Analista de Suporte

4 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Descrição: Você é uma pessoa proativa, com habilidades técnicas e vontade de ajudar os outros? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Se você gosta de solucionar problemas, tem facilidade em lidar com situações desafiadoras e busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas habilidades, essa pode ser a oportunidade perfeita para você Venha fazer parte de uma equipe engajada, colaborativa e cheia de oportunidades de crescimento. Se você valoriza um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, junte-se a nós e faça a diferença todos os dias Venha fazer parte dessa jornada de sucesso conosco. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e conhecer todo o seu potencial


Responsabilidades e atribuições:

  1. Prestar suporte técnico nas rotinas padrões e customizadas do sistema ERP Protheus, remotamente ou presencialmente aos clientes e usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e redes, garantindo o cumprimento dos requisitos de SLA e níveis de serviço.
  2. Realizar análise e diagnóstico de incidentes, identificando soluções e implementando melhorias.
  3. Atuar na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos.
  4. Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para otimização dos processos de suporte.
  5. Documentar procedimentos e manuais técnicos para facilitar o uso dos recursos de tecnologia da informação.

Requisitos e qualificações:

  1. Ensino médio.
  2. Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico.
  3. Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e pacote Office.
  4. Boa capacidade de comunicação e proatividade.
  5. Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.
  6. Conhecimento nos principais módulos do Protheus.
#J-18808-Ljbffr
  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Porto Alegre. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.


  • Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    porto alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Suporte técnico a software e hardware em geral. Instalação, configuração e operação de sistemas. Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI. Treinamento de usuários. Administração de usuários. Apoio e acompanhamento das atividades dos analistas de suporte júnior.


  • Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Suporte técnico a software e hardware em geral. Instalação, configuração e operação de sistemas. Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI. Treinamento de usuários. Administração de usuários. Apoio e acompanhamento das atividades dos analistas de suporte júnior.


  • Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte técnico a software e hardware em geral. Instalação, configuração e operação de sistemas. Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI. Treinamento de usuários. Administração de usuários. Apoio e acompanhamento das atividades dos...


  • Porto Alegre, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Husky Tecnologia Em Logística Tempo inteiro

    Missão e VisãoHusky Tecnologia Em Logística busca por profissionais talentosos para compor sua equipe de suporte técnico. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para resolver problemas dos nossos usuários.Funções e ResponsabilidadesO Analista de Suporte Técnico irá interagir frequentemente com clientes, time de negócios e...

  • Analista de Suporte

    4 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    AtividadeSuporte Sistema Operacional Windows 7, 8.1 e 10Suporte (Instalação e Configuração) do pacote Office 2016/2019Suporte (Instalação e Configuração) a Hardwares e softwares padrão para o funcionamentoSuporte ambiente corporativoSuporte remoto ao usuário via Team Viewer ou AutômatosSuporte a Smartphone com sistema operacional...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICECARGO: Analista de SuporteSALÁRIO: 2.300,00BENEFÍCIOS: vale refeição 20.76 + vale transporteHORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sextaATIVIDADES DO CARGO:Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de...

  • Analista De Suporte

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil PRECISÃO SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Experiência em Implantação de Sistemas Suporte técnico ativo para sistema de controle de ponto e controle de acesso...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Júnior em Porto Alegre. Atendimento e suporte ao cliente interno por e-mail, telefone ou presencialmente. Hardware: auxiliar em instalações, configurações e manutenção.Software: instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e etc.Resolver problemas em relação a rede, hardware e software.


  • Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4357**: **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 11 minutos**: Realizar implantação, suporte e treinamento de sistemas de controle de acesso e registro de frequência em clientes. Realizar análise e resolução de problemas de sistemas de informação através do uso de raciocínio lógico. **Cargo**:...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis.Análise e auditoria de faturas.Atendimento a chamados de telecom.Controle de inventários de recursos de telecom.Gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones,...

  • Analista de Suporte Ti

    6 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil EXPERTISE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Analista de Suporte TI - Superior completo ou cursando - Dinâmico - Experiência de 2 anos na função **Conhecimentos técnicos** - Suporte e manutenção de computadores / impressoras - Conhecimentos em redes e internet - Conhecimento em pacotes office / antivírus / Windows - Instalação e configuração de aplicativos bancários e correio...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    porto alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis. Análise e auditoria de faturas. Atendimento a chamados de telecom. Controle de inventários de recursos de telecom. Gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.....

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Júnior em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento e suporte ao cliente interno por e-mail, telefone ou presencialmente. Hardware: auxiliar em instalações, configurações e manutenção. Software: instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e etc. Resolver problemas em...


  • Porto Alegre, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    PORTO ALEGRE empresa do ramo industrial contrata analista de suporte treinee necessário experiência Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.107,64 - R$3.497,14 por mês Local do trabalho: Presencial


  • Porto Alegre, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa do ramo tecnológico contrata analista de suporte treinee. Necessário experiência na área administrativa e residir em Porto Alegre. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$3.711,26 por mês