Supervisor de Operaçoes

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contax S.A. Tempo inteiro
Overview

CONTAX é uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing). A companhia atua de forma integrada, oferecendo soluções on-line e off-line que acompanham a jornada do consumidor, além de prestar serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento. Vem fazer parte desse time Atendimento ao cliente, atuação com SAC, para produtos ou serviços de diferentes segmentos do mercado. Somos uma empresa inclusiva, plural e norteada por princípios bem definidos. Das contratações de PCDs à criação de ações sustentáveis que fomentem as melhores práticas de mercado, a Contax investe em uma cultura de valorização das pessoas e respeito às diferenças.

Responsibilities
  • Necessário experiência no Segmento Bancário
  • Interagir por telefone, chat, e-mail e redes sociais
  • Monitorar ligações
  • Analisar o comportamento do atendente com o cliente
  • Preencher formulário de qualidade
  • Avaliar e gerar a nota para o atendente que efetuou o atendimento
  • Realizar escuta e análise de gravação, discriminar as ligações no sistema
  • Realizar análise de desvios operacionais
  • Aplicar calibrações nas operações
  • Realizar apresentação de resultados
  • Carga horária: 220 horas (6x1)
  • Desejável disponibilidade total
Qualifications
  • Pré requisitos: Ensino Superior Completo ou Cursando
Benefits
  • Vale transporte
  • Vale refeição ou alimentação

Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades.

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de operaçoes

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos atendentes:Pré requisitos:Ensino Superior Completo ou Cursando.**Necessário experiência no Segmento Bancário**Carga horária: 220 horas (6x1)Desejável Disponibilidade TotalPrincipais atividades:Responsável pela a análise da interação do atendente com o cliente;Interagir por telefone, chat, e-mail e até mesmo redes sociais;Monitorar...

  • Coordenador de Equipe de Manutenção de Redes

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Perfil do CargoSobre o Cargo: É um cargo de liderança, responsável por uma equipe de eletricistas que trabalham em redes de distribuição linha morta.Detalhes do CargoExperiência com Eletricista de Rede Linha Morta + Operador de Munk;Liderança de Equipe;Habilidades Requeridas: Experiência e habilidades necessárias para liderar uma equipe efetiva. O...

  • Supervisor de Operações

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Santa Casa de Porto Alegre Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de Operações - Oncologia role at Santa Casa de Porto Alegre Join to apply for the Supervisor de Operações - Oncologia role at Santa Casa de Porto Alegre O Supervisor de Operações será responsável por liderar a equipe operacional do setor de Oncologia , assegurando a qualidade no acolhimento, a eficiência dos...

  • Supervisor Regional

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo PED de Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor Comercial - Brasília e RegiãoEstamos em busca de um Supervisor Comercial para liderar, treinar e motivar as equipes de matrículas em escolas de Brasília e Região. O foco é garantir o alcance das metas de captação, mantendo a disciplina do funil de vendas e a saúde financeira da escola.Responsabilidades Principais:Liderar e desenvolver...

  • Supervisor de Vendas

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade de Carreira:Supervisor de Vendas - Porto Alegre - RS | Sampaio Distribuidora de AçoA Sampaio Distribuidora de Aço está com uma excelente oportunidade para um Supervisor de Vendas em Curitiba Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e estratégias comerciais.Desenvolver e acompanhar planos de vendas,...

  • Supervisor De Obras

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DINAMIZA RH Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Supervisor De Obras - Edificações / Eng. CivilVaga de Supervisor De Obras - Edificações / Eng. Civil. Local: Porto Alegre, RS. Remuneração: R$ 6.000,00 a R$ 7.000,00 (Bruto mensal). Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ). Jornada: Período Integral. Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Civil.Estamos assessorando...

  • Supervisor De Obras

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DINAMIZA RH Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Supervisor De Obras - Edificações / Eng. Civil Vaga de Supervisor De Obras - Edificações / Eng. Civil. Local: Porto Alegre, RS. Remuneração: R$ 6.000,00 a R$ 7.000,00 (Bruto mensal). Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ). Jornada: Período Integral. Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Civil. Estamos...

  • Supervisor(a) auxiliar de limpeza

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE NEXT PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro R$1.969 por ano

    Supervisor na área auxiliar de limpezaOBRIGATÓRIO: TER CURSO TÉCNICO COMPLETO OU SUPERIOR COMPLETOHorário: segunda a sexta das 7:00 as 16:48Salario: 1.653,58 + 20% de insalubridade + 40,12% de gratificaçãoVale alimentação: R$ 25,42VTInteressados entrar em contato via WhatsApp:Stéfani: Ederson: Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.653,58 por

  • Supervisor De Recursos Humanos

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vazrh Assessoria Em Gestão De Pessoas & Treinamen Tempo inteiro

    Supervisor de Recursos Humanos – Foco em Cultura e Performance2. Segmento da Empresa:Empresa do setor de distribuição de baterias para notebooks e outros equipamentos eletrônicos.Com sede em Porto Alegre, a organização está em plena transformação cultural e busca um(a) profissional de RH com visão estratégica e foco em resultados.O ambiente é...

  • Supervisor De Recursos Humanos

    Há 6 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vazrh Assessoria Em Gestão De Pessoas & Treinamen Tempo inteiro

    Supervisor de Recursos Humanos – Foco em Cultura e Performance2. Segmento da Empresa:Empresa do setor de distribuição de baterias para notebooks e outros equipamentos eletrônicos.Com sede em Porto Alegre, a organização está em plena transformação cultural e busca um(a) profissional de RH com visão estratégica e foco em resultados.O ambiente é...