Monitor de Qualidade

4 semanas atrás


Contagem, Minas Gerais, Brasil BKOK CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro
A BKOK Consultoria está em busca de um **Monitor de Call Center** para atuar no controle de qualidade e no aprimoramento do desempenho de nossa equipe de vendas no segmento de telecomunicações da **Claro Empresas**.
Se você tem olhar crítico, boa comunicação e experiência em call center, venha fazer parte do nosso time
**Responsabilidades**:
- Monitorar e avaliar atendimentos realizados pela equipe de operadores;
- Fornecer feedbacks construtivos para melhoria contínua do desempenho;
- Garantir que os padrões de qualidade e processos sejam seguidos;
- Aplicar treinamentos e reciclagens para a equipe quando necessário;
- Elaborar relatórios de desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
**Requisitos**:
- Experiência em monitoria de qualidade em call center;
- Conhecimento de métricas e indicadores de desempenho (KPIs);
- Boa capacidade de análise e senso crítico;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
**O que oferecemos**:
- Salário compatível + benefícios;
- Ambiente de trabalho colaborativo;
- Treinamento e suporte contínuos;
- Oportunidade de crescimento profissional.
**Local**: Contagem/MG
**Horário**: Segunda a sexta-feira, horário comercial
Junte-se à BKOK Consultoria e contribua para o sucesso do nosso time
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Fortaleza de Santa Teresinha Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por ano

    Verificar diariamente, antes do inicio e durante as atividades industriais, através de inspeção visual, todas as instalações e equipamentos, abrangendo todos os ângulos possíveis para detectar algum resíduo ou sujidade visível, bem como os odores estranhos nas instalações e equipamentos;Verificar sistematicamente, atraves de inspeção visual,...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlenaEssa equipe não para de crescerEstamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do mundo.Vem ser...

  • Conferente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Maximus Indústria e Comércio Tempo inteiro

    A MAXIMUS é uma empresa 100% brasileira, fundada com o objetivo de criar e inovar todas as linhas de instrumentos cirúrgicos. A empresa conta com equipamentos modernos acompanhando a tecnologia do mercado com o objetivo de atingir a satisfação dos nossos clientes.Hoje trabalhamos junto com os demais profissionais da saúde, parceria certa e perfeita para...

  • auxiliar de qualidade

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil amapá ferro e aço Tempo inteiro R$23.100 - R$28.000 por ano

    Descrição das Atribuições:Monitoramento de Processos: O auxiliar de qualidade atua na monitoria de processos, identificando oportunidades de melhoria e controlando a conformidade dos procedimentos.Inspeção e Liberação de Produtos: Realiza a inspeção e liberação de produtos acabados, garantindo que atendam aos padrões de qualidade antes de serem...

  • Monitor de Rastreabilidade

    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Fortaleza de Santa Teresinha Tempo inteiro

    Excel intermediário- Já tenha trabalhado anteriormente no setor da qualidadeTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas- Turno diárioTipos de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Plena Alimentos Ltda Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Experiência anterior na função.- Fácil acesso a região de Contagem.- Desejável Ensino Técnico ou superior em Alimentos, Agroindústria ou Agropecuário.**Horário: 14:00 as 22:00 Segunda a Sexta 11:00 as 15:00 sábado.****Benefícios**: Alimentação na empresa (café, lanche e jantar), Vale alimentação (R$: 420,00), Plano de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Azevedo e Garcia Laboratório de Controle de Qualidade EIRELI Tempo inteiro

    Realizar coleta de amostras em supermercados, clinicas, hospitais, farmácias, industrias e mais. Auxiliar o técnico no cumprimento de suas atividades. Receber e armazenar as amostras.QualificaçõesComunicativoResponsávelNecessário CNH categoria BEscolaridade: Ensino médio completo ou técnico em química, técnico em biotecnologia.**Benefícios**:-...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil LAFAETE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Apoiar na elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua.- Realizar mapeamentos de processos, instruções de trabalho, análise e controle de não-conformidades e acompanhar auditorias internas e externas.- Manter as ITs atualizadas aprimorando...

  • Monitora Infantil

    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Hotelzinho Sonho de Brincar Tempo inteiro

    Pedimos que as interessadas no cargo, entre em contato, para uma possível entrevista e também para explicar melhor sobre suas funcionalidades. No número ( atende também pelo whatsapp)AtenciosamenteSimone MarquesTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:-...

  • Líder de Produção

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil CAFE GRÃO DE MINAS Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600 por ano

    Planeja, coordena e supervisiona os processos e equipes de uma fábrica ou setor produtivo, garantindo que a produção siga os padrões de qualidade, segurança e eficiência estabelecidos pela empresa.Monitora o desempenho da equipe e dos equipamentos, realiza ajustes, analisa dados e toma decisões rápidas para assegurar o cumprimento das metas de...