Analista de Negócios I Vitória
3 semanas atrás
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.
Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.
Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.
O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Sobre a vaga:Estamos buscando um Analista de Gestão de Incidentes para atuar no acompanhamento e reporte de incidentes operacionais em Wallet & Banking, assegurando a comunicação entre times e a mitigação de impactos na experiência dos usuários.
Responsabilidades:- Abertura de incidentes junto às Squads responsáveis com base nos reportes realizados pelo time de BackOffice W&B no board do time.
- Acompanhar o andamento dos incidentes e cobrar a resolução junto às Squads.
- Monitorar incidentes abertos por alertas no canal de #Incidents-techpp e garantir o alinhamento com as equipes de Atendimento CX e BackOffice W&B, propondo ações de contingência para mitigar impactos na experiência do usuário.
- Desenvolver relatórios de indicadores de negócios, como CR, DR, NPS, entre outros, para avaliar o reflexo dos incidentes na operação.
- Experiência com gestão de incidentes;
- Habilidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais;
- Comunicação eficaz para atuar com equipes multidisciplinares, garantindo o fluxo de informações entre squads de tecnologia e times de atendimento;
- Experiência prévia com NPS e outros indicadores de satisfação do cliente;
- Conhecimento em SQL e construção de queries de acompanhamento.
- Experiência com metodologias ágeis;
- Familiaridade com sistemas de CRM e atendimento ao cliente.
- Assistência Médica e Odontológica;
- Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
- Cartão de crédito PicPay Benefícios , com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
- Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
- Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
PPR- Participação nos Resultados do PicPay.
#J-18808-Ljbffr-
vitória, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Analista de Desenvolvimento de Negócios em Vitória.
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vitória, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Analista de Desenvolvimento de Negócios em Vitória da Conquista.
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Analista de Negócios
2 meses atrás
vitória, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Vitória.
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Analista de Negócios
2 meses atrás
vitória, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Vitória da Conquista.
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Analista de Negócios
4 semanas atrás
vitória, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Vitória da Conquista.
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Analista de Negócios
Há 1 mês
Vitória, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Vitória. Coletar de requisitos, análise de sistemas, desenvolvimento de especificações funcionais e técnicas. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com as partes interessadas no negócio.
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Analista de Desenvolvimento de Negócios
Há 5 dias
Vitória, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Analista de Desenvolvimento de Negócios em Vitória. Atuar como ponte entre as áreas de negócios e o time de desenvolvimento, garantindo que as soluções de Salesforce atendam às necessidades organizacionais. Monitorar e garantir o alinhamento entre as estratégias de negócio.
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Analista de Desenvolvimento de Negócios
2 semanas atrás
vitória, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Desenvolvimento de Negócios em Vitória.
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vitória, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Desenvolvimento de Negócios em Vitória da Conquista.
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Analista de Desenvolvimento de Negócios
2 semanas atrás
Vitória, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Desenvolvimento de Negócios em Vitória. Desenvolver e implementar políticas de governança de documentação.Garantir a conformidade com normas e regulamentos de documentação.
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Analista de Desenvolvimento de Negócios
2 semanas atrás
vitória, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Desenvolvimento de Negócios em Vitória. Desenvolver e implementar políticas de governança de documentação. Garantir a conformidade com normas e regulamentos de documentação.
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Veterinario/A Cirujano/A En Vitoria-Gasteiz
4 semanas atrás
Vitória, Brasil Consejo General de Colegios de Veterinarios de España Tempo inteiroVeterinario/a Cirujano/a en Vitoria-GasteizSe convoca una plaza para veterinariosComo parte fundamental de nuestro crecimiento, seleccionamos un/a Veterinario/a Cirujano/a para el Hospital Veterinario Pets (Vitoria, Álava), perteneciente a IVC Evidensia Iberia.Sobre NosotrosIVC Evidensia es la mayor compañía veterinaria de Europa, con más de 32 mil...
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Analista de Negócios
Há 1 mês
Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Vitória da Conquista. Coletar de requisitos, análise de sistemas, desenvolvimento de especificações funcionais e técnicas. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com as partes interessadas no negócio.
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Analista de Negócios
4 semanas atrás
Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Vitória da Conquista. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com as partes interessadas no negócio. Trabalhar com as equipes de desenvolvimento para garantir que as necessidades de negócios sejam atendidas.
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Consultor de Negócios em Vitória
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil VX Case Tempo inteiroTrabalhe na VX Case como Consultor de Negócios e ajude-nos a crescer em Vitória!Sobre a EmpresaA VX Case é uma empresa que busca profissionais proativos e ambiciosos para se juntarem à nossa equipe.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 5.500,00 reais por mês, dependendo do seu nível de experiência.Descrição da VagaNossa empresa está...
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Analista de Negócios
Há 1 mês
Vitória, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coletar de requisitos, análise de sistemas, desenvolvimento de especificações funcionais e técnicas. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com as partes interessadas no negócio.. É oferecido contrato Home...
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vitória, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiroHá 45 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores. A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no cooperativismo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado com as pessoas e a...
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Analista de Negócios
3 semanas atrás
Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Vitória da Conquista. Coletar requisitos, análise de sistemas, desenvolvimento de especificações funcionais e técnicas.Estabelecer parcerias com equipes de negócios para documentar claramente os requisitos e fluxos de trabalho para novos desenvolvimentos.
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Analista de Negócios
3 semanas atrás
vitória da conquista, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Vitória da Conquista. Coletar requisitos, análise de sistemas, desenvolvimento de especificações funcionais e técnicas. Estabelecer parcerias com equipes de negócios para documentar claramente os requisitos e fluxos de trabalho para novos desenvolvimentos.
