Pv Analista de Operações Júnior

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro
PV | Analista de Operações Júnior
Full-time
Employee Status: Regular
Role Type: Hybrid
Department: Product Management
Schedule: Full Time
**Company Description**:
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.
Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.
Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.
- Analista de Operações responsável pelo apoio à estrutura interna de operações, atendimentos N3 e backoffice.
Atuante em retornos técnicos ao time de atendimento;
Elaboração de dossiê com subsídios para defesa em acionamentos BACEN, PROCON e Ações indenizatórias;
Propostas de soluções para problemas conhecidos e negociação com área de produtos para evolução;
Alimentar e acompanhar os indicadores de atendimento, buscando melhor qualidade;
Apoio em conciliações de pagamentos e repasses (Checkout e LNOP);
Participação na implementação de novas atividades, incluindo a criação de fluxogramas para otimização de processo;
Realização de treinamento e atualização do material de apoio para áreas internas de N1 e sustentação.**Qualifications**:
- Vivência com atendimento ao cliente N2 e N3.
- Excel Intermediário.
- Conhecimento em ferramenta de dados Splunk.
**Additional Information**:
**Benefícios**
- Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass. Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), entre outros.
- Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações.
- Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários. Licença Maternidade e Paternidade Estendidas.
- Não pode ficar de fora: Auxílio refeição e vale transporte.
- Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores Conhece? O Serasa Premium te dá a oportunidade de entender e visualizar os acessos ao seu score, vazamento de dados, novas solicitações financeiras, entre outras informações importantes para te auxiliar a ter uma vida financeira saudável.
- Tem mais: PPR Anual, Previdência Privada, Banco de Horas, Sharesave (Ações da Empresa), Recognition (Programa de Reconhecimento), Parceria com grandes empresas para descontos.
**#LI-HYBRID**
**Vem ser #TimeVeloz**
Vamos crescer juntos Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito? Melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.
**Job Location**:
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  • Pv Analista de Operações Júnior

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Analista de Operações Júnior - Vaga Afirmativa para MulheresFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full Time**Company Description**:**MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL**: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.Nascemos...

  • Pv Analista De Operações Júnior

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Analista de Operações Júnior - Vaga Afirmativa para Pessoas com DeficiênciasFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full Time**Company Description**:**MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL**: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para...

  • Pv Analista de Operações Júnior

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil PagueVeloz Tempo inteiro

    **Company Description**Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com...

  • Pv Analista de Desenvolvimento de Software Júnior

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Analista de Desenvolvimento de Software Júnior - Vaga Afirmativa para MulheresFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HomeDepartment: Product DevelopmentSchedule: Full Time**Company Description**:**MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL**: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para...

  • PV | Analista de Desenvolvimento C Sênior

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil PagueVeloz Tempo inteiro

    Join to apply for the PV | Analista de Desenvolvimento C Sênior role at PagueVeloz Overview PV | Analista de Desenvolvimento C Sênior role at PagueVeloz 1 week ago Be among the first 25 applicants Responsibilities Desenvolver e manter aplicações robustas em C/C++ para terminais POS. Implementar soluções de captura de cartões conforme o padrão EMV....

  • Operador de Suporte Jr.

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Função:O Pv Analista de Operações Júnior é um profissional responsável por fornecer respostas precisas e dentro dos prazos das solicitações, garantindo a segurança de dados e sigilo bancário. Responsabilidades PrincipaisFornecer respostas precisas e dentro dos prazos das solicitações;Mantener controle e reporte dos volumes diários e...

  • Analista de dados

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Leading - Business Design Tempo inteiro

    Venha crescer com a gente – Oportunidade na área de Dados Se você quer iniciar ou avançar na carreira de Análise de Dados, temos a oportunidade certa para você Aqui, valorizamos aprendizado contínuo, inovação e crescimento profissional. Você terá a chance de trabalhar com projetos reais, desenvolver suas habilidades em ferramentas de dados e...

  • Pv Assistente de Operações

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV| Assistente de OperaçõesFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Data ManagementSchedule: Full Time**Company Description**:MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.Nascemos com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos...

  • Pv Analista de Gestão de Operações do Cliente I

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Analista de Gestão de Operações do Cliente I | Vaga afirmativa para PcD- Full-time- Employee Status: Regular- Role Type: Hybrid- Department: Customer Service- Schedule: Full Time**Company Description**:MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para...

  • Pv Analista de Operações Jurídicas Sênior

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Analista de Operações Jurídicas SêniorFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Administration & Office SupportSchedule: Full Time**Company Description**:**MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL**: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.Nascemos com o propósito...