Gerente de Ciência de Dados

Vice-Presidência: Redes e Serviços ao Cliente**Local de Trabalho**: São Paulo (Sede Chucri Zaidan)Diretoria: Serviços ao Cliente B2B**Responsabilidades e atribuições** Resumo da Posição**:- Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, visão estratégica e forte capacidade de liderança para atuar como Gerente de Ciência de Dados no segmento B2B da Vice-Presidência de Redes da Vivo. Esta posição será responsável por transformar dados em conhecimento, apoiar decisões de negócio e liderar iniciativas de automação e inteligência artificial na Diretoria de Serviços ao Cliente B2B.**Principais Responsabilidades**:- Liderar o time de ciência de dados voltado ao negócio B2B, promovendo uma cultura orientada por dados.- Desenvolver e manter a base de conhecimento analítica para suportar a automação de processos operacionais e estratégicos.- Estruturar e implementar soluções de inteligência artificial aplicadas ao atendimento, operação e experiência do cliente B2B.- Trabalhar em parceria com áreas técnicas e de negócio para identificar oportunidades de melhoria e inovação.- Garantir a governança, qualidade e segurança dos dados utilizados nos projetos.- Apresentar resultados e insights para a alta liderança, contribuindo com a tomada de decisão.**Requisitos e qualificações** Requisitos Técnicos**:- Formação superior em Ciência de Dados, Engenharia, Estatística, Computação ou áreas correlatas.- Experiência comprovada em liderança de equipes de dados e projetos de IA.- Domínio de ferramentas de análise de dados, modelagem preditiva e machine learning.- Conhecimento em arquitetura de dados, pipelines analíticos e plataformas de automação.- Visão de negócio e capacidade de traduzir dados em estratégias aplicáveis.**Perfil Comportamental**:- Liderança empática assertiva.- Proatividade e senso de dono.- Colaborativo.- Comunicação clara e influente.- Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e com múltiplas interfaces.- Foco em resultados e melhoria contínua.- Criativo.**Informações adicionais**Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você - Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê - Full #Mobility - Ter flexibilidade de horário;- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. - Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira - Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais - Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade #VemPraVivoSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.Acreditamos que a **diversidade**de