Gerente de Relacionamentos

4 semanas atrás

Guarulhos SP, Brasil beBeerepresentantedecontas Tempo inteiro
Representante de Contas

O Representante de Contas é um profissional fundamental em nossa empresa, responsável por garantir a representação confiável perante as companhias aéreas e manter padrões de qualidade.

Responsabilidades:
  • Manter estreito relacionamento com o cliente;
  • Interagir com diversas áreas da empresa objetivando cumprimento dos padrões de abordagem e serviços de cada cliente;
  • Ajudar a desenvolver menu de acordo com os produtos disponíveis no local;
  • Apresentações de menus;
  • Instruir pessoal sobre normas e procedimentos de trabalho e da empresa, bem como fazer cumpri-las;
  • Ser responsável pelos Processos de Melhoria Contínua dos serviços prestados aos clientes e pelo Sistema de Performance de cada cliente e respectivos Planos de Ação;
  • Divulgar internamente alterações e atualizações dos padrões dos clientes (quanto a produtos e serviços);
  • Interagir com Supervisores e Gerentes com objetivo de solucionar problemas internos causados pelo não cumprimento do padrão, inclusive por parte dos clientes;
  • Administrar e mediar conflitos intra / entre setores e entre GG e Clientes;
  • Coordenar eventos externos solicitados por clientes (coquetéis, jantares e outros);
  • Planejar e organizar a implantação e checagem de projetos que visem a resolução de problemas no atendimento a clientes;
  • Verificar os processos internos de produção e operação dos atendimentos ao cliente;
  • Auxiliar no planejamento diário, de acordo com a previsão de vôos e efetuar distribuição de tarefas, priorizando o trabalho necessário para dar cumprimento aos objetivos;
  • Supervisionar o andamento dos serviços designados;
  • Realizar solicitação de materiais aos nossos clientes;
  • Informar as Companhias Aéreas das pendências;
  • Manter Manuais das Companhias atualizados e providenciar o cumprimento dos mesmos;
  • Receber e transmitir, de forma clara, instruções técnicas dos nossos clientes;
  • Responder relatórios de reclamações dos nossos clientes;
  • Supervisionar os inventários físicos semanais e mensais;
  • Realizar levantamento de mapa de consumo mensal e encaminhar relatório;
  • Controle de performance de todas as companhias aéreas (nº de voos, reportes, atrasos, elogios e índice de pontualidade;
  • Performance anual das companhias aéreas (faturamento, budget e demais itens acima descritos);
  • Participação em qualquer projeto que vise melhoria interna ou redução de custos;
  • Representar a empresa em eventos externos (quando a empresa assim determinar);
  • Participar de qualquer evento/reunião que possa contribuir positivamente na divulgação do nome da empresa;
  • Realizar degustações internas de cardápio com e sem a presença dos clientes.

  • Gerente Relacionamento Empresas Ii

    2 semanas atrás

    Jaú, SP, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Gerente Relacionamento Empresas Ii

    Há 7 dias

    Jaú, SP, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Gerente De Relacionamento Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Você será responsável por cuidar e suportar a carteira de clientes do produto de Gestão de Manutenção, possuindo o foco em reter, cuidar e aumentar a nossa penetração nesses clientes. RESPONSABILIDADES Responsável pela gestão da carteira de clientes do produto manutenção. Foco em implantação de novos clientes, retenção e evolução das...

  • Gerente De Relacionamento

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Omie Tempo inteiro

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil RH e Parceria Tempo inteiro

    Gerenciamento de equipe de Pós Vendas (área de plano de saúde e odontológica);Organização de processos;Relacionamento com clientes;Desenvolvimento de líderesDe seg a quinta-feira presencial e sexta-feira home officeSalario, pacote de benefícios e premiação anual por performance.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$4.000,00 -...

  • Gerente de Relacionamento I

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil ADP Tempo inteiro

    Responsabilidades O Gerente de Relacionamento é responsável por ser o principal apoio na jornada do cliente na ADP. Ele será a ponte entre suas necessidades e nossas soluções. Deve possuir perfil consultivo, comunicativo, visão estratégica e habilidade em transformar desafios em oportunidades. Atividades: Gestão do ciclo de vida contratual de...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Guarulhos, SP, Brasil Omie Tempo inteiro

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que...

  • Gerente De Relacionamento I

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil ADP Tempo inteiro

    Responsabilidades O Gerente de Relacionamento é responsável por ser o principal apoio na jornada do cliente na ADP. Ele será a ponte entre suas necessidades e nossas soluções. Deve possuir perfil consultivo, comunicativo, visão estratégica e habilidade em transformar desafios em oportunidades. Atividades: Gestão do ciclo de vida contratual de...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Omie Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais...

  • Gerente De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Omie Tempo inteiro

    Gerente de Relacionamento - Guarulhos/SP (Franquias)A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.Faça parte da...