Coordenador de Call Center

3 semanas atrás

Vitória, Brasil MedSênior Tempo inteiro

Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado. É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+. Estamos em 7 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito? Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD. #MedSênior #vagas #hiring #oportunidades #tecnologia #saúde #contratando Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Gerenciar e supervisionar as atividades da equipe do Call Center, garantindo o cumprimento das metas e SLAs estabelecidos; Planejar, organizar e controlar a alocação de recursos humanos e materiais, visando a eficiência operacional; Monitorar e analisar os indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas nos processos; Liderar e orientar a equipe de atendimento, promovendo o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores; Atuar na resolução de problemas, demandas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes; Estabelecer e manter uma comunicação efetiva com as demais áreas da empresa, visando a integração e alinhamento de processos; Requisitos e qualificações Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins; Pós-graduação em Gestão de Operações ou Qualidade de Atendimento; Experiência em gestão de call center ou equipes de atendimento ao cliente; Conhecimento em técnicas de gestão de equipes, atendimento ao cliente e resolução de problemas; Habilidades de liderança, comunicação, negociação e tomada de decisão; Capacidade de análise de dados e geração de relatórios gerenciais; Conhecimento em ferramentas e sistemas de gestão de call center. Informações adicionais Benefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte. #J-18808-Ljbffr

  • Operador(a) de Atendimento

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe!**Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Operador de Teleatendimento**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você!**Responsabilidades e...

  • Operador(a) de Atendimento

    Há 9 horas

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe!** Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Operador de Teleatendimento**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você! **Responsabilidades e...

  • Operador(a) de Atendimento

    Há 4 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Operador de Teleatendimento. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Atender...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil AXT VITORIA LTDA Tempo inteiro

    **CONTRATA: ATENDENTE DE CALL CENTER****LOCAL DE TRABALHO: PRAIA DO SUÁ - VITÓRIA ES**- **O QUE VOCE IRÁ FAZER**: Atendimento ao cliente via ligação e a WhatsApp e acompanhamento de ordem de serviço.- vendas de acessórios, negociação e aprovação de orçamento balcão.**O QUE BUSCAMOS**:Pessoa que goste de tecnologia, que seja dinâmica, pro-ativa,...

  • Assistente de Planejamento e Estratégia Operacional

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    RESPONSÁVEL POR ANALISAR DADOS, DEFINIR PLANOS ESTRATÉGICOS E PROPOR MELHORIAS CONTINUAS NOS PROCESSOS OPERACIONAIS PARA GARANTIR O ATINGIMENTO DE METAS E A EFICIÊNCIA GLOBAL DO ATENDIMENTO.**Requisitos e qualificações**- ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM ENGENHARIA, ADMINISTRAÇÃO, ECONOMIA, ESTATISTICA OU ÁREAS CORRELATAS;- DOMINIO DE EXCEL, POWER BI E...

  • Assistente de Planejamento e Estratégia Operacional

    Há 9 horas

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    RESPONSÁVEL POR ANALISAR DADOS, DEFINIR PLANOS ESTRATÉGICOS E PROPOR MELHORIAS CONTINUAS NOS PROCESSOS OPERACIONAIS PARA GARANTIR O ATINGIMENTO DE METAS E A EFICIÊNCIA GLOBAL DO ATENDIMENTO. **Requisitos e qualificações** - ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM ENGENHARIA, ADMINISTRAÇÃO, ECONOMIA, ESTATISTICA OU ÁREAS CORRELATAS; - DOMINIO DE EXCEL, POWER BI...

  • Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Assistente de TI**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte técnico presencial e remoto...

  • Coordenador(a) de Call Center

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Imediata de Vitória, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Senior Talent Partner | Tech Recruiter | Recursos Humanos | Gente e Gestão | Especialista em Neurociência Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 7 dias

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe!** Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Auxiliar Adminstrativo**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você! **Responsabilidades e...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Center asses e recursos humanos Tempo inteiro

    Cargo Coordenador de Operações Ramo Recursos Humanos - Recrutamento e seleção Responsabilidades Gerenciamento de equipes. Tratativa com clientes. Coordenação da execução e instalação de infraestruturas de comunicação e atividades relacionadas. Qualificações Formação em elétrica, telecomunicações ou áreas relacionadas. Experiência com...