Vendedor(a) Lojas Vivo

Descrição da vaga

VP B2C – Diretoria Regional Sul. Local de Trabalho: Lojas Maringá/PR.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. O time de B2C busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o objetivo do dia a dia. Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas Vivo.

A Vivo oferece experiência com serviços de conectividade para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico. Sempre temos oportunidades em aberto; concentramos as oportunidades por cidade para encaminhá-lo(a) à entrevista quando houver vaga compatível.

Responsabilidades e atribuições

Analistas

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
  
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
  
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
  

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
  
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
  
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
  
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
  

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;
  
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
  
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
  
• Resiliência para encarar os desafios;
  
• Ser antenado(a) e conectado(a);
  
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  
• Ensino médio completo.
  

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Benefícios flexíveis, com opções que incluem várias categorias, como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  
• Celular corporativo com smartphone; plano de voz e dados ilimitado com a melhor rede 5G da Vivo;
  
• Benefícios adicionais: bônus ou PPR anual; plano de Previdência Privada;
  
• Subsídio para educação (para filhos, escola/creche/babá); Day off para aniversário;
  
• Programa de voluntariado corporativo e Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
  
• Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, já que estamos presentes em mais de 17 países;
  
• Iniciativas para a saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar) com consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros;
  
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados; a empresa valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial de cada pessoa. #VivoDiversidade
  
• #VemPraVivo
  

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Nosso propósito é Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, oferecendo autonomia, personalização e escolhas em tempo real com segurança e confiabilidade – tudo com a qualidade Vivo.

Trabalhamos com metodologias ágeis, promovemos diversidade e inclusão, e incentivamos inovação e engajamento. Conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia, e oferecemos TV por assinatura com muitos canais e apps.

Acreditamos que a boa experiência do cliente começa pela boa experiência do colaborador. #VemPraVivo

#J-18808-Ljbffr

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