Hostess - Omoda Jaecoo - Lages

Buscamos um (a) Hostess para atuar na recepção e atendimento ao cliente. O (a) profissional será responsável por criar uma experiência acolhedora e satisfatória para os clientes, desde o primeiro contato até a finalização do atendimento, garantindo um serviço de excelência e o fortalecimento do relacionamento com o público.
**Responsabilidades e atribuições**:
Recepcionar com cordialidade os clientes em loja;
Acompanhar o fluxo de visitas no showroom e atentar-se a organização;
Apoiar no rodízio de leads entre os vendedores;
Recepcionar clientes em loja;
Atender e filtrar ligações;
Receber encomendas e distribuir para o destinatário;
Lançar notas fiscais e boletos no sistema.
**Competências técnicas (Hard Skills)**:
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Experiência na área de recepção, no mínimo, de 6 meses;
Domínio do pacote Office.
**Competências comportamentais (Soft Skills)**:
Simpatia e empatia no atendimento;
Habilidade de comunicação e apresentação;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar com situações de alta demanda com calma e eficiência;
Orientação para a satisfação do cliente e solução de problemas.
**Informações adicionais**:
Trabalhará em horário comercial de segunda a sábado, conforme escala de shopping; quando a loja abrir de segunda a sexta das 8h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h;
100% presencial;
Disponibilidade para atuação em eventos conforme calendário.

---