Assistente de operacoes

Junte-se à nossa equipe dinâmica e vem ser nosso novo(a) Assistente de Operações .Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de trabalho moderno e colaborativo, onde sua criatividade e pro-atividade serão valorizadas.
O Que Você Vai Fazer Por Aqui
Prestar suporte aos processos do sistema, com foco na análise e atendimento de demandas dos clientes (dúvidas e incidentes), identificando possíveis falhas para direcionamento às equipes responsáveis ou solucionando diretamente quando aplicável;
Realizar testes nos fluxos do sistema para validar comportamentos esperados e identificar oportunidades de melhoria;
Gerenciar a fila de chamados, garantindo organização, priorização e agilidade nas resoluções;
Produzir comunicações claras e objetivas, com atenção à qualidade da escrita;
Requisitos
O que buscamos:
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
Ensino Médio completo;
Conhecimento do pacote Office (com ênfase em Excel Intermediário)
Vivência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou remoto);
Habilidades Interpessoais (Soft Skills)
Boa comunicação e dicção;
Proatividade e dinamismo;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Organização e senso de prioridade;
Foco na resolução de problemas e orientação ao cliente.
Será Um Diferencial Se Você Tiver
Experiência com atendimento de chamados com SLA;
Vivência em empresas de tecnologia ou ambientes voltados para soluções digitais.
Benefícios
Em Troca Do Seu Talento e Dedicação, Oferecemos
Onboarding de boas vindas;
Day Off no Aniversário: porque você merece um dia só pra você
Sexta-feira Feliz: expediente termina às 16h pra começar o fim de semana mais cedo;

• Boneco Funko a cada 5 anos de casa: uma lembrança divertida pra celebrar sua jornad com a gente.
• Plano de Saúde + Odontológico: cuidando de você de corpo e sorriso
• Seguro de Vida: porque segurança é essencial.
• Total Pass: cuide do shape onde e quando quiser.
• VR iFood + clube ifood: aquele almoço ou lanchinho maroto, rápido, facil e com economia e/ou entrega grátis
• Licença Paternidade Estendida: mais tempo pra curtir os primeiros momentos do bebê.
• Auxílio-Creche: ajudando a cuidar de quem mais importa.
• Auxílio para Filho Excepcional: apoio extra pra quem precisa.
• Cervejeira sempre cheia: porque happy hour é sempre uma boa ideia.
• Café da manhã no escritório: para estar sempre com energia.
• Massagem às segundas: pra suavizar o peso do fim de semana.
• SESC: vantagens pra curtir os clubes, colônias de férias, shows, se exercitar e muito mais.
• Farmácia de Manipulação: descontos exclusivos pra cuidar de você.
• Suplementos no Madrugão: treine com economia
• Wet'n Wild: bora curtir um parque aquático com desconto?
• Adiantamento: Precisa de dinheiro? Temos empréstimos descontados diretamente na folha de pagamento.
• Consultoria Jurídica Pessoal? Nossos advogados estão aqui para te ajudar, gratuitamente
• Manicure: Pensando no seu bem-estar, oferecemos sessões de manicure no local de trabalho — porque você merece esse cuidado no meio da rotina
• Pensando em carreira: Temos plataforma de descontos em Cursos, além do nosso recrutamento interno, ciclo de avaliações semestrais, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento.
• Ambiente de trabalho descontraído e integrado
  

Então, o que você está esperando? Junte-se à nossa equipe e faça parte dessa jornada incrível Envie seu currículo agora mesmo Coordenador de Operações Logísticas (Last Mile) Coordenador de Transportes (Operações) - São Paulo/SP Coordenador de Operações e Controle I Embu das Artes - SP, Amazon Logistics

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