
Gerente de Atendimento
1 semana atrás
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil proativo, boa apresentação pessoal e foco em atendimento, para atuar como
Esta posição é para compor o banco de talentos da Innova para futuras oportunidades.
- Gerenciar o atendimento aos condôminos, atuando com postura cordial, resolutiva e proativa;
- Supervisionar equipes terceirizadas de portaria, limpeza, manutenção e segurança, garantindo cumprimento de SLAs e qualidade dos serviços;
- Acompanhar indicadores de satisfação e propor melhorias nos processos e na experiência dos moradores;
- Garantir a manutenção da rotina condominial com foco em hospitalidade e acolhimento;
- Organizar e conduzir reuniões com síndicos, moradores e prestadores de serviço, sempre que necessário;
- Desenvolver e implementar ações de relacionamento e integração comunitária;
- Gerenciar e acompanhar os canais de comunicação com os condôminos (aplicativos, e-mails, murais, SAC, etc.);
- Atuar na mediação de conflitos e apoiar o síndico na manutenção da boa convivência condominial;
- Trabalhar em conjunto com a área de operações para garantir a integridade do empreendimento;
- Sugerir inovações que aprimorem a experiência dos moradores, como serviços de conveniência, eventos e melhorias operacionais.
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil proativo, boa apresentação pessoal e foco em atendimento, para atuar como Gerente de Atendimento (Housing) para região de São Paulo-SP. Esta posição é para compor o banco de talentos da Innova para futuras oportunidades.
Principais Atividades:
- Gerenciar o atendimento aos condôminos, atuando com postura cordial, resolutiva e proativa;
- Supervisionar equipes terceirizadas de portaria, limpeza, manutenção e segurança, garantindo cumprimento de SLAs e qualidade dos serviços;
- Acompanhar indicadores de satisfação e propor melhorias nos processos e na experiência dos moradores;
- Garantir a manutenção da rotina condominial com foco em hospitalidade e acolhimento;
- Organizar e conduzir reuniões com síndicos, moradores e prestadores de serviço, sempre que necessário;
- Desenvolver e implementar ações de relacionamento e integração comunitária;
- Gerenciar e acompanhar os canais de comunicação com os condôminos (aplicativos, e-mails, murais, SAC, etc.);
- Atuar na mediação de conflitos e apoiar o síndico na manutenção da boa convivência condominial;
- Trabalhar em conjunto com a área de operações para garantir a integridade do empreendimento;
- Sugerir inovações que aprimorem a experiência dos moradores, como serviços de conveniência, eventos e melhorias operacionais.
- Formação superior completa em Administração, Hotelaria, Gestão de Serviços, Relações Públicas ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, gestão de hospitalidade, concierge ou relacionamento com o público;
- Conhecimento em rotinas de administração condominial será um diferencial;
- Habilidade de comunicação, empatia, escuta ativa e capacidade de resolução de problemas;
- Perfil proativo, organizado, com foco em excelência e experiência do cliente;
- Domínio de ferramentas básicas do pacote Office e sistemas de atendimento/CRM;
- Disponibilidade para atuar em diferentes horários, conforme demanda do empreendimento.
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Gerente De Atendimento
2 semanas atrás
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Chefe de Centro de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Gerente Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Operador de Call CenterEstamos em busca de um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center.Fazer análise e manter Acordos de Nível de Serviço do Cliente;Máximo aproveitamento da geração de receita para alcançar projetos financeiros de longo e curto prazo;Selecionar, treinar, desenvolver e gerenciar a equipe;Gerenciar e revisar...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelente Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000Gerente de Atendimento - Excelência no ServiçoBuscamos um profissional proativo e organizado para desempenhar o papel de Gerente de Atendimento, focado em proporcionar experiências excepcionais aos nossos condôminos.Responsabilidades Principais:Garantir a qualidade do atendimento, respondendo às necessidades dos nossos moradores com eficiência e...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Africa Tempo inteiroGerir os processos junto a todo time de atendimento da conta e alinhamento estratégico dos negócios do cliente dentro da Agência. Seu papel é garantir que todo o projeto de comunicação esteja integrado e atenda o timing estabelecido. Gerir e controlar todas as ações do cliente dentro da agência, garantindo que tudo ocorra de maneira integrada com as...
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Gerente de Atendimento para Restaurante Tratoraria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiroGERENTE DE ATENDIMENTO PARA RESTAURANTE TRATORARIA MODERNA DE CULINÁRIA ITALIANA DE ALTO PADRÃO LOCALIZADO NA CONSOLAÇÃO - ZONA SUL REQUISITOS: Possuir registros recentes, estabilidade como GERENTE DE RESTAURANTE. Possuir conhecimento em Vinhos e Inglês será um diferencial. Disponibilidade para atuar os dois turnos. FUNÇÃO: Responsável por planejar,...
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Gerente de Atendimento
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$30.000Descrição da VagaA posição de Gerente de Atendimento é fundamental para o sucesso da equipe, pois envolve liderança e gestão de processos.O Gerente de Atendimento será responsável por:Acompanhar indicadores de produtividade;Realizar treinamento de equipe;Acompanhar diariamente os processos;Gestão das agendas dos médicos;Atuar com resolução de...
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gerente de atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Manageradm Tempo inteiroAdministradora de condomínios atuando a mais de 30 anos no Mercado.Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Gerente de Atendimento , com foco na gestão de uma carteira de condomínios. O(a) candidato(a) será responsável pelo relacionamento com síndicos, corpo diretivo e gestores, além de conduzir atividades financeiras, administrativas e...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro. Possuir Excel avançado;- Ter conhecimento com os sistemas Sabre, Stur, Argo, Sistema trend, Ominibess e B2b.- Será responsável pela equipe, fornecedores e procedimentos;- Definir escala de plantão, fazer e reajustar procedimentos, organizar o atendimento, verificar quais fornecedores vão atender seu travel, atuar na linha de frente quando houver algum...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiroUse a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Administradora de condomínios atuando a mais de 30 anos no Mercado. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Gerente de Atendimento , com foco na gestão de uma carteira de condomínios. O(a) candidato(a)...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Desenvolvedor de ComunicaçãoEm nossa equipe, você inspira clientes, motiva equipes e contribui para tornar os nossos clientes melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças.Missoes do cargo:Auxiliar o gerente da loja e gerenciar diretamente o serviço ao cliente, processos, pessoas e resultados,...