Gerente comercial
Há 6 dias
Sobre o cliente São os pioneiros no segmento de mercado autônomo no país. Iniciaram em 2020 com lojas sendo operadas pelos fundadores, que possuem mais de 20 anos de experiência no varejo, tendo trabalhado em gigantes como Natura, Sainsbury’s, Coca-Cola e Walmart. A missão deste cargo é dar assistência direta ao franqueado garantindo uma transição suave e um lançamento bem-sucedido da nova unidade, alinhada aos padrões da franquia. Venha fazer parte desse time Atividades Desenvolver e liderar a estratégia de Customer Experience em toda a rede; Garantir excelência no atendimento, fidelização de clientes e engajamento dos franqueados; Monitorar indicadores como NPS, CSAT, ticket médio e lucratividade das unidades; Implantar programas de treinamento, suporte e padronização do atendimento nas franquias; Gerenciar o processo de implantação de novas unidades e oferecer suporte contínuo; Atuar na resolução de problemas operacionais e na melhoria da jornada do cliente; Realizar visitas às unidades e produzir relatórios com insights de performance; Estimular inovações em CX e acompanhar tendências do setor; Liderar e desenvolver a equipe de Customer Experience, promovendo um ambiente colaborativo, de alto desempenho e alinhado à cultura da empresa. Requisitos Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins. Experiência em CX e/ou implantação de franquias; Vivência com gestão de pessoas e liderança de equipes (inclusive remotas); Conhecimento de indicadores de performance e ferramentas de análise de dados; Vivência com CRM, sistemas de gestão de franquias e pacote Office; Inglês e espanhol intermediário. Contratação e Benefícios Modalidade de contratação PJ; Remuneração fixa + bônus; Plano de Saúde e Odontológico Bradesco. Horário e Local de Trabalho Das 8h30 às 18h - Trabalho presencial de segunda a quinta, sextas-feiras é home office; Square SC - Florianópolis. Sobre a empresa Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção Quem busca por Gerente de CS também se interessa por quais cargos? #J-18808-Ljbffr
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2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Grupo Petrópolis Tempo inteiroVEM SER GP O Grupo Petrópolis está com uma oportunidade imperdível para Gerente Comercial AS em Florianópolis/SCSe você tem perfil de liderança, é apaixonado por execução de excelência e busca uma empresa que valoriza o seu crescimento, essa vaga é para você Vaga: Gerente Comercial AS Local: Florianópolis/SC
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2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Grupo Petrópolis Tempo inteiro🍻 VEM SER GP! 🍻O Grupo Petrópolis está com uma oportunidade imperdível para Gerente Comercial AS em Florianópolis/SC!Se você tem perfil de liderança, é apaixonado por execução de excelência e busca uma empresa que valoriza o seu crescimento, essa vaga é para você!📍 Vaga: Gerente Comercial AS📌 Local: Florianópolis/SC
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 6 dias
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2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroGERENTE COMERCIAL. Estamos em busca de um(a) profissional qualificado(a), responsável e comprometido(a) para atuar na área comercial de uma clinica médica de alto padrão localizada em Jurerê Internacional-Florianópolis-SC. Vaga:Fixa. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Bairro Jurerê-Florianópolis – SC. Escala:Segunda a sexta-feira....
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Gerente Comercial
1 semana atrás
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Há 4 dias
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2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Grupo Petrópolis Tempo inteiroVEM SER GP!O Grupo Petrópolis está com uma oportunidade imperdível para Gerente Comercial AS em Florianópolis/SC!Se você tem perfil de liderança, é apaixonado por execução de excelência e busca uma empresa que valoriza o seu crescimento, essa vaga é para você!Vaga: Gerente Comercial AS Local: Florianópolis/SC Requisitos:Ensino Superior completo...
