Analista De Suporte Bilíngue

Há 3 dias

Guaramirim, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross‑sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em espanhol (escrita e conversação – será testada). Fluência em português (escrita e conversação). Experiência prévia em suporte ao cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (ex.: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrono. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: a combinar. Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Protheus | Contábil

    1 semana atrás

    Guaramirim, Brasil TOTVS Curitiba Tempo inteiro

    Estamos contratando : Analista de Suporte Protheus | Contábil / Fiscal Na TOTVS Curitiba, você terá a missão de atuar prestando suporte aos usuários / clientes no sistema Protheus, com foco nos módulos Contábil e Fiscal, auxiliando na resolução de dúvidas, análise de processos e na correta utilização das rotinas do sistema. O que buscamos?...

  • Analista De Planejamento De Demanda

    2 semanas atrás

    Guaramirim, Brasil B MOVIMENTACAO DE CARGAS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Vendas Técnicas é responsável por promover e representar os produtos e soluções da empresa junto aos clientes, oferecendo suporte técnico e comercial. Atua de forma estratégica no relacionamento com clientes, desde o atendimento inicial até o pós-venda, identificando oportunidades de negócios e contribuindo diretamente para os...

  • Analista De Vendas Técnicas

    1 dia atrás

    Guaramirim, Brasil B Movimentacao De Cargas Ltda Tempo inteiro

    Analista de Vendas Técnicas é responsável por promover e representar os produtos e soluções da empresa junto aos clientes, oferecendo suporte técnico e comercial.Atua de forma estratégica no relacionamento com clientes, desde o atendimento inicial até o pós-venda, identificando oportunidades de negócios e contribuindo diretamente para os resultados...

  • Analista de Vendas Técnicas

    2 semanas atrás

    Guaramirim, Brasil B MOVIMENTACAO DE CARGAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Vendas Técnicas é responsável por promover e representar os produtos e soluções da empresa junto aos clientes, oferecendo suporte técnico e comercial. Atua de forma estratégica no relacionamento com clientes, desde o atendimento inicial até o pós-venda, identificando oportunidades de negócios e contribuindo diretamente para os...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Guaramirim, Brasil Metalurgica Imam Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Suporte ao sistema ERP Protheus;Gerenciamento serviços do ERP Protheus (servidor);Manutenção, aplicações de patchs e atualizações de release do sistema ERP Protheus;Gerenciamento e manutenção banco de dados do ERP;Validação das rotinas de back-up do banco de dados;Acompanhamento de atividades desenvolvidas por equipe externa de consultores do ERP...

  • Analista de Vendas

    Há 20 horas

    Guaramirim, Brasil Grupo Lunelli Tempo inteiro

    ANALISTA DE VENDAS - ALAKAZOO **Área**: Comercial**Unidade**: COMERCIAL**Cidade**: Guaramirim**Estado**: Santa Catarina**Vaga**: ANALISTA DE VENDAS - ALAKAZOO**Descrição**: Suporte à clientes e representantes.**Atividades**: - Atender clientes e representantes prestando suporte com as informações necessárias;- Elaborar e analisar relatórios de...

  • Analista de vendas técnicas

    2 semanas atrás

    GUARAMIRIM, Brasil B.LOTTI MOVIMENTACAO DE CARGAS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Vendas Técnicas é responsável por promover e representar os produtos e soluções da empresa junto aos clientes, oferecendo suporte técnico e comercial. Atua de forma estratégica no relacionamento com clientes, desde o atendimento inicial até o pós-venda, identificando oportunidades de negócios e contribuindo diretamente para os...

  • Analista de Vendas Técnicas

    Há 21 horas

    Guaramirim, Brasil B.LOTTI MOVIMENTACAO DE CARGAS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Vendas Técnicas é responsável por promover e representar os produtos e soluções da empresa junto aos clientes, oferecendo suporte técnico e comercial. Atua de forma estratégica no relacionamento com clientes, desde o atendimento inicial até o pós-venda, identificando oportunidades de negócios e contribuindo diretamente para os...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Guaramirim, Brasil Grupo Formitz Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando um Analista Comercial para se juntar à nossa equipe em Guaramirim, SC.Este cargo envolve a execução de tarefas diárias relacionadas à análise de dados comerciais, suporte financeiro, atendimento ao cliente e comunicação interna.As responsabilidades incluem avaliar os dados comerciais, oferecer suporte...

  • Analista de Vendas

    Há 19 horas

    Guaramirim, Brasil Grupo Lunelli Tempo inteiro

    ANALISTA DE VENDAS **Área**: Comercial**Unidade**: COMERCIAL**Cidade**: Guaramirim**Estado**: Santa Catarina**Vaga**: ANALISTA DE VENDAS**Descrição**: Analista de vendas**Atividades**: Atendimento/suporte ao Gestor Regional, aos representantes e clientes da regional; - Recebimento de pedidos / avaliação da aplicação da Política Comercial; -...