Responsable comercial

Estamos a contratar

Na EGOS, estamos à procura de uma Responsável de Clínica simpática, organizada e proativa, que se torne a principal conselheira e gestora de uma das nossas clínicas em Portugal.

Se tens paixão por oferecer um atendimento de excelência e gostas de trabalhar num ambiente de saúde dinâmico, adoraríamos conhecer-te

Missão do Cargo

Liderar e gerir a clínica de Guimaraes com excelência, assegurando o cumprimento dos objetivos comerciais, a coordenação eficiente da equipa e uma experiência impecável para o paciente. Será a principal responsável pelo dia a dia do centro, impulsionando a produtividade, a motivação da equipa e os resultados económicos da unidade.

Responsabilidades Principais1. Direção e Gestão da Clínica

• Supervisionar a operação diária, garantindo o cumprimento dos protocolos, padrões de qualidade e imagem da marca.
• Analisar resultados, elaborar relatórios periódicos e reportar à Área Manager.
• Otimizar processos para alcançar eficiência e excelência operacional.

2. Liderança de Equipa

• Liderar, motivar e desenvolver uma equipa de 3 pessoas (atendimento ao paciente, consultoras e/ou pessoal de saúde).
• Realizar o acompanhamento de desempenho, avaliações e formação contínua.
• Promover um ambiente positivo, profissional e orientado para resultados.

3. Gestão Comercial e de Vendas

• Acompanhar indicadores-chave: taxa de conversão, produtividade, satisfação do paciente, faturação.
• Implementar e supervisionar estratégias comerciais para alcançar os objetivos mensais.
• Realizar visitas comerciais quando necessário, apoiando a equipa no fecho de orçamentos e melhorando a conversão.

4. Coordenação da Jornada do Paciente

• Supervisionar o atendimento ao paciente antes, durante e após os tratamentos cirúrgicos ou médicos.
• Garantir uma experiência de excelência, humanizada e personalizada, alinhada aos valores da Clínica Egos.
• Resolver incidentes ou situações delicadas com tato, profissionalismo e agilidade.

Perfil Requerido

Formação e Experiência

• Formação superior (valorizada em gestão, administração, marketing ou áreas relacionadas à saúde).
• Mínimo de 3 anos de experiência em cargos similares nos setores da saúde, estética ou retalho premium.
• Experiência comprovada em gestão de equipas e cumprimento de metas comerciais.

Competências-Chave

• Liderança inspiradora, empática e resolutiva.
• Forte orientação para o cliente e para resultados.
• Capacidade analítica e de tomada de decisões.
• Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de conflitos.
• Organização, visão estratégica e atitude proativa.

Oferecemos

• Integração num grupo médico de referência em cirurgia plástica e medicina estética a nível nacional.
• Projeto estável, com oportunidades reais de crescimento profissional.
• Formação inicial e contínua.
• Salário fixo + variável por objetivos.