TÉCNICO DE SUPORTE INTERNACIONAL

1 semana atrás


Pouso Alegre, Brasil PRATICA Tempo inteiro

Somos uma indústria metalúrgica de Pouso Alegre, com mais de 33 anos no mercado em período de expansão, com filiais em São Paulo, Recife, Chile, EUA e mais de 55 concessionárias espalhadas pelo Brasil.

O técnico de suporte internacional é a pessoa que estará em constante contato com os assistentes técnicos e distribuidores para dar soluções técnicas aos equipamentos e garantir seu pleno funcionamento. Também, sua tarefa é dar o apoio necessário à equipe interna de exportações em atividades que necessitem informações técnicas sobre equipamentos e peças.

O técnico de suporte internacional irá receber e dar direcionamento aos casos de assistência técnica, fazendo a intermediação de informações recebidas dos assistentes com os departamentos internos da fábrica.

Responsabilidades:
  1. Receber contatos de clientes e parceiros técnicos via e-mail, telefone, WhatsApp ou qualquer outro meio de comunicação ou atendimento, sanando dúvidas e orientando-os a respeito dos procedimentos a serem adotados para cada caso.
  2. Orientar os técnicos em campo visando o funcionamento correto dos equipamentos, sempre atento a sugerir operações seguras.
  3. Prestar suporte aos técnicos de campo.
  4. Manter-se atualizado em relação a produtos e serviços, consultando manuais, catálogos e participando de treinamentos.
  5. Manter os parceiros técnicos atualizados sobre alterações técnicas e operacionais em produtos, componentes ou em procedimentos.
  6. Passar ótima impressão aos clientes, através de uma adequada apresentação pessoal, linguajar apropriado e ética profissional.
  7. Manter os recursos diversos do departamento adequados à ministração dos cursos.
  8. Assegurar o bom desempenho dos equipamentos em manutenção.
  9. Conferir os códigos das peças solicitadas pelos clientes e identificar peças para envio ao cliente.
  10. Dar suporte ao Coordenador Técnico nas demandas do setor técnico.
  11. Zelar pelo material de propriedade da empresa em seu poder.
  12. Conhecer, cumprir e fazer cumprir os valores e o código de ética da empresa.
  13. Manter a organização e limpeza do local de trabalho.
  14. Executar outras tarefas correlatas, mediante determinação e orientação do superior imediato.
  15. Seguir as normas estabelecidas para manutenção e melhorias do Sistema da Gestão da Qualidade.
Formação e Requisitos:

Formação desejada em: técnico em eletrônica, técnico em mecânica, técnico em mecatrônica, técnico em eletromecânica, técnico em automação, tecnólogo em automação, engenharia elétrica, engenharia mecânica, engenharia de automação ou áreas afins.

Necessário se comunicar nos idiomas inglês e/ou espanhol.

Desejável experiência com áreas técnicas e suporte técnico.

Benefícios:

Assistência médica, odontológica, convênio com farmácia, seguro de vida, refeitório no local, fretado, vale alimentação, auxílio educação aos filhos, bolsa de incentivo aos estudos, médico do trabalho, absenteísmo zero, Gympass, entre outros.

Na Prática, criamos soluções que transformam o dia a dia da indústria de alimentos. Se você busca um ambiente focado em tecnologia e inovação, onde o desenvolvimento contínuo faz parte da rotina, essa pode ser a sua oportunidade

#J-18808-Ljbffr

  • Pouso Alegre, Brasil PRATICA Tempo inteiro

    Somos uma indústria metalúrgica de Pouso Alegre, com mais de 33 anos no mercado em período de expansão, com filiais em São Paulo, Recife, Chile, EUA e mais de 55 concessionárias espalhadas pelo Brasil.O técnico de suporte internacional é a pessoa que estará em constante contato com os assistentes técnicos e distribuidores para dar soluções...

  • Suporte Técnico

    Há 5 horas


    Pouso Alegre, Brasil Valent Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico em Pouso Alegre/MG Empresa localizada na cidade de Pouso Alegre/MG do ramo Informática, contrata Suporte Técnico. Atribuições:A vaga de suporte técnico exige que o candidato resida em Pouso Alegre, tenha disponibilidade de horário e ensino médio completo, além de boa comunicação. Diferencial: experiência em provedor...

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás


    Pouso Alegre, Brasil Valent Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico em Pouso Alegre/MG Empresa localizada na cidade de Pouso Alegre/MG do ramo Informática, contrata Suporte Técnico. Atribuições: A vaga de suporte técnico exige que o candidato resida em Pouso Alegre, tenha disponibilidade de horário e ensino médio completo, além de boa comunicação. Diferencial: experiência em provedor de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    A Stefanini é uma empresa que valoriza a inovação e a colaboração.Nossa missão é fornecer soluções inovadoras para nossos clientes, utilizando tecnologia de ponta e inteligência artificial.Como Especialista em Suporte Técnico, você estará responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes.O seu trabalho...

  • Técnico De Suporte

    2 meses atrás


    Pouso Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Pouso Alegre, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes,...


  • Pouso Alegre, Brasil Fullnet Telecomunicações Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Local de trabalho: Pouso Alegre, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Prestar suporte técnico aos clientes por telefone, chat ou e-mail, solucionando problemas...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Grupo Moura Tempo inteiro

    Oferecemos oportunidades para que você se junte ao nosso time como Especialista em Suporte Técnico em Pouso Alegre (MG).Detalhes da VagaTrabalho pleno em regime temporário.FunçãoAuxiliar de produção desempenha as seguintes atividades:Precisão de trocas de baterias;Verificação e medição das baterias;Atividades de limpeza;Reativação das...

  • Técnico de Laboratório

    4 semanas atrás


    Pouso Alegre, Brasil Empresa na área de saúde Tempo inteiro

    Empresa na área de saúde admite Técnico de Laboratório em Pouso Alegre. Prestar suporte eficiente no preparo das amostras e técnicas para a realização dos exames.​Realizar o recebimento e processamento de amostras.​Executar técnicas manuais e automatizadas na realização dos exames e das amostras controle.​Preparar exames microbiológicos em...

  • Técnico de Suporte

    Há 17 horas


    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o...

  • Técnico de Suporte Jr

    6 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dataside - Consultoria De Data & Ai Tempo inteiro

    O cargo de Técnico de Suporte Técnico na Dataside - Consultoria De Data & Ai é uma oportunidade de carreira em constante evolução. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração para garantir a continuidade e eficiência das operações tecnológicas da empresa, atuando como suporte de primeiro nível.Sobre a EmpresaNossa empresa valoriza a diversidade...


  • Porto Alegre, Brasil Rede Agafarma de Farmácias Tempo inteiro

    Técnico de Suporte em Porto Alegre / RS Nome da empresa disponível para cadastrados. Área de atuação: Informática / TI / TecnologiaLocalização: Porto Alegre - RSAtribuições: Atendimento de suporte técnico a usuários de hardware e softwareRealizar operações de backup de rede diáriasAcompanhar demandas de infraestruturaRequisitos: ...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    POUSO ALEGRE, Brasil ASTRA FARMA COMERCIO DE MATERIAL MEDICO HOSPITALAR LTDA Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios, de prestar suporte ao usuário e preza por um atendimento de qualidade, esta vaga é pra você!   Requisitos: Superior completo em sistema de informação ou áreas afins de T.I; Será um diferencial, conhecimento em Protheus, SQL, Mikrotik Atividades: Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final;...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Venha ser Santa Casa Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Realizar atividades de suporte às estações de trabalho, envolvendo instalação e manutenção de equipamentos de informática e telecomunicação, atualização de versões de softwares aplicativos e sistemas operacionais, identificar e corrigir problemas, bem como avaliar, testar e implantar novas tecnologias,...


  • Porto Alegre, Brasil Rede Agafarma de Farmácias Tempo inteiro

    Técnico de Suporte em Porto Alegre / RSNome da empresa disponível para cadastrados.Área de atuação:Informática / TI / Tecnologia Localização:Porto Alegre - RS Atribuições:Atendimento de suporte técnico a usuários de hardware e software Realizar operações de backup de rede diárias Acompanhar demandas de infraestrutura Requisitos:Conhecimento...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Gohunt rh Tempo inteiro

    Com a Gohunt RH, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo para o sucesso do nosso negócio.Salário: R$ 1.600,00O Auxiliar de Eletricista é responsável por atuar no suporte com instalações elétricas de estabelecimentos comerciais, industriais e residenciais.Nossa empresa busca um profissional...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Suporte Técnico em Porto Alegre. Diagnosticar e resolver problemas técnicos. Instalar e configurar sistemas e softwares. Realizar manutenção preventiva. Oferecer suporte remoto ou presencial aos usuários. Documentar e reportar incidentes e soluções. Responder a perguntas de suporte ao cliente. Gerenciar o software e ferramentas de...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Diagnosticar e resolver problemas técnicos. Instalar e configurar sistemas e softwares. Realizar manutenção preventiva. Oferecer suporte remoto ou presencial aos usuários. Documentar e reportar incidentes e soluções. Responder a perguntas de suporte ao...

  • Técnico de Laboratório

    4 semanas atrás


    Pouso Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa na área de saúde admite Técnico de Laboratório em Pouso Alegre para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.. Prestar suporte eficiente no preparo das amostras e técnicas para a realização dos exames.​ Realizar o recebimento e processamento de amostras.​ Executar técnicas manuais e automatizadas na realização dos exames e das amostras...


  • POUSO ALEGRE, Brasil Cimed Tempo inteiro

    Formação técnica em Eletrônica, Automação Industrial, Química ou áreas relacionadas. Conhecimento sólido de normas e regulamentos de calibração, como ISO 9001 e ISO/IEC 17025, Portaria Inmetro nº 236/1994 (calibração de balanças). Conhecimento dos conceitos padronizados da instrumentação/metrologia, VIM (Vocabulário Internacional de...