Especialista de Experiência do Cliente I

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

Especialista de Experiência do Cliente ICountry: BrazilQUEM SOMOSA F1RST é o futuro e sua carreira está aqui Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.Temos uma vaga para você se tornar especialista em experiência do cliente**Aqui, seu papel será**:Participar ativamente em entender as dores e necessidades do clientes;Análise qualitativa dos comentários de NPS e da voz do cliente nos canais do Santander;Apoiar nas respostas da Apple Store e Play Store.**Requisitos Imprescindíveis**:Boa comunicaçãoVontade de aprenderFoco na experiênca do clienteOrganização**Requisitos Desejáveis**:Pacote OfficeExcelPower PointConhecimento em ferramentas relacionada a dados (Power BI, Python ou afins)**Local de trabalho**:Geração Digital - Interlagos.BENEFÍCIOS:- Auxílio refeição;- Convênio médico;- Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;- Vale Transporte;- Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;- DayOff Aniversário;- Parceiros de academia: Gympass, Totalpass;- Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;- Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;- Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;- Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;- Auxílio Creche;- Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.Híbrido: #LI-Hybrid



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  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

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  • Especialista de Jornada I

    2 semanas atrás


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  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

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  • Especialista de Projetos I

    2 semanas atrás


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