Assistente de Qualidade e Relacionamento com cliente

Há 4 dias


Braço Do Norte, Brasil MKM INTERNET Tempo inteiro
Assistente de Qualidade e Relacionamento com cliente

Responsabilidades Principais: Acompanhamento e Verificação de Serviços: Conferir os relatórios de atendimento dos técnicos externos, verificando se as atividades foram executadas conforme os padrões estabelecidos pela empresa. Entrar em contato com os clientes após a finalização dos serviços, confirmando a satisfação e a eficácia do trabalho realizado. Feedback e Validação de Qualidade: Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para avaliar o desempenho dos técnicos e o nível de qualidade do serviço prestado. Garantir que todos os procedimentos técnicos e protocolos de atendimento tenham sido seguidos corretamente. Gestão de Chamados e Pendências: Encerrar chamados de atendimento quando o serviço for confirmado como concluído de maneira satisfatória pelo cliente. Reabrir chamados ou encaminhar para correção, caso o cliente reporte problemas ou se identifiquem falhas no serviço executado. Acompanhar o status dos chamados reabertos, garantindo a resolução ágil e eficaz dos mesmos. Melhoria Contínua: Analisar padrões recorrentes de falhas ou problemas nos atendimentos para sugerir melhorias nos processos e treinamentos técnicos. Colaborar com a equipe de suporte técnico e coordenação de campo para promover ajustes nos procedimentos de atendimento e instalação. Documentação e Relatórios: Manter registros detalhados das interações com os clientes e dos resultados das verificações de qualidade. Elaborar relatórios de performance dos técnicos e índices de satisfação do cliente, apresentando métricas de qualidade e recomendando ações corretivas.

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  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás


    Braço do Norte, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente.Principais AtividadesPrestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência.Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte.Gerenciar e acompanhar solicitações...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás


    Braço do Norte, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente.Principais AtividadesPrestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência.Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte.Gerenciar e acompanhar solicitações...


  • braço do norte, Brasil Fornecedor de equipamentos industriais Tempo inteiro

    Fornecedor de equipamentos industriais admite Inspetor de Qualidade em Braço do Norte (Santa Augusta). Realizar inspeções detalhadas nos equipamentos fornecidos pelos fornecedores para garantir que atendam aos requisitos de qualidade e especificações técnicas exigidas pela empresa. Documentar e relatar quaisquer não conformidades encontradas durante...

  • Inspetor de Qualidade

    2 meses atrás


    Braço do Norte, Brasil Fornecedor de equipamentos industriais Tempo inteiro

    Fornecedor de equipamentos industriais admite Inspetor de Qualidade em Braço do Norte (Santa Augusta). Realizar inspeções detalhadas nos equipamentos fornecidos pelos fornecedores para garantir que atendam aos requisitos de qualidade e especificações técnicas exigidas pela empresa. Documentar e relatar quaisquer não conformidades encontradas durante...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás


    Braço do Norte, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente.Principais AtividadesPrestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência.Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte.Gerenciar e acompanhar solicitações...


  • Campos Do Jordao, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento. Realiza o fechamento dos relatórios diários....


  • braço do norte, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente.Principais AtividadesPrestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência.Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte.Gerenciar e acompanhar solicitações...


  • braço do norte, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente. Principais Atividades Prestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência. Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte. Gerenciar e acompanhar...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás


    Braço do Norte, SC, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente. Principais Atividades Prestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência. Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte. Gerenciar e acompanhar...


  • Campos Do Jordao, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento. Realiza o fechamento dos relatórios diários....


  • Campos Do Jordao, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento. Realiza o fechamento dos relatórios diários....

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás


    Juazeiro do Norte, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Empresa de publicidade e propaganda admite Assistente de Marketing em Juazeiro do Norte. Analisar os planos de marketing dos clientes e definir estratégias de marketing digital.Realizar controle de qualidade e fornecer feedback à equipe sobre como melhorar a produção.


  • São Gonçalo do Amarante, Brasil Cartão De Descontos Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira no Cartão De Descontos como Gerente de Relacionamento com Clientes!Sobre a VagaNossa empresa é líder em descontos e oferece oportunidades excepcionais para profissionais ambiciosos. Como Gerente de Relacionamento com Clientes, você será responsável por garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com os serviços que...


  • São Bento do Sul, SC, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito à...


  • juazeiro do norte, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Juazeiro do Norte. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.


  • Juazeiro do Norte, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Juazeiro do Norte. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.


  • Campos Do Jordao, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento. Realiza o fechamento dos relatórios diários....


  • Campos Do Jordao, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento. Realiza o fechamento dos relatórios diários....


  • Rio Grande do Norte, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...


  • Rio Grande do Norte, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Mossoró. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...