Gerente comercial

3 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

Sobre o cliente

São os pioneiros no segmento de mercado autônomo no país. Iniciaram em 2020 com lojas sendo operadas pelos fundadores, que possuem mais de 20 anos de experiência no varejo, tendo trabalhado em gigantes como Natura, Sainsbury’s, Coca-Cola e Walmart. A missão deste cargo é dar assistência direta ao franqueado garantindo uma transição suave e um lançamento bem-sucedido da nova unidade, alinhada aos padrões da franquia. Venha fazer parte desse time

Atividades
  • Desenvolver e liderar a estratégia de Customer Experience em toda a rede;
  • Garantir excelência no atendimento, fidelização de clientes e engajamento dos franqueados;
  • Monitorar indicadores como NPS, CSAT, ticket médio e lucratividade das unidades;
  • Implantar programas de treinamento, suporte e padronização do atendimento nas franquias;
  • Gerenciar o processo de implantação de novas unidades e oferecer suporte contínuo;
  • Atuar na resolução de problemas operacionais e na melhoria da jornada do cliente;
  • Realizar visitas às unidades e produzir relatórios com insights de performance;
  • Estimular inovações em CX e acompanhar tendências do setor;
  • Liderar e desenvolver a equipe de Customer Experience, promovendo um ambiente colaborativo, de alto desempenho e alinhado à cultura da empresa.
Requisitos
  • Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
  • Experiência em CX e/ou implantação de franquias;
  • Vivência com gestão de pessoas e liderança de equipes (inclusive remotas);
  • Conhecimento de indicadores de performance e ferramentas de análise de dados;
  • Vivência com CRM, sistemas de gestão de franquias e pacote Office;
  • Inglês e espanhol intermediário.
Contratação e Benefícios

Modalidade de contratação PJ; Remuneração fixa + bônus; Plano de Saúde e Odontológico Bradesco.

Horário e Local de Trabalho

Das 8h30 às 18h - Trabalho presencial de segunda a quinta, sextas-feiras é home office; Square SC - Florianópolis.

Sobre a empresa

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Quem busca por Gerente de CS também se interessa por quais cargos? #J-18808-Ljbffr

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LONGEVITTA CLINICA INTEGRATIVA LTDA Tempo inteiro

    OverviewA Clínica Longevittá Florianópolis (Agronômica) está em busca de um Gerente Comercial para liderar nosso time e alavancar resultados Você é movido por metas, sabe lidar com pessoas, domina vendas e ainda entende como as redes sociais podem potencializar negócios?Detalhes da vagaCargo: Gerente ComercialLocal: Clínica Longevittá...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LONGEVITTA CLINICA INTEGRATIVA LTDA Tempo inteiro

    Overview A Clínica Longevittá Florianópolis (Agronômica) está em busca de um Gerente Comercial para liderar nosso time e alavancar resultados Você é movido por metas, sabe lidar com pessoas, domina vendas e ainda entende como as redes sociais podem potencializar negócios? Detalhes da vaga Cargo: Gerente Comercial Local: Clínica Longevittá...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CRH Consultoria em Carreira e Talentos Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Gerente Comercial em Florianópolis.**Responsabilidades**:Definir e executar estratégias comerciais, para impulsionar vendas de produtos financeiros. Liderar equipe, garantindo performance, capacitação e motivação contínua. Estabelecer metas e indicadores de desempenho, acompanhando resultados e implementando...

  • Gerente Comercial

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Crh Consultoria Em Carreira E Talentos Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Gerente Comercial em Florianópolis (Capoeiras).Responsabilidades:Definir e executar estratégias comerciais, para impulsionar vendas de produtos financeiros.Liderar equipe, garantindo performance, capacitação e motivação contínua.Estabelecer metas e indicadores de desempenho, acompanhando resultados e...

  • Gerente Comercial

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Crh Consultoria Em Carreira E Talentos Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Gerente Comercial em Florianópolis.Responsabilidades:Definir e executar estratégias comerciais, para impulsionar vendas de produtos financeiros.Liderar equipe, garantindo performance, capacitação e motivação contínua.Estabelecer metas e indicadores de desempenho, acompanhando resultados e implementando planos de...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Gerente Comercial Local: Florianópolis Proposta Salarial: R$ 6.000,00 + Comissão + Bônus por metas - CLT. A porcentagem de comissão será negociada diretamente com a empresa. Benefícios: VA/VR (R$ 300,00 mensal) + VT + Celular Corporativo. Requisitos: - Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; -...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asseven Tempo inteiro

    **Asseven em Parceria com empresa abre 1 vaga de Gerente Comercial Territorial para a cidade de Santa Catarina****Título da vaga**: Gerente Comercial Territorial**Cidade**:Santa Cataria**Modelo de Trabalho**:Presencial**Descrição**Seráresponsável por gerenciar e expandir as operações de vendas em uma área geográfica específica. Suas principais...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Catarinense Implantes Tempo inteiro

    Vaga em clínica Odontológica especializada em implantes para Gerente comercial.Pré requisitos: experiência ou afinidade/identificação com vendas, prospecção, negociação de orçamentos e simpatia no atendimento ao publico.Habilidade com resolução de problemas e conversão.Perfil para trabalhar com desafios, metas e bonificações.Horário 09:00 -...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Procuramos profissionais da área comercial, com experiência no mercado de crédito consignado e Corban, para atuar como Gerente Comercial. Responsabilidades:Gerir uma carteira de parceiros comerciais na região de atuação, com análise 360°e 80/20;Criar estratégias comerciais para aumentar fluxo e volume de vendas;Construir relacionamentos comerciais...

  • Gerente Comercial

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CRH Consultoria em Carreira e Talentos Tempo inteiro R$60.000 - R$180.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Gerente Comercial em Florianópolis.Responsabilidades:Definir e executar estratégias comerciais, para impulsionar vendas de produtos financeiros. Liderar equipe, garantindo performance, capacitação e motivação contínua. Estabelecer metas e indicadores de desempenho, acompanhando resultados e implementando planos...