Empregos atuais relacionados a Gerente de Suporte/atendimento - Joinville, Santa Catarina - Twygo

  • Vagas para Gerente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$1.733

    Job Title: Gerente de Suporte ao ClienteO cargo visa atender as necessidades do cliente, fornecer suporte técnico e resolver problemas de forma eficaz.Para desempenhar este papel, o candidato deve possuir habilidades de comunicação excelentes, capacidade de resolução de problemas e trabalhar em equipe. Além disso, é fundamental ter conhecimento da...

  • Gerente de Suporte Executivo

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeegerentede Tempo inteiro R$32.000 - R$43.000

    Cargo: Gerente de Suporte ExecutivoO(a) profissional será responsável por administrar a agenda pessoal da alta direção, bem como realizar tarefas administrativas e de suporte para garantir o funcionamento eficaz das operações.Algumas das responsabilidades incluem:Gerenciar compromissos e agendamentos;Realizar tarefas de secretariado;Assistir à...

  • Suporte e Atendimento

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Descrição da Vaga:Nós buscamos um profissional para atuar na área de suporte e atendimento, onde você poderá contribuir com sua habilidade em lidar com diversas situações e interagir com clientes. O ideal é que o candidato tenha boa dicção, seja proativo e criativo.Requisitos e Qualificações:Nível de escolaridade: Graduação / CursandoCursos...

  • Gerente de Infraestrutura e Suporte

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Descrição do Cargo:">Gestão e relacionamento com parceiros de infraestruturaAbertura e acompanhamento dos chamadosGestão do apontamento de horas e projetosComunicação entre parceiro e organizaçãoGerenciar servidores e redesInstalação, configuração e manutenção de servidores (físicos e virtuais)Monitoramento e suporte à infraestrutura de rede...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Desempenhar atividades de suporte às vendas, incluindo atendimento a gerentes regionais, recepção e conferência de documentos comerciais. Verificar integração comercial para parcelas financeiras e conferir pagamentos das entradas no sistema.ResponsabilidadesAtender aos gerentes regionais de vendas;Recepcionar e conferir documentos comerciais;Realizar...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    O papel de Gerente de Atendimento ao Cliente é fundamental para garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência inesquecível em nossa estadia. Nossa equipe busca profissionais com habilidades excepcionais para liderar a equipe de recepcionistas e garantir que todos os hóspedes sejam tratados com respeito, cortesia e atenção aos...

  • Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Gerente de Suporte AdministrativoDescrição da Vaga:O nosso cliente está procurando por um profissional para atuar como Gerente de Suporte Administrativo em sua equipe, responsável por oferecer apoio contínuo e eficaz às atividades administrativas.Atividades Principais:Elaborar orçamentos e propostas para clientes;Verificar e calcular impostos e...

  • Gerente Comercial

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil IRMÃOS POLEZA COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA - ME Tempo inteiro R$2.140 - R$50.000 por ano

    O cargo de gerente envolve a coordenação de equipes, a definição de estratégias e a tomada de decisões, com o objetivo de garantir o cumprimento das diretrizes da empresa. Os gerentes devem possuir habilidades interpessoais e de comunicação essenciais, fortes características de liderança para uma gestão eficaz.-Organizar e estruturar...

  • Especialista em Atendimento e Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.368 - R$33.824

    Atendimento e Suporte TécnicoO candidato aprovado será responsável por prestar atendimento aos alunos e colaboradores da instituição para garantir que os equipamentos básicos de TI funcionem corretamente.Alguns dos principais objetivos desse cargo incluem:Auxiliar o coordenador de TI em suas funções;Dar suporte aos equipamentos como computadores,...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Comab Materiais de Construção - Araucária Tempo inteiro

    Gerente Comercial com experiência no varejo, B2C (Conhecimento em Materiais de Construção será um diferencial)Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$5.000,00 - R$10.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Celular da empresa- Cesta básica- Vale-refeição- Vale-transporteTipos de pagamento...

Gerente de Suporte/atendimento

4 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro
Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas.
**Aprendizagem transforma pessoas. Nós transformamos a aprendizagem.**
Estamos procurando um(a) **Gerente de Suporte de Software** para liderar nossa equipe de atendimento, com foco em **diagnóstico de problemas, suporte técnico de alta qualidade e retenção de clientes**. Este(a) profissional será responsável por gerenciar o suporte de pós-venda e o atendimento escalado, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.
**Responsabilidades**:
- **Liderar o atendimento escalonado de suporte técnico**, garantindo que problemas complexos sejam diagnosticados e resolvidos de maneira eficiente.
- Trabalhar em **estratégias de retenção de clientes**, com foco em minimizar churn e aumentar a satisfação.
- Atuar proativamente na **identificação de problemas**, escalonando casos críticos e oferecendo soluções de alta qualidade.
- Realizar diagnósticos técnicos detalhados, trabalhando diretamente com a equipe de desenvolvimento para resolver questões.
- Garantir que a equipe de suporte siga as melhores práticas, oferecendo treinamentos e suporte contínuo.
- **Aprender rapidamente** sobre novas tecnologias e ferramentas utilizadas pela empresa, aplicando-as no suporte diário.
- **Interagir com a equipe de Customer Success (CS)** para entender as necessidades dos clientes e promover **engajamento contínuo** com a solução de software.
**Requisitos**:
- Experiência prévia com **implantação de software**, garantindo que o cliente tenha uma transição suave durante a implementação e o uso contínuo da plataforma.
- Experiência comprovada em **suporte técnico**, com capacidade de lidar com problemas complexos.
- Vivência em **Customer Success (CS)**, com foco em **engajamento e retenção de clientes**.
- Habilidade de escalar e gerenciar incidentes técnicos, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
- Capacidade de **aprender rapidamente** e se adaptar a novas tecnologias e sistemas.
- Excelentes habilidades de comunicação.
**Venha fazer parte do nosso time de tecnologia e contribuir para o desenvolvimento de produtos que fazem a diferença na vida das pessoas