Monitor de Ativação e Manutenção

4 semanas atrás

Joinville, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro
Estamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivação. Você irá auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos mais tops das galáxias, verificar a execução das visitas técnicas, lidar com desafios lógicos de rede, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas...
Pera aí, meu Tudo isso?
Calma, você não estará sozinho(a) Nossa nave está repleta de astronautas experientes e cheios de vontade em te ajudar nessa jornada. Tá esperando o que? Aproveita, manda seu currículo e bora voar juntos
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Promover reuniões de feedback e avaliações de desempenho na equipe;
- Monitorar e avaliar as filas dos canais de atendimento oficiais da companhia;
- Identificar necessidades de treinamentos na companhia;
- Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e resolução do problema do cliente;
- Confeccionar relatórios de produtividade e eficiência do departamento e equipe;
- Seguir e aplicar os padrões de qualidade da companhia;
- Garantir que as equipes de atendimento ao cliente estejam treinadas e qualificadas para a função;
- Repassar informações para os superiores sempre que necessário
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
**Formação**:
Cursando superior em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;
Desejável curso técnico na área.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**:08h às 12h e das 13h30 às 18h18, de Segunda a Sexta-feira
Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Itajaí/SC
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.
Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?
**Saiba mais sobre nós**
Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando
Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.
Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.
Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.
Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência

  • Analista de Ativação e Manutenção

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivação. Você irá auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos mais tops das galáxias, verificar a execução das visitas técnicas, lidar com desafios lógicos de rede, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas... Pera aí, meu! Tudo isso? Calma,...

  • Analista de Ativação e Manutenção

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivação. Você irá auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos mais tops das galáxias, verificar a execução das visitas técnicas, lidar com desafios lógicos de rede, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas...Pera aí, meu! Tudo isso?Calma, você...

  • Técnico de Ativação

    1 dia atrás

    Joinville, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os...

  • Técnico(A) De Ativação

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet?O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias.Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.Esta e...

  • Monitor de Ativação e Manutenção

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivação. Você irá auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos mais tops das galáxias, verificar a execução das visitas técnicas, lidar com desafios lógicos de rede, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas... Pera aí, meu! Tudo isso? Calma,...

  • Técnico(A) De Ativação

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os...

  • Técnico(a) de ativação

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes....

  • Técnico(a) de Ativação

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Unifique Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.Esta...

  • Técnico(a) de Ativação Joinville

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os...

  • Técnico(a) de Ativação Joinville

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os...