Gerente SR de Melhoria Contínua

Overview VEM PRA MADEIRA Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado de pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história, seu lugar é aqui com a gente. Sobre a vaga Nosso time é formado por profissionais engajados e determinados, que geram valor aos nossos clientes. Somos responsáveis por definir processos e políticas, reduzir riscos e buscar melhorias alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. Desenvolvemos projetos de melhorias em todas as áreas da empresa, utilizando ferramentas e métodos que ajudem a identificar e atuar na causa raiz dos problemas. Somos curiosos, inovadores e colaborativos, valorizamos a diversidade, a autonomia e o trabalho em equipe. Sua missão Liderar a estruturação, execução e entrega de projetos estratégicos e de melhoria contínua com impacto direto nos principais indicadores do negócio — como eficiência operacional, experiência do cliente e redução de perdas. Esta pessoa será protagonista na transformação de processos, unindo visão analítica, orientação para resultados e alta capacidade de mobilização de times multifuncionais. Modelo de trabalho Presencial Localização Curitiba, Paraná ou São Paulo, SP. Atividades que você vai protagonizar Estruturar projetos de ponta a ponta (end-to-end), desde o diagnóstico até a sustentação das melhorias implantadas. Atuar com coragem e senso de urgência na resolução de problemas complexos, com alto impacto no negócio. Engajar stakeholders de diversas áreas (Operações, Logística, Comercial, CX, Tecnologia) e conduzir frentes de mudança com clareza e foco em resultados. Construir uma cultura de melhoria contínua e inovação nos processos. Balancear entregas rápidas (quick wins) com iniciativas estruturantes de médio e longo prazo. Liderar a gestão do portfólio de projetos estratégicos da área (definição de escopo, cronograma, KPIs, recursos, riscos e entregas). Conduzir diagnósticos operacionais, mapeamentos de jornada e análise de dados para identificar gargalos e oportunidades de melhoria. Atuar como ponte entre áreas técnicas (TI, Produto, Dados) e áreas de negócio, garantindo fluidez e alinhamento nas entregas. Garantir governança dos projetos com rituais ágeis ou híbridos, e comunicação clara com stakeholders. Desenvolver e aplicar metodologias de melhoria contínua (Lean, PDCA, DMAIC) adaptadas ao ambiente digital. Formar, desenvolver e inspirar um time de analistas e especialistas em projetos e processos. Planejar e fazer kick-off de projetos estratégicos e operacionais e sustentação de ganhos após entrega do projeto (controle e governança). Requisitos e Formação Solida experiência em liderança de times de projetos, planejamento e execução de end-to-end. Domínio de frameworks de melhoria contínua (ex Lean, PDCA, BPMN, Duplo Diamante). Capacidade analítica avançada, uso de dados, indicadores operacionais e feedbacks estruturados para tomada de decisão. Experiência em gestão de projetos estratégicos, com metodologias ágeis e visão cross. Liderança inspiradora, com foco em desenvolvimento de pessoas e cultura de excelência. Visão sistêmica e capacidade de influenciar diferentes áreas e níveis de decisão. Comunicação clara, escuta ativa e articulação com pares de negócio e tecnologia. Gestão de cronogramas, riscos, escopo, orçamentos e stakeholders. Capacidade de analisar dados operacionais e de performance (KPI, SLA, INPUT/OUTPUT). Disposição para enfrentar desafios sem medo. Postura protagonista, com senso de urgência e atitude resolutiva. Capacidade de estruturar problemas complexos e propor soluções práticas. Formação Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Desejável Pós-graduação e/ou certificações em metodologias ágeis, gestão de processos ou projetos. Benefícios e ambiente Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios; Wellhub (antigo Gympass); Plano de Saúde com cobertura nacional (coparticipação); Plano odontológico SulAmérica; Seguro de Vida MetLife; Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos; Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (home office); Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat); Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; Programa Ammar (gestação e parentalidade) da MadeiraMadeira; Programa de Sócios da MadeiraMadeira. Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Todas as oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Vamos juntos transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas. #VemSerMadeiraLover #J-18808-Ljbffr