Vaga Para Customer Success Operations
Há 12 horas
Quem nós somos
Na StartLaw acreditamos que as grandes ideias transformam o mundo e, por isso, queremos ajudar elas a se consolidarem por meio de inovação e tecnologia, garantindo maior segurança, agilidade e controle da informação jurídica para esses agentes
Aqui na StartLaw , estamos comprometidos com a cultura de melhora contínua, buscando o desenvolvimento de aplicações em um ambiente que valoriza as boas práticas de programação e um método de trabalho ágil. Além disso, você terá muita liberdade para desenvolver e por isso procuramos alguém com perfil proativo e que goste de ter autonomia, bem como a chance de deixar seu nome na história, nos ajudando a consolidar nosso propósito.
Responsabilidades:
- Capacidade de tomar decisões e elaborar ações visando a escalabilidade dos processos;
- Alta capacidade de organização e gestão de tempo;
- Pró-atividade, foco e boa capacidade de trabalhar em equipe;
- Criatividade para pensar em boas soluções e ter o engajamento para colocá-las em prática;
- Capacidade analítica e orientado a dados;
- Analisar dados dos clientes;
- Acompanhar os principais indicadores dos clientes;
- Detectar sinais de risco (Exemplo: Churn);
- Detectar sinais de oportunidade (Upsell e Crossell);
- Estudar possíveis gargalos na jornada do cliente;
- Automatizar gatilhos de acordo com a jornada do cliente;
- Definir playbooks para os times da área de Customer Success;
- Analisar resultados do time de Customer Success;
- Estruturar, acompanhar e reportar os indicadores e resultados da área de Customer Success;
- Desenvolver relatórios, dashboards e visualizações de dados que geram insights analíticos para a tomada de decisão, aplicando métodos e modelos para elevar as decisões data-driven;
- Assegurar a governança de dados e construir mecanismos de garantia da qualidade, integridade e confiança dos dados;
- Implementar e recomendar melhorias de processos com o objetivo de otimizar a experiência do cliente e as atividades internas;
- Através de dados, acompanhar a eficiência dos processos implementados com o objetivo de identificar melhorias.
O que oferecemos?
- Ambiente com muito aprendizado, reconhecimento, diversidade, flexibilidade de horários;
- Valor do salário a combinar;
Esperamos você em nosso time Boa sorte
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Vaga Para Customer Success Manager
Há 12 horas
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEstamos com vaga aberta para a área customer success (Curitiba/PR)Quem nós somos Na StartLaw acreditamos que as grandes ideias transformam o mundo e, por isso, queremos ajudar elas a se consolidarem por meio de inovação e tecnologia, garantindo maior segurança, agilidade e controle da informação jurídica para esses agentes! Aqui na StartLaw ,...
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Pessoa Estagiária Em Customer Success
Há 12 horas
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroSe você é pessoa comunicativa, alto astral, orientada para resultados e adora um desafio, tenho uma dica pra você: o que acha de participar do processo seletivo para a vaga de estágio em Customer Success? Aqui na área de CS do Koncili, você poderá se desenvolver e ainda ajudar os nossos sellers trilharem o seu sucesso. Sua missão consistirá em...
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Vaga Banco De Talentos
Há 12 horas
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroApenas para membros registados Descrição da oferta de emprego Somos uma empresa apaixonada por tecnologia, inovação e pessoas! Somos movidos por desafios. Transformamos problemas em soluções e somos facilitadores da vida dos nossos clientes. Desenvolvemos uma tecnologia que ajuda as empresas a planejar, monitorar e automatizar o seu supply chain...
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Senior Delivery Manager
7 meses atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Wipro Digital Operations and Platforms Tempo inteiroRole: Sr. Delivery Manager - Ad SalesPrincipal ResponsibilitiesManage the overall performance and governance of the Statements of Work (together with Vendor Account Manager)Manage the day-to-day operations in accordance with requirements and SLAs set out in this SOW. Prompt identification and resolution of Service delivery issues including implementation of...
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroJornada de trabalho: Segunda a Sexta - das 09:00 às 18:00 (flexível) Disponibilidade para viajar a trabalho Benefícios: Vale Refeição de R$ 25,20, Vale transporte ou Auxílio combustível de R$ 12,00, TotalPass, Convênio com instituições de ensino, Day-off no seu aniversário Responsabilidades e Experiências desejáveis: Bem-vindo ao De Loja Pra...
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Inside Sales/Project Manager
Há 2 dias
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAbout adaQuest : adaQuest is a Microsoft Solution Partner Specialist for Security & Modern Work and one of only 300 Microsoft FastTrack Partners globally. We help our customers develop digital transformation roadmaps and quickly and effectively deploy the most appropriate security and productivity tools, including Microsoft Teams, Office 365, Intune,...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiroComo Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...
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Ad Optimization Success Manager
Há 12 horas
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroMonetizeMore builds industry-leading publisher advertising technology that reaches billions of people per month. Operating for 14 years, the company has achieved consistent double-digit revenue growth with a globally distributed team. MonetizeMore offers complete location and schedule flexibility to every team member, empowering you to work from anywhere in...
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Consultor de customer success
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Randstad Tempo inteiroPrestar suporte humanizado ao cliente, auxiliará possíveis pacientes, psicólogos não cadastrados e psicólogos vinculados à plataforma em quaisquer demandas que estes apresentem em relação ao uso no site.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Consultor de...
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Application Support Engineer
Há 2 dias
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAre you passionate about customer success? Do you like digging into code and have a drive to continuously learn and solve problems? Do you want to be part of a global team that provides the best customer service in the industry? If so, come join us! At Guidewire, we make software that offers Property and Casualty (P&C) insurance companies the tools to take...
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Snowflake Developer
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Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroSnowflake Developer Start Date : Dec 8, 2024 End Date : May 30, 2025 Location: Remote, Brazil The main function of this role is to support specialized utility programs utilizing software packages and data warehouses for use in the Direct Procurement functional area. A typical analyst is responsible for supporting and enhancing software for client use with...
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Paraná, Brasil Marketing Tempo inteiroRegional PR & Communications Manager - FCTG AsiaFCM is one of the world’s largest travel management companies and a trusted partner for nationals and multinational companies. With a 24/7 reach in 97 countries, FCM’s flexible technology anticipates and solves client needs, supported by experts who provide in-depth local knowledge and duty of care as part...
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Project and Process Manager, E&l
3 meses atrás
Paraná, Brasil Molson Coors Brewing Company Tempo inteiro**Requisition ID**:32328 **_At Molson Coors, we believe that our people first values are what makes us special and are key to our success. Working here is about more than just making beverages - it’s an experience, a culture and a way of life shaped by hundreds of years of rich history. We take pride in our brands and the role we play in uniting people to...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Maringá, Paraná, Paraná, Brasil GREEN RH Tempo inteiroNosso cliente: A empresa é especializada em locação de equipamentos estéticos, oferecendo soluções de alta tecnologia e qualidade para clínicas, salões de beleza, spas e profissionais autônomos do segmento. Nosso compromisso é fornecer suporte completo aos nossos clientes, desde a entrega e instalação dos equipamentos até o acompanhamento do seu...
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Bpo Expenses Management
Há 2 dias
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world! Here you can transform your career! Why join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing...
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Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Wipro Digital Operations and Platforms Tempo inteiroReconhecida como Top Employer, a Wipro é uma potência global em tecnologia, unindo consultoria, design, engenharia e operações para realizar as ambições de seus clientes e construir negócios sustentáveis e preparados para o futuro. Com mais de 240.000 colaboradores em 65 países, nosso DNA digital e compromisso com a sustentabilidade nos colocam à...
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Junior Entrepreneur
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Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroLOVE startups and always dreamed of working in tech? WANT to become a disrupter, tackling one of the world’s biggest problems? BELIEVE you can use your skills to help change the world? Oneday is a VC-backed EdTech company that supports aspiring entrepreneurs from all corners of society to launch their dream business, with expert support from a mentor, a...
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Analista de Qualidade Bilíngue
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Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Wipro Digital Operations and Platforms Tempo inteiroVenha fazer parte da transformação na Wipro!Reconhecida como Top Employer, a Wipro é uma potência global em tecnologia, unindo consultoria, design, engenharia e operações para realizar as ambições de seus clientes e construir negócios sustentáveis e preparados para o futuro.Com mais de 240.000 colaboradores em 65 países, nosso DNA digital e...
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Analista De Customer Experience
Há 12 horas
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroMust have - Inglês fluente!!! Responsabilidades : Atendimento Personalizado: Atender clientes através de diversos canais (e-mail, chat, telefone) de forma rápida, eficiente e personalizada. Resolver dúvidas, problemas e solicitações dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização. Oferecer soluções personalizadas e proativas para cada...
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Network Services Liaison Officer
2 meses atrás
Paraná, Brasil International SOS Tempo inteiro**Overall Purpose of the Role**: **Focus: Provider Network Management** The QTC VA Program Network Services Liaison Officer is responsible for establishing the VA network in the designated countries. This role will contract and negotiate the pricing and contract terms with our providers. Maintaining market pricing will be key to the success of this role,...