança, segurança e experiências verdadeiras.Buscamos um(a)Assistente de Vendas Ipara integrar nosso time comercial.Um(a) profissional comcomunicação empática, persistência e disciplina, capaz de transformar o primeiro contato em uma jornada de encantamento e confiança.Se você ama conversar, tem brilho nos olhos, e acredita que cada ligação pode mudar uma história — queremos te conhecerSua missãoEncantar nossos pacientes desde o primeiro contato, conduzindo-os de forma acolhedora e assertiva até aavaliação presencial, o primeiro passo para transformar o sorriso e a autoestima.ResponsabilidadesAtender novos leads (telefone, Whats App e redes sociais) com cordialidade, agilidade e empatia.Fazer oprimeiro contato com lead duranteo horário comercial.Investigar asdores e necessidades do paciente, escutando ativamente e compreendendo o que o trouxe até nós.Apresentar aavaliação presencialcomo o caminho ideal para resolver o caso.Realizarfollow-ups consistentesaté o agendamento ou resposta final do paciente.Acompanharcomparecimentos e reagendamentos.Manterplanilhas atualizadas diariamente(Controle de Leads e Acompanhamento Comercial).Elaborarrelatórios diários de produtividade(contatos, conversas, agendamentos e comparecimentos).Participar demomentos diários de estudo e desenvolvimento;Trabalhar emcolaboração com os setores clínico e financeiro, garantindo uma experiência completa e integrada.Perfil que buscamosComunicação leve, empática e encantadora.Persistência e foco em resultados.Organização e disciplina com processos e registros.Capacidade de criar conexões genuínas com cada paciente.Vontade de aprender, crescer e contribuir com o time.RequisitosEnsino médio completo (superior em andamento nas áreas de administração, marketing ou odontologia é um diferencial);Experiência com atendimento, vendas consultivas ou call center;Boa escrita e dicção;Familiaridade com Whats App Business, redes sociais, Excel/Google.Será um diferencial: Experiência com CRM, Notion e Callix ou outro sistema de Call Center. Experiência anterior ou conhecimento sobre procedimentos odontológicos e rotinas de vendas em odontologia/área da saúde.Soft SkillsComunicação empática e claraEscuta ativa e curiosidade genuínaOrganização e disciplinaPersistência e resiliênciaEspírito de equipe e colaboraçãoHard SkillsControle e acompanhamento de leadsAtendimento via Whats App, telefone e redes sociaisTécnicas de follow-up e agendamentoPreenchimento de planilhas e relatórios comerciais✨Os 10 Mandamentos da Nossa Clínica1️⃣O paciente está no centro de tudoCada decisão deve priorizar o cuidado, bem-estar e segurança do paciente.2️⃣Excelência em cada detalheDo atendimento à finalização do tratamento, buscamos sempre o mais alto padrão de qualidade.3️⃣Humanização sempreAtendemos com empatia, acolhimento e respeito, tratando cada paciente como único.4️⃣Transparência e confiançaNosso relacionamento é baseado em clareza, ética e sinceridade.5️⃣Trabalho em equipeSomos uma equipe que se apoia, compartilha conhecimento e cresce junto.6️⃣Evolução constanteInvestimos em atualização científica, tecnologia e aprimoramento pessoal.7️⃣Organização e disciplinaCuidamos dos processos e do tempo, garantindo eficiência e previsibilidade no atendimento.8️⃣Ambiente positivo e respeitoso – Cuidamos uns dos outrosMantemos leveza, gentileza e respeito mútuo entre equipe, pacientes e parceiros.9️⃣Compromisso com a segurançaDa biossegurança aos materiais de qualidade, nada é mais importante que a saúde do paciente.Orgulho de pertencerVestimos a camisa da clínica, porque acreditamos no impacto que geramos na vida das pessoas.Nossa MissãoProporcionarsorrisos marcantes e verdadeiros, com agilidade, qualidade e acolhimento.️Nossa VisãoLiderar o mercado odontológico no Estado com uma abordagemintegrativa, unindomodernidade e acolhimentopara oferecer umaexperiência única em reabilitação orofacial.Nossos ValoresTransparência • Organização • Eficiência • Humanismo • Excelência • Empatia • InovaçãoO que oferecemosAmbiente humanizado e colaborativoAtendimento de Seg a Sex - 08h15 às 12h15 / 13h15 às 18h15Treinamentos e acompanhamento constanteRefeitório e almoço no localOportunidade real de crescimentoRemuneração no regime CLT compatível com o mercado + bônus e comissão por desempenhoClínica Castilhos – Verdade em Cada SorrisoEnvie seu currículo com o assunto“Assistente de Vendas I – CRC Castilhos”para: