Consultor tecnico sr

4 semanas atrás


HOME OFFICE, Brasil Scala Tempo inteiro

 Sustentação:

 - Experiência prática com implantação da ferramenta LeanIX

 - Experiência prévia em ambientes de suporte técnico com foco em sustentação de ferramentas corporativas, oferecendo suporte de Níveis 2.

 - Experiência com processo de gerenciamento de incidentes e problemas, preferencialmente em ambientes ITIL.

 - Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciências da Computação ou áreas correlatas.

 - Familiaridade com integração de sistemas usando APIs RESTful, Web Services, e ferramentas de middleware.

 - Conhecimento em ITIL ou ITSM (Service Management), focado em gestão de incidentes, mudanças e problemas. Conhecimento de CMDB

 

Diferenciais:

- Certificações em frameworks de arquitetura (TOGAF, ArchiMate). TOGAF será altamente valorizado

- Certificações LeanIX (será altamente valorizado).

- Certificação ITIL Foundation ou outras certificações em governança de TI.

- Conhecimento de framework de arquitetura corporativa TOGAF será altamente valorizado e demais framewoks como ArchiMate ou Zachman

 - Capacidade de gerenciar conflitos e expectativas dos usuários, mantendo foco na resolução de problemas e na satisfação do cliente.



 - Resolver questões mais complexas, como falhas em integrações, problemas de performance, e ajustes de configurações da ferramenta.

 - Realizar análises técnicas aprofundadas quando falhas ou problemas são reportados, garantindo o restabelecimento rápido das operações. 

 - Monitorar incidentes reportados pelos usuários por meio de ferramentas de ITSM, garantindo a resolução dentro dos prazos definidos pelos SLAs (Service Level Agreements).

 - Priorizar incidentes de acordo com seu impacto no negócio, e garantir a comunicação contínua com os usuários até a resolução completa.

 - Identificar causas raiz de falhas recorrentes e implementar soluções definitivas para evitar a recorrência de problemas.

 - Conduzir revisões pós-incidentes para avaliar a eficácia das respostas e definir planos de ação para futuras ocorrências.

 - Monitorar o desempenho da ferramenta LeanIX em tempo real, usando a função de observabilidade da própria ferramenta para identificar quaisquer degradações de serviço, falhas ou gargalos.

 - Implementar alertas automáticos para questões críticas, como falhas de integração, lentidão no processamento de dados, ou indisponibilidade da ferramenta.

 - Planejar e executar atualizações da ferramenta LeanIX, incluindo a implementação de novas versões, patches de segurança e novas funcionalidades.

 - Realizar testes rigorosos em um ambiente controlado antes de liberar as atualizações para produção, garantindo a continuidade dos serviços sem interrupções.

 - Documentar e gerenciar mudanças no ambiente LeanIX, garantindo que as alterações sejam devidamente comunicadas, testadas e aprovadas pelos stakeholders apropriados.

 - Garantir que todas as mudanças sejam auditáveis e que haja rastreabilidade completa.

 



  • HOME OFFICE, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Requisitos: Formação: Graduação completa em áreas de Tecnologia da Informação ou correlatas. Experiência prévia em implementação e suporte de soluções Dynamics 365. Habilidade para traduzir necessidades de negócios em requisitos funcionais claros. Conhecimento em mapeamento de processos e identificação de melhorias. Excelente comunicação...


  • HOME OFFICE, Brasil Aoop Cloud Solutions Tempo inteiro

    **Aoop Cloud Solutions** busca um profissional para integrar nossa equipe como Consultor Técnico Especialista em Soluções de Negócios. A remuneração estimada para esse cargo é de R$ 10.000,00 a R$ 15.000,00 por mês.O candidato ideal deve ter:Experiência na plataforma ServiceNow, sendo capaz de desenvolver e automatizar processos e serviços de...


  • HOME OFFICE, Brasil TIMAC Agro Brasil Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter    Formação em Técnico Agrícola, Agronomia ou cursos afins;    Possuir CNH categoria B;    Experiência comercial com vendas de produtos agropecuários;     Conhecimento da região de atuação. Como Consultor(a) Técnico(a) Comercial você vai ser responsável por:      Visitas diárias ao...


  • HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração de Empresas ou áreas correlatas. Experiência sólida como Consultor Funcional SAP MM, preferencialmente em projetos globais. Espanhol avançado, com excelente habilidade de comunicação verbal e escrita....


  • HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Graduação em Contabilidade, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência sólida como Consultor Funcional SAP FI, com histórico de participação em projetos internacionais. Habilidade avançada em espanhol, com excelente comunicação verbal e...


  • HOME OFFICE, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    A Share People Hub em parceria com a ABI Growth Group | AB InBev, busca por um Quality Assurance Analyst SR para atuação 100% remota.Sobre o nosso cliente: AB InBev é uma extensão da Ambev, mas com uma estrutura global mais estratégica. A Ambev, ao longo dos anos, cresceu principalmente através de aquisições. Um exemplo é a aquisição da cervejaria...

  • Developer sr

    2 semanas atrás


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    Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios. Developer Sr: Missão: Realizar o desenvolvimento de...


  • HOME OFFICE, Brasil Aoop Cloud Solutions Tempo inteiro

    Como requisitos você deve ter:       No mínimo 05 anos de experiência como Consultor ou Pré-Vendas em empresas de Tecnologia e Consultoria especializada; Vivência em projetos de soluções em ambientes multi-plataforma, sendo fundamental soluções SaaS; Experiência prática e certificações na plataforma de soluções Servicenow; Desejável...

  • Analista sistemas sr

    3 meses atrás


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    Formação completa em Ciência da computação, Engenharia de software, Analise de sistemas e afins. Experiência com desenvolvimento de arquitetura para soluções Cloud ou OnPrime em grandes estruturas;  Conhecimento prático de nível avançado no desenvolvimento de soluções em nuvem AWS e AZURE preferencialmente em AZURE;  Conhecimento de...

  • Sr. mobile engineer

    3 meses atrás


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    Sr. Mobile Engineer - RecargaPayCLT | Senior| Home OfficeO desenvolvimento está no centro de tudo o que fazemos na RecargaPay. Como Engenheiro Móvel Sênior da equipe principal, você fará parte de uma equipe de software talentosa que trabalha com aplicativos de missão crítica. As responsabilidades incluem projetar, desenvolver e fornecer aplicativos de...


  • HOME OFFICE, Brasil Aoop Cloud Solutions Tempo inteiro

    Para aplicar, debes tener:  Al menos 5 años de experiencia como Consultor o Pré-Ventas en empresas de Tecnología y Consultoría especializada.  Experiencia en proyectos de soluciones en entornos multi-plataforma, siendo esencial el uso de soluciones SaaS.  Experiencia práctica y certificaciones en la plataforma de soluciones ServiceNow.  Deseable...

  • Consultor sap-mm-sênior

    3 meses atrás


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    Requisitos: Experiência sólida como Consultor SAP MM. Profundo conhecimento em SAP MM, SAP SD e SAP SD S/4HANA. Experiência em temas fiscais, NFe, logística e processos de compras. Capacidade comprovada de aplicar notas técnicas e solucionar problemas técnicos e funcionais. Forte habilidade analítica e capacidade de entender e traduzir os requisitos...

  • It procurement sr analyst

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Dock Tempo inteiro

    Imprescindível sólida experiência em compras de IT (Cloud, SaaS, HaaS, APIs, etc.); Inglês avançado mandatório, para reuniões internacionais com as principais contas; Espanhol desejável para comunicação com stakeholders de outros países de LATAM; Perfil hands-on e com profundidade analítica; Habilidade com gerenciamento avançado de dados e...

  • Data scientist sr.

    4 semanas atrás


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    Somos a MedwayUma empresa que promove a melhoria da qualidade de assistência à saúde no Brasil. Nossa missão é ser o principal parceiro em toda a jornada profissional dos médicos. Nascemos no ambiente digital, em 2017, oferecendo cursos que preparam os profissionais para os muitos desafios que enfrentam na carreira. Somos um time movido pela certeza de...


  • HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos: - Experiencia solida com SAP SD, incluindo implementacao e suporte. - Conhecimento abrangente do processo OTC, abrangendo vendas, expedicao, faturamento e gestao de contratos. - Habilidade para configurar e customizar o modulo SAP SD. - Experiencia com integracoes do modulo SD com outros modulos SAP (como MM, FI, LE). - Experiencia em realizar...


  • HOME OFFICE, Brasil SMARTBREEDER - trabalhe conosco Tempo inteiro

    Ensino superior em: Engenharia Agronômica/Agronomia ou Engenharia Agrícola Seria legal se você tivesse conhecimento em: Habilidade em comunicação e bom relacionamento interpessoal; Conhecimento técnico no manejo de soja, milho e algodão será um diferencial; Pacote Office Intermediário; Carteira de habilitação categoria B. INFORMAÇÕES ADICIONAIS...


  • Home office, Brasil UNION IT LTDA Tempo inteiro

    A UNION IT atua no mercado desde 1999 , em parceria com gigantes do setor de tecnologia. Aqui você terá oportunidade de trabalhar em projetos de empresas nacionais e multinacionais, de médio a grande porte, principalmente nos setores de bancos, seguros, varejo e utilities. Na UNION IT todas as pessoas são bem-vindas , sem distinção de gênero,...


  • HOME OFFICE, Brasil Tecnogera Geradores Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Desejável estar cursando Gestão Comercial ou correlatas; Experiencia como Consultor Comercial; Experiência em grupos geradores; Chillers, Rooftop e Torres de iluminação; Domínio técnico do produto e sua aplicação; Conhecimento em negociação e CRM; Agilidade, facilidade em comunicação, proatividade e relacionamento...

  • Consultor forcepoint dlp

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil IT 4US Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência com a implementação e configuração de soluções de DLP, preferencialmente Forcepoint DLP . Conhecimento sólido sobre políticas de DLP, proteção de dados Experiência com integração de soluções DLP com outras ferramentas de segurança, como AD, SIEM, CASB, e sistemas de e-mail corporativo. Conhecimentos em redes,...


  • HOME OFFICE, Brasil Deal Tempo inteiro

    Sobre a Vaga  Buscamos alguém que queira cocriar soluções e construir o futuro com a gente como pessoa Consultora SAP Back-end Sênior Estamos buscando um Desenvolvedor Backend SAP com expertise no módulo de RH e sólida experiência em desenvolvimento na linguagem HCM. O profissional atuará no desenvolvimento e manutenção de soluções SAP que...