Freelancer - Gerente de Atendimento de PR | Tecnologia

Freelancer - Gerente de Atendimento de PR | Tecnologia São Paulo, São Paulo, Brazil Somos a Ideal Axicom, uma premiada agência de comunicação global para marcas de tecnologia e que queiram contar histórias de inovação. Reunimos uma equipe diversificada de profissionais de comunicação apaixonados por comunicação integrada e por contar histórias transformadoras. Com escritórios na Holanda, Estados Unidos, Reino Unido, Espanha, Itália, Alemanha, França, Suécia, Brasil e México, somos a maior agência global especializada em comunicação tecnológica. Temos orgulho de sermos recentemente reconhecidos como Agência do Futuro, Agência Disruptiva do Ano e Melhor Agência de PR para se Trabalhar (EMEA). Isso reforça nosso compromisso com a inovação, o crescimento e o fomento de uma cultura colaborativa. Desde 1994, realizamos campanhas inovadoras para as empresas de tecnologia mais inovadoras do mundo e estamos sempre buscando novos talentos para se juntar à nossa equipe de Futuristas. Mais sobre a função: Buscamos um Gerente de Relações Públicas para atuar com cliente domercado de tecnologia como freelancer , no formatohíbrido , em nosso escritório emSão Paulo . Você terá a oportunidade de criar e executar estratégias que impulsionam o desenvolvimento de marcas inovadoras, em um ambiente dinâmico e de constante evolução. O que você fará: Constroem relacionamentos efetivos com os clientes como Head da conta; servindo como uma ponte entre o cliente, atendimentos e diretores Fornecem aconselhamento sólido ao cliente, recomendações proativas e atualizações regulares sobre o progresso das principais iniciativas do cliente Antecipam as necessidades do cliente e possíveis problemas; sinalizando para o Diretor quando necessário e oferecendo ao cliente soluções para superar desafios, conquistar relevância e bater metas / KPIs da comunicação Gerenciam - e contribuem para - a execução de campanhas, programas e eventos do cliente por meio da delegação de tarefas, gerenciamento da estratégia e conhecimento da mídia estabelecida e das novas mídias, relacionamento com jornalistas da mídia tier Revisam e Gerenciam a entrega de relatórios de resultados, a partir de avaliação macro e estratégica da apresentação dos dados em relação aos KPIs e objetivos prioritários dos clientes traçados para a comunicação e/ou campanhas específicas Elaboram propostas de clientes, documentos de planejamento de comunicação e estratégia de divulgação para os principais lançamentos, eventos e campanhas Atuam com protagonismo no processo de integração das diferentes áreas internas da agência, reforçando nosso conceito de que tudo é PR. Gerenciam os Atendimentos Junior/Pleno/Sênior e Coordenadores, sendo responsáveis pela alocação diária de horas de forma a garantir que as metas de utilização sejam cumpridas. Fornecem feedbacks construtivos, coletando análise de desempenho e realizando análises trimestrais e semestrais de desempenho Trabalham com os Atendimentos para definir - e implementar - metas de desenvolvimento profissional da equipe e também dos clientes; Distribuem as tarefas internamente e responsabilizam os membros da equipe pelo cumprimento desses objetivos, mantendo um alto padrão de atendimento ao cliente, trabalho de qualidade e satisfação dos prazos do projeto Atuam perto e em colaboração com os clientes e com a equipe da conta, designando os membros da equipe com conhecimentos equivalente para atender às necessidades específicas de cada projeto / entrega. Participam ativamente do desenvolvimento profissional da equipe, ajudando o atendimento a aumentar sua experiência no setor vertical e seu desenvolvimento / reconhecimento pessoal na Ideal Axicom Participam de novos negócios, contribuindo para a estratégia de concorrências, liderando brainstorms da equipe para gerar ideias criativas e apresentando ativamente para os clientes em potencial para vender os serviços da Ideal axicom Lideram contas com foco na rentabilidade da mesma. Gerenciam o time, alocação de orçamento e trabalham com os contatos do cliente para gerenciar as expectativas, a fim de cumprir os principais objetivos e manter a satisfação do cliente Experiência que contribui para o sucesso: Conhecimento do mercado de tecnologia, principalmente B2B Conhecimento B2C e de produtos é desejável Visão estratégica e de negócio Experiência com gestão de equipe e múltiplos clientes Nossa visão é que a Axicom, uma empresa do Grupo Burson, seja a principal "empresa‑escola" para profissionais de comunicação criativa e líderes emergentes. Oferecemos um ambiente dinâmico onde colegas ambiciosos aprimoram suas habilidades, expandem suas redes e, por fim, produzem as melhores soluções para as marcas líderes da atualidade. Nosso compromisso com o seu crescimento se reflete em nossos robustos programas de benefícios e desenvolvimento de talentos, que incluem oportunidades de desenvolvimento profissional, programas de mentoria com líderes do setor, uma cultura empresarial vibrante e inclusiva que promove a colaboração e a inovação, além de pacotes projetados para recompensar e reter os melhores talentos. Investimos em nossos colaboradores porque acreditamos que o sucesso deles é o nosso sucesso. Na Axicom, acreditamos no aprendizado constante. Reconhecemos que as coisas que fazemos de melhor, criatividade e comunicação, exigem um alto nível de nuance e compreensão. Por isso, é fundamental contratarmos pessoas extraordinariamente talentosas de todas as origens e identidades. Sem isso, não podemos realizar o trabalho essencial de inspirar ideias ousadas, fomentar o diálogo construtivo, cultivar experiências significativas e impulsionar a inovação e a criatividade para nossos parceiros. Seu ponto de vista único — seu talento — é o que faz de você uma #BursonPerson, e é como entregamos resultados excepcionais para nossos clientes, juntos. Acreditamos que o melhor trabalho acontece quando estamos juntos, fomentando a criatividade, a colaboração e a conexão. É por isso que adotamos uma abordagem híbrida, com equipes no escritório cerca de quatro dias por semana. Se precisar de acomodações ou flexibilidade, converse com a equipe de contratação durante o processo de entrevista. #J-18808-Ljbffr