Consultor(a) de Negócios Pleno 6h | Loja Araçatuba

Há 3 dias


Araçatuba, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro
Job description

Vice-Presidência B2C

Diretoria: Regional SP

Local de Trabalho: Loja Araçatuba - SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.


Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

  1. Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
  2. Identificar a necessidade do cliente.
  3. Negociar e vender.
  4. Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
  5. Realizar atendimento agendado.
  6. Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
  7. Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
  8. Fidelizar e Reter clientes.
  9. Telemarketing.
  10. Indicar os programas e benefícios da Vivo.
  11. Incentivar o uso das plataformas digitais.
  12. Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
  13. Seguir os procedimentos de qualidade.
  14. Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
  15. Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  16. Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
  17. Conhecer mercado e concorrência.
  18. Execução correta do processo de gestão documental.
  19. Seguir regras da Anatel.
  20. Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
  21. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

  1. Ensino médio completo;
  2. Compromisso com a qualidade e ética;
  3. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  4. Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
  5. Disposição para fazer acontecer os resultados;
  6. Resiliência para encarar os desafios;
  7. Ser antenado (a) e conectado (a);
  8. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  9. Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  1. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  2. Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
  3. Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
  4. Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  5. Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  6. Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  7. Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  8. Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  9. Ter flexibilidade de horário;
  10. Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  11. Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  12. Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  13. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
  14. Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
  15. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

#VemPraVivo

#J-18808-Ljbffr
  • Vendedor(A)

    Há 1 mês


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  • Analista De Rh

    4 semanas atrás


    Araçatuba, Brasil Ingá Veiculos Tempo inteiro

    Analista RH em Araçatuba - SP! Ingá (concessionários Mercedes Benz)Estamos em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos dinâmico(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe na região de Araçatuba. O(a) candidato(a) ideal será responsável por alinhar as estratégias de recursos humanos às necessidades de negócios, apoiando os líderes e...


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  • Business Partner

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    Araçatuba, Brasil Ingá Veiculos Tempo inteiro

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  • Araçatuba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


    Araçatuba, São Paulo, Brasil Aramis Araçatuba Tempo inteiro

    Desenvolvimento de VendasO candidato deve ter experiência em vendas e habilidade para realizar vendas de produtos e acessórios em loja, visando atingir as metas estabelecidas individualmente em conformidade com as normas e procedimentos da empresa Aramis Araçatuba. Requisitos:Experiência em vendas e habilidade para trabalhar em equipe.

  • Vendedor de Loja

    4 semanas atrás


    Araçatuba, Brasil Loja de moda feminina Tempo inteiro

    Loja de moda feminina admite Vendedor de Loja em Araçatuba. Atendimento ao cliente de forma cordial e atenciosa, prestando auxílio na escolha de peças de acordo com o gosto e perfil da cliente.Realização de vendas de produtos da loja, cumprindo metas estabelecidas pela gerência.Manutenção da organização e limpeza do espaço de vendas, garantindo...

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    2 semanas atrás


    araçatuba, Brasil RH Renováveis LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vagaA RH Renováveis em parceria com a Noon Energy, busca um Closer para atuação em Araçatuba/SPAtividades a desenvolver:Realizar negociação e fechamento de vendas com clientes; ;Negociar com leads qualificados pela equipe de pré-vendas;Enviar propostas para clientes de acordo com as necessidades do negócio;Realizar follow up com leads...

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    2 semanas atrás


    Araçatuba, Brasil RH Renováveis LTDA Tempo inteiro

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  • Araçatuba, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Atuará como Consultor de Relacionamento Trade, será responsável pela área comercial no varejo da operadora de telefonia (Claro), estabelecendo relações com empresas parceiras. Suas principais funções incluem desenvolver o ponto de venda (PDV), Criar planos de ação para ofertas dos produtos da operadora, realizar treinamentos, oferecer suporte aos...

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    Araçatuba, Brasil Ingá Veiculos Tempo inteiro

    Analista RH em Araçatuba - SP! Ingá (concessionários Mercedes Benz)Estamos em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos dinâmico(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe na região de Araçatuba. O(a) candidato(a) ideal será responsável por alinhar as estratégias de recursos humanos às necessidades de negócios, apoiando os líderes e...