Analista Suporte I

Há 1 mês


Araraquara, Brasil Stefanini Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista
  • Local de trabalho: Araraquara, SP
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • Perfil: Analista Suporte I

  • Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta - 08:00 às 17:00

  • Localidade: DRE-ARARAQUARA Rua Gonçalves Dias 291, Araraquara, SP, 14801-290


  • Requisitos:

  • Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);

  • Experiência: 1 ano na área;

  • Desejável Certificação: ITIL V4 ou superior;

  • Desejável Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10;

  • Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;

  • Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;

  • Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;

  • Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;

  • Conhecimentos: Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);

  • Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;

  • Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;

  • Conhecimentos: Inglês básico para leitura;

  • Habilidades: Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade


  • Atribuições:

  • Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;

  • Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;

  • Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);

  • Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS- Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);

  • Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);

  • Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;

  • Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de ¿switches¿ de acesso em rack (sem configuração ou programação);

  • Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;

  • Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;

  • Manter atualizada a base de conhecimento.
  • Benefícios:
  • -. Vale-refeição
  • -. Vale-alimentação
  • -. Vale-transporte
  • -. Assistência odontológica
  • -. Assistência médica
  • -. Seguro de Vida


  • Araraquara, São Paulo, Brasil FABRICIO FORMARIZ GOUVEIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Dados que possa nos ajudar a suportar as operações empresariais. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe colaborativa e dinâmica, focada em fornecer insights valiosos para melhorar a qualidade do atendimento aos clientes internos e externos. Os principais responsáveis por essa iniciativa são da IDTR...


  • Araraquara, Brasil OXI-MAQ - COMERCIAL E INDUSTRIAL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um assistente de Suporte T. I, que possa auxiliar a equipe no desenvolvimento das rotinas e suporte aos usuários. Trabalhando com a gente, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de uma grande empresa, com seus desafios diarios, planejamentos estrategicos e melhorias continuas. Segue a descrição da nossa vaga: - Prestar...


  • Araraquara, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um assistente de Suporte T. I, que possa auxiliar a equipe no desenvolvimento das rotinas e suporte aos usuários. Trabalhando com a gente, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de uma grande empresa, com seus desafios diarios, planejamentos estrategicos e melhorias continuas. Segue a descrição da nossa vaga:    Prestar...


  • ARARAQUARA, Brasil OXI-MAQ - COMERCIAL E INDUSTRIAL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um assistente de Suporte T. I, que possa auxiliar a equipe no desenvolvimento das rotinas e suporte aos usuários. Trabalhando com a gente, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de uma grande empresa, com seus desafios diarios, planejamentos estrategicos e melhorias continuas. Segue a descrição da nossa vaga:    Prestar...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Araraquara, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você valoriza Pessoas e gosta de trabalhar com Tecnologia? Tem sede de aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de Alta Performance? Temos uma oportunidade para você**:Analista de Suporte com atuação em Araraquara/SP** Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que...

  • Trabalho Técnico em Veículos

    12 minutos atrás


    Araraquara, Brasil Maza Tarraf Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaMaza Tarraf é uma concessionária de caminhões novos, peças e serviços de oficina.Sobre a CargoAuxiliar de limpeza. Entregando treinamento técnico aos operadores de veículos Scania.OportunidadesDesenvolver habilidades técnicas e conhecimentos sobre os veículos;Contribuir para o sucesso da empresa através da entrega eficaz do...


  • Araraquara, São Paulo, Brasil Ceproesc Tempo inteiro

    A Mies Casa busca garantir que seus clientes tenham um lar aconchegante e requintado.Se você é ORGANIZADO, tem BOA COMUNICAÇÃO e se identifica com ROTINAS ADMINISTRATIVAS essa vaga é para você.Atividades- Cadastro de produtos, recebimento de mercadoria, nota fiscal, contato com fornecedor.**Requisitos**:Ensino médio completo;- Excel em nível...


  • Araraquara, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Anext é responsável pela infraestrutura em diversos clientes com muito serviços de missão crítica. Nós falamos diariamente com CTOs, gerentes de Infraestrutura, analista de sistemas e analista de infraestrutura. Conhecimentos e Habilidades Pessoais Experiência com Administração e gerenciamento ambientes de alta complexidade Comunicação...


  • ARARAQUARA, Brasil ANT-TEC CONSULTORIA E SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A Anext é responsável pela infraestrutura em diversos clientes com muito serviços de missão crítica. Nós falamos diariamente com CTOs, gerentes de Infraestrutura, analista de sistemas e analista de infraestrutura. Conhecimentos e Habilidades Pessoais Experiência com Administração e gerenciamento ambientes de alta complexidade Comunicação ...


  • ARARAQUARA, Brasil ANT-TEC CONSULTORIA E SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A Anext é responsável pela infraestrutura em diversos clientes com muito serviços de missão crítica. Nós falamos diariamente com CTOs, gerentes de Infraestrutura, analista de sistemas e analista de infraestrutura.   Hyper-V (virtualizador) Vmware (virtualizador) Windows Server (Active Directory, ADFS, AD Connect, Office 365, Exchange, DNS, DHCP,...

  • Analista de Negócios

    3 meses atrás


    Araraquara, Brasil Valid Tempo inteiro

    A Mitra é a empresa do Grupo Valid SA para o segmento de Cidades Inteligentes. Com mais de 15 anos de história, destaca-se no Cenário Nacional pela experiência no fornecimento de soluções integradas para transformação digital das Administrações Municipais, que destravam o Potencial Máximo das Cidades e de seus Cidadãos. Formada por uma equipe...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Araraquara, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: - Atuar no primeiro atendimento dos incidentes do cliente para os sistemas e áreas contratadas; - Realizar a intermediação entre área de negócio, time técnico DXC e fornecedores; - Direcionamento de incidentes e acompanhamento do tempo de atendimento garantindo o prazo contratado; - Coordenar salas de crises e...


  • Araraquara, Brasil Saffi Consultoria Tempo inteiro

    Administrar pessoal e planos de cargos e salários. - Realizar o processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores. - Promover ações de treinamento e desenvolvimento de pessoal. - Gerenciar benefícios, férias, afastamentos e folhas de pagamento. - Acompanhar admissões, demissões e processos rescisórios. - Controlar o ponto eletrônico e...


  • Araraquara, Brasil Heineken Tempo inteiro

    **Título**: Técnico Produção I **Local**: Araraquara PRESENCIAL **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações **respeitosas** com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a **paixão** pela nossa história e pela qualidade indiscutível...


  • Araraquara, Brasil Empresas Randon Tempo inteiro

    Contribuir com um atendimento de qualidade em uma das maiores empresas do Brasil é um desafio que te motiva? Você é dinâmico(a), comunicativo(a), proativo(a)? Gosta da área de Atendimento ao Cliente e tem facilidade com rotinas administrativas? Se sim, então venha fazer parte da equipe das Empresas Randon! Temos uma oportunidade de **ANALISTA DE...


  • Araraquara, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Job description Você se vê trabalhando em uma grande empresa?Você gosta de trabalhar na área produtiva? Então venha fazer parte do nosso time das Empresas Randon!Temos oportunidades de PINTOR(A) na RANDON ARARAQUARA/SP Unidade I nos turnos 1 e 2!Venha fazer parte da nossa equipe!#VemPraRandoncorp #SomosRandoncorp #VemPraRandonAraraquaraMain...


  • Araraquara, Brasil Empresas Randon Tempo inteiro

    Você possui afinidade com números, conhecimentos contábeis, financeiros e tem boa comunicação? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Então esta vaga é para você! Temos uma oportunidade para atuar como **ANALISTA DE ESTRATÉGIA E DESEMPENHO **na **RANDON ARARAQUARA/SP!** Vem** **fazer parte desta...

  • Analista de Processos

    7 meses atrás


    Araraquara, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Se você almeja contribuir com o seu conhecimento e fazer parte desta história de crescimento e sucesso, venha hoje mesmo fazer parte do nosso **Time de Processos da Randocorp!** Estamos com uma oportunidade para **ANALISTA DE PROCESSOS com foco em **Métodos e Processos** na RANDON ARARAQUARA/SP!** Nesta posição você efetuará o follow up do processo...


  • Araraquara, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas atividades**: Suportar os processos de Produção, monitorando e atuando ativamente nas atividades relacionadas a Malha de Jobs e Bases de Dados do Ambiente Produtivo, bem como solucionar incidentes e problemas que impactam este Ambiente. **O que estamos oferecendo?** Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da...


  • Araraquara, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas atividades**: Suportar os processos de Produção, monitorando e atuando ativamente nas atividades relacionadas a baixa de OS e OC do Ambiente Produtivo, bem como solucionar incidentes e problemas que impactam este Ambiente. **O que estamos oferecendo?** Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das...