Analista Telecom Pl

4 semanas atrás

Brasilia, Brasil TIS | Infraestrutura e Segurança Tempo inteiro

TIS - Telefonica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.Estamos buscando Analista de Telecom PL, para atuar em Brasília.É de responsabilidade do analista gerenciar os chamados que estão sob sua atuação quanto a atualização de status e notas no intuito de atingir o SLA de atendimento.Descrever a solução aplicada para a resolução do chamado, antes de seu encerramento/direcionamento para feedback;Criação / atualização de procedimentos quando identificado à necessidade.Excelente relacionamento interpessoal, proatividade e comprometimento com as entregasVenha fazer parte do nosso time na TIS, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar operações de data center e sistemas de TI, serviços de rede, processos e procedimentos críticos de negócios para apoiar a entrega de produtos e serviços ao cliente;- Fornecer suporte técnico e operacional, inclusive no que se refere a colocation, conectividade e produtos e serviços de rede;- Serviços relacionados a área de Telecom (Telefonia \ Dados)- Atendimento aos chamados, suporte ao usuário presencial e remoto.- Atendimentos aos equipamentos de Switches e Roteadores Cisco- Acompanhamento nas ferramentas de monitoração- Atendimento aos chamados de vídeo conferência. (Equipamentos Cisco)**Requisitos e qualificações**- Experiência em atendimento presencial e remoto ao cliente;- Experiência em troubleshooting;- Desejável conhecimento em soluções de Colaboração Cisco;- Desejável conhecimento em Virtualização (VMWARE);- Desejável conhecimentos em ferramenta de monitoração.- Formação: Cursando ensino Superior - último ano ou superior completo (Cursos relacionados com TI)- Ser fluente no idioma inglês será um diferencial**Informações adicionais**Para atuar em Brasília.Atuamos em diversos segmentos e somos especializados em **projetos de infraestruturas e segurança eletrônica**.Nosso compromisso é o de manter uma relação excelente e de longo prazo com o nosso cliente, cuidando de cadadetalhe e com **Soluções Tecnológicas Inovadoras **que vão desde câmeras inteligentes, sistemas de análises de vídeo até sistemas de detecção e combate a incêndio.Cobrimos toda a cadeia de trabalho, desde a consultoria até a operação, para manter o máximo nível de qualidade, fornecendo a melhor experiência para os nossos clientes.

  • Analista Telecom Pl

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil TIS | Infraestrutura e Segurança Tempo inteiro

    TIS - Telefonica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as...

  • Analista de Telecom

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Centro Médico Fazendinha - SS Saúde Tempo inteiro

    Centro Médico admite Analista de Telecom em Brasília para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta.Análise de problemas (troubleshooting) em comunicações SIP. Manutenção e configuração de gateway IP, SBC - Session Border Controller e URA Unidade de Resposta Audível.É oferecido contrato Efetivo, Convênio Médico / Convênio Odontológico / Vale...

  • Analista de Dados

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...

  • Consultor de Telecom

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:Integrar o time da Gerência de Compliance, Privacidade e Segurança da Informação, atuando no desempenho de suas tarefas e responsabilidades atribuídas para a frente de gestão da privacidade e proteção de dados, contemplando:- Suporte nas avaliações de riscos e impactos no âmbito da privacidade e proteção de...

  • Pessoa Analista de Testes Pl

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Gpti Tempo inteiro

    **Pessoa Analista De Testes PL**:- Presencial- GptiBrasília-DFA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Modalidade CLT + pacote de benefícios**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a Empresa**:**Nome**:- Gpti**Ramo**:- Informática/ Tecnologia

  • Analista de Contratos I

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Executar conferência, avaliação e encerramento de medições - Executar os ajustes e alterações de medições no sistema Protheus - Executar gestão do painel de medições contratuais - Executar os ajustes de informações de Cadastro de Empresas e contratos no sistema ERP (Protheus) - Executar análise de...

  • Analista de Controladoria Ii

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Atualizar a base de cliente mensalmente;- Acompanhar e processar o rateio mensal de custos do serviço;- Receber pedidos para emissão de notas fiscais;- Atender pedidos de esclarecimentos sobre os valores faturados, mensalmente;- Cadastrar notas fiscais nos portais das Prestadoras;- Cobrar pedidos de compras das...

  • Analista de Controladoria Ii

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Atualizar a base de cliente mensalmente; - Acompanhar e processar o rateio mensal de custos do serviço; - Receber pedidos para emissão de notas fiscais; - Atender pedidos de esclarecimentos sobre os valores faturados, mensalmente; - Cadastrar notas fiscais nos portais das Prestadoras; - Cobrar pedidos de compras...

  • Analista de Indicadores e Processos

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    Atividades realizadas:- Acompanhamento e execução de processos da área;- Vivência em dados de redes de Telecom (redes, estação, central e sites, banda larga e TV);- Elaboração de dados e avaliação de resultados;- Participação ativa em reuniões sobre propostas de metodologias e apresentação de resultados;- Suporte a operação de sistema para...

  • Analista Noc Telecom Ii

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANL NOC TELECOM II **DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo em engenharia de produção ou elétrica. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Mapeamento de processos - Coordenar planos de melhorias - Implementação de planos de melhorias - Elaboração de indicadores gerenciais - Elaboração de...