Técnico de Suporte

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil ASC Solutions Tempo inteiro

O Técnico de Suporte de Implantação de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software, sendo responsável por assegurar uma transição suave desde a fase de desenvolvimento até a implementação efetiva nos ambientes dos clientes.Este profissional será encarregado de coordenar a instalação, configuração e otimização de software, além de fornecer suporte técnico durante a fase inicial de utilização.Principais **Responsabilidades**:- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para entender os requisitos do cliente e planejar a estratégia de implantação do software;- Realizar a instalação e configuração inicial do software, assegurando-se de que esteja alinhado com as necessidades e especificações do cliente;- Fornecer treinamento técnico aos usuários finais para garantir uma adoção eficiente e correta do software, além de criar materiais de treinamento quando necessário;- Oferecer suporte técnico durante a fase inicial de utilização do software, abordando questões técnicas, resolvendo problemas e auxiliando os usuários finais;- Colaborar com os clientes na customização do software para atender às suas necessidades específicas, quando aplicável;- Realizar testes de qualidade e validação pós-implantação para garantir que o software esteja funcionando conforme esperado;- Manter um relacionamento positivo com os clientes, compreendendo suas preocupações e fornecendo soluções de forma proativa;-**Requisitos**:Formação:- Ensino técnico em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.Graduação na área de tecnologia cursando.-Conhecimentos técnicos imprescindíveis:- Experiência em implantação de software e suporte técnico;- Experiência em instalação e configuração de software;- Familiaridade com SQL;- Conhecimento em lógica de programação;- Habilidade em conduzir treinamentos técnicos;- Noções de Delphi será um diferencial.Conhecimentos/Habilidades desejáveis:- Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com clientes e colegas de equipe;- Capacidade de analisar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;Principais Soft Skills:- Capacidade de compreender as necessidades do cliente e comunicar soluções de forma empática;- Habilidade em colaborar com equipes multidisciplinares e clientes para atingir objetivos comuns;Foco em fornecer um serviço excepcional ao cliente.-**Benefícios**:- Assistência Médica (após 90 dias);- Assistência Odontológica (após 90 dias) ;- Vale Transporte;- Vale Refeição;- Desconto em farmácia;- Convênio SESC.

  • Técnico Suporte TI e Infraestrutura

    1 minuto atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte TI Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Informática InfraestruturaEstamos em busca de um Técnico de Informática com foco em infraestrutura, para atuar no suporte e manutenção de ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Principais responsabilidadesImplantação, manutenção e suporte em infraestrutura de...

  • Técnico em Informática

    8 minutos atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Informática InfraestruturaEstamos em busca de um Técnico de Informática com foco em infraestrutura, para atuar no suporte e manutenção de ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Principais responsabilidadesImplantação, manutenção e suporte em infraestrutura de...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:- Realizar as atividades inerentes ao suporte..Efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente;- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico- Realizar diagnóstico e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:Prestar suporte técnico a usuários (presencial e remoto);Formatar, configurar e instalar máquinas com Windows;Instalar e atualizar softwares e sistemas operacionais;Realizar manutenções básicas de hardware (troca de peças, limpeza, testes);Configurar e manter redes locais (LAN/Wi-Fi);Auxiliar na administração de...

  • Técnico de Suporte

    8 minutos atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software busca profissional Técnico de Suporte em Rio de Janeiro (Centro).Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte.Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte, Técnico de Atendimento ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Profissional responsável pelo atendimento técnico em campo, realizando suporte presencial aos clientes. **O que você fará no dia a dia**: O profissional deve possuir boa capacidade de comunicação, habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente e foco no atendimento ao cliente, mantendo postura colaborativa...

  • Suporte Técnico de Vendas

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. **Formação**: Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. **Habilidade Essencial**: - Conhecimento intermediário/avançado em Excel; - Familiaridade com rotina administrativa; - Organizado (a). **Habilidades...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: R$ 2.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Atividades de suporte (atendimento telefônico e remoto, atendimento local ao usuário formatação...