Coordenador de Relacionamento com o Cooperado Juiz de Fora

2 semanas atrás

Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

Job description Garantir um modelo de relacionamento de excelência com os médicos cooperados, fortalecendo o senso de pertencimento à cooperativa, assegurando qualidade na prestação de serviços, alinhamento estratégico e suporte às áreas da empresa. Main responsibilities Zelar pelo cuidado constante ao cooperado, promovendo excelência no relacionamento e fortalecimento do vínculo com a cooperativa; gerenciar os processos internos de prestação de serviços aos médicos cooperados; contribuir para a elaboração e execução do plano de comunicação com os cooperados, alinhado às necessidades dos médicos, equipe e áreas afins; prover suporte e informações às demais áreas da empresa em assuntos relacionados ao relacionamento com cooperados; elaborar e apresentar relatórios de resultados à liderança imediata; participar, junto à gerência, da definição e acompanhamento de indicadores estratégicos e de desempenho; reportar à gestão irregularidades ou suspeitas de fraude; colaborar na elaboração do orçamento anual da área; acompanhar o trabalho de consultorias externas, assegurando efetividade e aderência aos objetivos; apoiar a gerência no desenvolvimento da equipe, estimulando a execução de planos e programas organizacionais; avaliar a estrutura e dinâmica do quadro de pessoal da área, propondo ajustes quando necessário; coordenar a equipe em todas as questões da área: fluxos, procedimentos, processos, sistemas de informação, diretrizes, projetos e programas; acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores, promovendo feedback e planos de desenvolvimento; gerenciar a capacitação e integração de novos colaboradores; validar fluxos e pops, garantindo conformidade e atualização frente aos processos da área entre outras. Requirements and skills Graduação completa em Administração, Gestão de Saúde, Comunicação ou áreas correlatas Domínio do Pacote Office e de sistemas informatizados Atuação anterior em cooperativas ou instituições de saúde será considerada diferencial Desejável também: Gestão de equipes, com foco em planejamento, organização e acompanhamento de resultados Capacidade de análise de indicadores e elaboração de planos de ação Comunicação clara, empática e assertiva, com habilidade de negociação Relacionamento interpessoal, postura ética e habilidade de mediação de conflitos Resiliência, equilíbrio emocional e visão estratégica Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria na experiência do médico cooperado Additional information Para cuidar da sua saúde profissional: ticket alimentação/refeição+ vale transporte+ PPR+ incentivo educacional Para cuidar da sua saúde física: plano de saúde + plano odontológico + Wellhub (antigo Gympass) Para cuidar da sua saúde social: day off de aniversário Apoiamos e valorizamos a diversidade Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos. #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de Relacionamento com o Cooperado

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Job description Garantir um modelo de relacionamento de excelência com os médicos cooperados, fortalecendo o senso de pertencimento à cooperativa, assegurando qualidade na prestação de serviços, alinhamento estratégico e suporte às áreas da empresa. Zelar pelo cuidado constante ao cooperado, promovendo excelência no relacionamento e fortalecimento...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cooperado

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Garantir um modelo de relacionamento de excelência com os médicos cooperados, fortalecendo o senso de pertencimento à cooperativa, assegurando qualidade na prestação de serviços, alinhamento estratégico e suporte às áreas da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesZelar pelo cuidado constante ao cooperado, promovendo excelência no relacionamento e...

  • Coordenador De Relacionamento Com O Cooperado Juiz De Fora

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Job descriptionGarantir um modelo de relacionamento de excelência com os médicos cooperados, fortalecendo o senso de pertencimento à cooperativa, assegurando qualidade na prestação de serviços, alinhamento estratégico e suporte às áreas da empresa.Main responsibilitiesZelar pelo cuidado constante ao cooperado, promovendo excelência no...

  • Concierge (Experiência Do Paciente) Juiz De Fora - Mg

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Job descriptionResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Main responsibilitiesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Advogado Jr. Juiz De Fora

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Responde pela estruturação e análise de informações e implementação de soluções corporativas para viabilizar eaprimorar processos internos e subsidiar a tomada de decisão.-Operacionalizar processos e projetos, através de fluxos estabelecidos, visando o cumprimento de cronogramas e metas.-Prestar suporte na realização de estudos jurídicos,...

  • ADVOGADO JR. Juiz de Fora

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Responde pela estruturação e análise de informações e implementação de soluções corporativas para viabilizar e aprimorar processos internos e subsidiar a tomada de decisão. -Operacionalizar processos e projetos, através de fluxos estabelecidos, visando o cumprimento de cronogramas e metas. -Prestar suporte na realização de estudos jurídicos,...

  • Assistente de Relações Empresariais

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Responde pelo relacionamento e negociação com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de excelência a fim de garantir a satisfação. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Ensino Médio completo Pacote Office (ênfase em Excel) Disponibilidade para...

  • Auxiliar De Atendimento Administrativo

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Responde pelo relacionamento e pela negociação com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes externos e internos, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.Atuar de forma dinâmica e auxiliar em tarefas administrativas como organização e...

  • Atendente Administrativo

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Responder pelo relacionamento e pela negociação com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientese cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessesColocar em prática os processos de recepção ao cliente interno e externo, cumprindo os procedimentos operacionaispadrão e...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil COOPERATIVA DE CREDITO DE LIVRE ADMISSAO DA ZONA DA MATA LTD Tempo inteiro

    O Sicoob Coopemata é uma **#cooperativa**de crédito que tem a ideologia cooperativista como base filosófica. Nosso principal objetivo é facilitar a vida do **#cooperado**, prestando #**serviços financeiros sustentáveis**, de qualidade e com eficiência. Estamos buscando uma pessoa engajada e apaixonada pelo atendimento a pessoas! **Agente de...