Especialista de infraestrutura ip/datacom

Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presença na fabricação, comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP. Lideramos a produção e fornecimento de soluções inteligentes para os setores governamental e privado, além de impulsionarmos negócios e pessoas por meio da inovação tecnológica. Será parte do seu dia: • Dar suporte à operação, acompanhando métricas e indicadores para apoiar decisões; • Analisar e garantir o cumprimento dos processos da área; • Criar manuais e documentar processos, implementando melhorias; • Obter especialização nas tecnologias, soluções e ferramentas utilizadas. • Participar da implantação das soluções, desde alinhamentos até a entrega final; • Realizar troubleshooting de 3º nível para garantir funcionamento dos serviços; • Acompanhar e registrar tickets, documentar falhas e manter base de conhecimento; • Utilizar ferramentas de monitoramento para manter o ambiente em operação; • Interagir com outras áreas e prestadores para garantir o fluxo de atendimento; • Apoiar o time comercial em pré-vendas, levantamento de requisitos e custos; • Ser referência técnica e apoiar a gestão em planos de capacitação técnica. Requisitos Indispensáveis • Graduação completa em TI, Engenharia ou cursos relacionados; • Conhecimento avançado em infraestrutura de TIC de pequeno, médio e grande porte, com ênfase em Datacom (Routing e Switching), abrangendo fundamentos, protocolos de comunicação e tecnologias para conectividade e transmissão de dados em redes IP; • Base teórica aprofundada sobre os modelos OSI e TCP/IP, incluindo suas funções, diferenças e interações entre as camadas; • Experiência técnica e domínio sobre etapas de planejamento, instalação, configuração, administração e resolução de problemas (troubleshooting) para projetos de redes LAN e WAN; • Conhecimento sólido nas seguintes tecnologias e protocolos: MAC, VLAN, STP/RSTP/MSTP, LLDP, TCP, UDP, DHCP, DNS, ARP, IPv4, IPv6, RIB, FIB, OSPF, IS-IS, BGP, MPLS, SR, L2 VPN, L3 VPN, VRF, PBR, ACL, IGMP, PIM, 8021.x, RADIUS, NAT, Qo S, VXLAN, SD-WAN e EVPN; • Expertise em protocolos (SNMP, NETCONF/YANG) e ferramentas para gestão, orquestração, automação e monitoramento centralizado, voltado principalmente para ambientes com arquitetura de redes definidas por software (SDN); • Aplicação e configuração de mecanismos de alta disponibilidade (HA), como Hot-Standby (VRRP), clusters e BFD, que garantam a operação estável da rede, mitigando falhas de hardware, software e de link, através de redundância, recuperação rápida e balanceamento de carga. Requisitos Desejáveis • Inglês avançado (leitura, escrita e conversação); • Experiência completa em projetos de redes WLAN e segurança de redes, incluindo planejamento, instalação, configuração, administração e troubleshooting; • Proficiência em site surveys WLAN com ferramentas como Ekahau, Air Magnet e Net Spot; • Conhecimento avançado em propagação de sinal Wi Fi, padrões e tecnologias (802.11a/b/g/n/ac/ax/be), modulação, segurança (WPA2/WPA3), e otimização de performance; • Domínio em protocolos e práticas de segurança de redes (NAT, VPNs, IPS/IDS, TLS/SSL, DLP, PKI, NAC, entre outros); • Capacidade de análise e defesa contra ataques Do S/DDo S em diferentes camadas; • Integração de sistemas AD/LDAP com controle de acesso via AAA. • Desenvolvimento de scripts de automação e experiência com ferramentas como Ansible, Python e Netconf/YANG; • Conhecimento em boas práticas de gestão de TI (ITIL). Benefícios • Benefícios flexíveis (alimentação, refeição); • Vale transporte; • Plano de saúde; • Plano odontológico; • Wellhub (Gympass); • Subsídio mensal para terapia com Zenklub; • Desconto de 10% em produtos ZOOM Store; • Programa Sua Indicação Vale Prêmio.