
Gerente de suporte e atendimento
1 dia atrás
- Liderar e desenvolver a equipe de suporte técnico, garantindo alta performance e engajamento;
- Definir indicadores de atendimento (SLAs/OKRs) e acompanhar resultados, propondo melhorias contínuas.
- Estruturar processos, fluxos e ferramentas para aumentar a eficiência do suporte.
- Atuar como ponto de escalonamento para casos críticos, assegurando a satisfação do cliente.
- Colaborar com áreas internas (Produto, Desenvolvimento, Comercial) para resolução de problemas e melhoria da experiência do usuário.
- Promover uma cultura de atendimento humanizado, ágil e orientado a soluções.
- Experiência prévia em liderança de equipes de suporte, atendimento ou operações.
- Conhecimento em gestão de indicadores de performance e processos de atendimento.
- Perfil analítico, com visão estratégica e capacidade de execução.
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal.
- Desejável vivência em empresas de tecnologia ou SaaS.
- Oportunidade de impactar diretamente a experiência de milhares de clientes em todo o Brasil.
- Ambiente colaborativo, dinâmico e inovador.
- Vale Alimentação R$ 718,74;
- Auxílio Combustível R$ 250,00;
- Auxílio Cultura R$ 50,00;
- Plano de Saúde Bradesco (Nacional, sem coparticipação);
- Plano Odontológico Bradesco;
- Seguro de Vida;
- Plano de Carreira;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Parceria com Rede de Psicologia;
- Parceria com IPOG.
- Plano de carreira.
Salário a combinar
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Gerente De Suporte Técnico
1 semana atrás
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro(VAGA PRESENCIAL) Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...
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Atendimento E Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Goiania, Brasil Tek Software Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um **Atendente de Suporte** para se juntar ao nosso time na Tek Software e ajudar nossos clientes a terem uma experiência incrível com nossos produtos.Se você é comunicativo, gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, essa vaga pode ser para você!**Principais Atividades**:- Identificar e solucionar problemas técnicos...
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Suporte E Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Goiania, Brasil B2 Agência Tempo inteiroSomos um grupo de empresas no mercado de entretenimento, dedicado a criar momentos únicos e impactar positivamente a vida das pessoas, incluindo nossos clientes, parceiros e colaboradores.Nosso crescimento reflete a valorização desses pilares, já fomos3, hoje somos mais de 180 colaboradores.Já fomos 10 metros quadrados e hoje somos 3 unidades.Já fomos...
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Suporte E Atendimento Ao Cliente
1 dia atrás
Goiania, Brasil B2 Agência Tempo inteiroSomos um grupo de empresas no mercado de entretenimento, dedicado a criar momentos únicos e impactar positivamente a vida das pessoas, incluindo nossos clientes, parceiros e colaboradores.Nosso crescimento reflete a valorização desses pilares, já fomos3, hoje somos mais de180colaboradores.Já fomos 10 metros quadrados e hoje somos3unidades.Já fomos...
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Gerente De Relacionamento
1 semana atrás
Goiania, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiroProcuramos um(a) Gerente de Relacionamento para impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a...
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Assistene De Atendimento
Há 5 dias
Goiania, Brasil Grupo Ello Associacao E Clube De Beneficios Tempo inteiroAtendimento via chat ou 0800 de associados com demandas de urgência e emergência em socorro de autos.Negociação com prestadores e fechamento de novos parceiros.Prestar atendimento via telefone e chat para solicitações de guincho, comunicação de colisões e casos de furto/roubo.Atuar na identificação de necessidades, conferência de dados, busca por...
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Assistene de atendimento
Há 5 dias
GOIANIA, Brasil GRUPO ELLO ASSOCIACAO E CLUBE DE BENEFICIOS Tempo inteiroAtendimento via chat ou 0800 de associados com demandas de urgência e emergência em socorro de autos.Negociação com prestadores e fechamento de novos parceiros. Prestar atendimento via telefone e chat para solicitações de guincho, comunicação de colisões e casos de furto/roubo. Atuar na identificação de necessidades, conferência de...
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Gerente de Logística
1 dia atrás
Goiania, Brasil Js Distribuidora de Peças SA Tempo inteiroResponsável pela equipe de logística, oferecendo suporte e orientação para garantir o bom desempenho e desenvolvimento profissional dos colaboradores. Ser o responsável por garantir o cumprimento dos processos de logística em todas as filiais. Realizar o Briefing. Acompanhar os processos operacionais de Inbound, Outbound, garantia e separação de...
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Gerente De Loja De Shopping
Há 2 dias
Goiania, Brasil Movida Locação De Veículos Ltda. Tempo inteiroOverviewGerente de Loja - Auto Shopping Goiânia.Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Gerente de Loja na nossa unidade do Auto Shopping Goiânia.Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a excelência no atendimento ao cliente e supervisionar as operações diárias...
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Gerente de Vendas
Há 7 dias
Goiania, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sexta feira. **Benefícios**: A combinar **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Gerenciar o time comercial afim de alcançar crescimento e atingir as metas de vendas. Gerente 3 anos