Agente de Relacionamento Cliente

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro
Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente; Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy, Gemed, Zênite e SAE, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas; Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas de CRM e Gestão de Planos; informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário; Atender a clientes que entram em contato pelo telefone da Ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões e elogios à Unimed Porto Alegre; Solicitar 2 via do cartão do beneficiário pelos sistemas Totvs e CRM; Realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários da Unimed Porto Alegre ou de Coirmãs, através dos sistemas CRM e Totvs, mantendo o cadastro atualizado no sistema; Incluir e acompanhar pedidos de autorização de procedimentos, verificando no sistema Totvs e CRM, a liberação da auditoria técnica e fornecer ao cliente a senha de autorização; Realizar o direcionamento de ligações para o setor de vendas; Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos da Cooperativa; Garantir o cumprimento de políticas e processos inerentes aos processos visando o fortalecimento da cultura organizacional.
**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado
**Experiência**:
**Salário**:
A combinar
**Cargo**:
Promotor de vendas
**Empresa**:
Unimed Porto Alegre
Operadora de planos de saúde.
**Ramo**:
Saúde/ Hospitalar (DG)
**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)
**Salário**:
Não informado
**Jornada e Horário(s)**:
A combinar
  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3949**:**Agente de Relacionamento em Porto Alegre - RS - Brasil**:**Publicado há 5 horas**:Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e...

  • Agente de Relacionamento I

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GP Temporários Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 132**Agente de Relacionamento I - Call Center em Porto Alegre - RS - Brasil**:Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes através dos sistemas;Informar cobertura dos procedimentos, hospitalização, valores em aberto, prazo de rescisão e negociação de valores pendentes;Atender o telefone da Ouvidoria, resolvendo as...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    A oportunidade de ser um profissional de relacionamento com clientes é perfeita para quem busca uma carreira em vendas. Descrição da Vaga:Como Agente Comercial de Cobrança, você será responsável por entregar documentos de cobrança a clientes, garantindo que eles estejam atualizados sobre suas dívidas.Responsabilidades:Entregar segunda via de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCompete Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Seja um agente de relacionamento excepcional em nossa equipe!Desenvolva sua carreira:O candidato ideal deve ter habilidades interpersonais, capacidade de comunicação eficaz e conhecimento em rotinas administrativas.Para atuar com sucesso nessa posição, você precisará:Responsabilidades:Acompanhar os clientes após a finalização da venda, garantindo o...

  • Agente Comercial

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Agente Comercial - Vagas nível Brasil**Local**: Home OfficeRemuneração a combinar**Requisitos**:- Necessário experiência com antecipação de recebíveis:- Possuir carteira ativa de clientes PJ e bom relacionamento:- Desenvolver o processo de prospecção de novos clientes;- Formatar propostas comerciais;- Fechar acordos comerciais;- Envolver-se na...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente; Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Agente de ViagensO objetivo principal é despertar o interesse dos clientes e converter em vendas.Desenvolver cotações personalizadas para os clientes;Acompanhar oportunidades até ao fechamento da venda;Construir vouchers para a venda de produtos ou serviços;Manter contacto com os clientes e responder às suas necessidades;

  • Relacionamento Client

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$19.000 - R$38.000

    Desenvolvimento de RelacionamentoO nosso cliente está procurando por um profissional administrativo experiente para atuar como Analista de Relacionamento, com o objetivo de garantir a satisfação dos clientes.Tarefas:Garantir a satisfação dos clientes;Estabelecer e manter relacionamentos com clientes;Coletar e analisar feedbacks dos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Quem buscamos? Você profissional para atuar na área de Call Center, realizando o atendimento telefônico a clientes, para esclarecimento de dúvidas sobre o plano de saúde; agendando consultas, exames e procedimentos; resolvendo reclamações e anotando sugestões de clientes; cadastrando e realizando a atualização de dados de beneficiários, bem como...