Técnico de Suporte

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ASC Solutions Tempo inteiro
O Técnico de Suporte de Implantação de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software, sendo responsável por assegurar uma transição suave desde a fase de desenvolvimento até a implementação efetiva nos ambientes dos clientes.
Este profissional será encarregado de coordenar a instalação, configuração e otimização de software, além de fornecer suporte técnico durante a fase inicial de utilização.
Principais **Responsabilidades**:
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para entender os requisitos do cliente e planejar a estratégia de implantação do software;
- Realizar a instalação e configuração inicial do software, assegurando-se de que esteja alinhado com as necessidades e especificações do cliente;
- Fornecer treinamento técnico aos usuários finais para garantir uma adoção eficiente e correta do software, além de criar materiais de treinamento quando necessário;
- Oferecer suporte técnico durante a fase inicial de utilização do software, abordando questões técnicas, resolvendo problemas e auxiliando os usuários finais;
- Colaborar com os clientes na customização do software para atender às suas necessidades específicas, quando aplicável;
- Realizar testes de qualidade e validação pós-implantação para garantir que o software esteja funcionando conforme esperado;
- Manter um relacionamento positivo com os clientes, compreendendo suas preocupações e fornecendo soluções de forma proativa;
-
**Requisitos**:
Formação:
- Ensino técnico em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.
Graduação na área de tecnologia cursando.
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Conhecimentos técnicos imprescindíveis:
- Experiência em implantação de software e suporte técnico;
- Experiência em instalação e configuração de software;
- Familiaridade com SQL;
- Conhecimento em lógica de programação;
- Habilidade em conduzir treinamentos técnicos;
- Noções de Delphi será um diferencial.
Conhecimentos/Habilidades desejáveis:
- Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com clientes e colegas de equipe;
- Capacidade de analisar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;
Principais Soft Skills:
- Capacidade de compreender as necessidades do cliente e comunicar soluções de forma empática;
- Habilidade em colaborar com equipes multidisciplinares e clientes para atingir objetivos comuns;
Foco em fornecer um serviço excepcional ao cliente.
-
**Benefícios**:
- Assistência Médica (após 90 dias);
- Assistência Odontológica (após 90 dias) ;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Desconto em farmácia;
- Convênio SESC.

  • Desenvolvedor Técnico

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Envie seu currículo para um papel desafiador em nossa equipe técnica. Você irá contribuir para a solução de problemas e suporte técnico avançado.A sua missãoFaça parte da nossa equipe de apoio e desenvolvimento, onde você atuará na resolução de problemas técnicos e fornecerá suporte aos clientes.Suas atribuições:

  • Técnico em Informática

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES:- Prestar suporte técnico a hardware e software para clientes, tanto remotamente quanto presencialmente.- Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, laptops e servidores- Instalar, configurar e administrar sistemas operacionais e aplicativos.- Implementar e gerenciar soluções de rede, incluindo configuração de switches,...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico- Realizar diagnóstico e...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Ensino superior completo ou curso Técnico completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...

  • Suporte Técnico de Vendas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...

  • Suporte Técnico de Vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...

  • Suporte Técnico de Vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...

  • Técnico de Suporte

    Há 18 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.320 - R$41.880

    Contrato de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional habilidoso para atuar como técnico de suporte, com experiência em Service Desk/ Help Desk N2 e capacitação em sistemas operacionais Windows 10 ou superior e Microsoft Office 2010 ou superior.