Pv Analista de Product Operations Sênior

PV | Analista de Product Operations Sênior
Full-time
Employee Status: Regular
Role Type: Hybrid
Department: Product Management
Schedule: Full Time
**Company Description**:
MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.
Nascemos com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações. Fazemos isso através de soluções inovadoras que transformam, com simplicidade e eficiência, a gestão financeira de pessoas e negócios.
E agora, fazemos parte da Serasa Experian: juntos estamos criando um futuro melhor para todos, ampliando oportunidades aqui e agora. Além de nossas soluções customizadas para negócios, também estamos de mãos dadas com a Serasa na frente de soluções para o consumidor final que realiza uma série de iniciativas que contribuem para a educação, a gestão e o empoderamento financeiro da população. Através da plataforma Serasa, viabilizamos a oferta da Conta Digital Serasa, que é uma conta de pagamento que permite aos consumidores a realização de diversos pagamentos, inclusive para negociações de dívidas no Serasa Limpa Nome, de forma rápida e segura.
Gostou? Então venha contar novas histórias e faça parte você também do #TimeVeloz.
- Realizar a análise de dados das operações de cartão de captura física e online (Débito/Crédito/Pré Pago)
- Tratar erros de mensageria de transação junto a processadora e áreas internas
- Eficiencia para melhoria de performance de operações de cartão (recusas, cancelamentos, desfazimentos)
- Relacionamento com Gateway, Processadora, Adquirentes, Bandeiras, Registradora e Núclea
- Mapeamento de processos e dores do processo de Standalone
- Acompanhamento da saúde da operação Standalone visão de negócio
- Treinamentos e materiais para área de atendimento e comercial de novos processos e reciclagem
**Qualifications**:
- Necessário vivência em Adquirência, Subadquirência ou Emissor
- Conhecimento do regulamento de arranjo de bandeiras para auxiliar às áreas de Produtos, Fraudes, Chargeback entre outros.
- Conhecimento referente ao processo de Registradora e SLC
- Graduação em Tecnologia, administração e afins
- Domínio de SQL Server
- Costume com análise massiva de dados
**Additional Information**:
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
LI-HYBRID
**Vem ser #TimeVeloz**
Vamos crescer juntos Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito? Melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.
**Job Location**:
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