Auxiliar de Atendimento

4 semanas atrás

Americana, São Paulo, Brasil Penseapp Tempo inteiro
Estamos procurando um profissional proativo e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Nível 1 (N1). Como Atendente N1, você será responsável por fornecer suporte técnico inicial aos usuários, solucionando problemas simples e encaminhando questões mais complexas para equipes especializadas. Esta é uma excelente oportunidade para quem possui habilidades de comunicação e deseja iniciar uma carreira na área de suporte técnico.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar triagem e diagnóstico inicial de problemas reportados pelos usuários.
- Solucionar questões simples de software, hardware e conectividade de rede.
- Documentar detalhes dos chamados e interações com os usuários de forma precisa.
- Escalar problemas complexos ou não resolvidos para equipes de suporte especializado (N2, N3).
- Realizar o acompanhamento dos chamados em aberto e garantir a resolução dentro dos prazos acordados.
- Proporcionar um atendimento cordial e eficiente, visando a satisfação dos usuários.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos de suporte técnico.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo ou cursando ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e/ou macOS.
- Familiaridade com pacote Office e aplicativos de produtividade comuns.
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, mantendo a calma e o profissionalismo.
- Proatividade para aprender novas tecnologias e procedimentos de suporte.
- Certificações ou cursos relacionados a suporte técnico ou tecnologia da informação.
- Conhecimento básico em redes de computadores e protocolos de comunicação.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e controle remoto.
- Conhecimento em sistemas de gestão de chamados (Help Desk) e ferramentas de ticketing.
**Informações adicionais**
**Sobre nós**
Nós criamos soluções incríveis para empresas apaixonadas por gerar impacto. De um jeito digital.
A Penseapp nasceu da inquietação e vontade de transformar a vida das pessoas com soluções digitais que as façam mais felizes. Com a formação de times de alta performance e multidisciplinar, entregamos soluções para os objetivos audaciosos de empresas que não param de inovar.
Nosso papel vai além de simplesmente desenvolver um aplicativo ou um sistema, nós entramos na estrutura de nossos clientes, fazendo parte do dia-a-dia dela e entendemos tudo que é preciso para construir uma estratégia digital que inove e gere valor.

  • Est. Adm/atendimento

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil aLatere RH Tempo inteiro

    Atividades:- Irá realizar atendimento a clientes;- Controlar e formular planilhas;- Auxiliar nas tarefas administrativas;**Requisitos**:- Cursando Administração ou áreas afins;- Excel intermediário;Horário de trabalho: 8h ás 15hTipo de vaga: Estágio / TraineeSalário: R$1.320,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil INTERELLAS AGÊNCIA DE TRANSFORMAÇÃO E INOVAÇÃO DE NEGÓCIOS Tempo inteiro

    **Pré-requisitos**:Ensino médio Completo**Diferencial**:Técnico ou Graduação em Administração ou Contábil; Boa dicção de Escrita.**Qualidades desejáveis**:Proativo, comunicativo, dinâmico, calmo, trabalho em equipe, focado, comprometido, vontade de aprender.**Objetivos do Cargo**:Auxiliar toda a área societária.**Exigência de...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Participação nos lucros- Assistência odontológica- Vale-transporte- Vale-refeição- Vale-alimentação- Seguro de Vida- Previdência Privada- Assistência médica

  • Auxiliar de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil 8Sys Desenvolvimento de Programas Tempo inteiro

    **Auxiliar de Suporte Nível 1****O trabalho: "Entender para atender"****Como será o seu dia? **Prestando atendimento ao cliente pelos diversos canais, acompanhando-o até o encerramento do ticket, prestando esclarecimentos e o retorno necessário durante este processo.**Oque esperamos de você?** Que tenha prazer de trabalhar em equipe e atender os nossos...

  • Auxiliar de Cabeleireiro

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Consultoria Time Produtivo Tempo inteiro

    A Consultoria Time Produtivo está atuando em parceria a um salão de beleza localizado na cidade de Americana, onde buscam por um(a) auxiliar de Cabeleireiro para estar agregando ao timeResponsabilidades: Irá auxiliar o cabeleireiro nos serviços de corte, tintura, alongamento, alisamento e procedimentos químicos; auxiliará também no preparo de produtos...

  • Auxiliar de Escritório

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Agencia de merchandising Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ESCRITÓRIO**Segunda a sexta das 8h às 17h****Sábado das 8h às 12h**Salário **R$ 1590,00**VT = **300,00**VR = **R$ 19,97 (por dia)**VA = **R$ 148,70**Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.416,09 - R$1.872,38 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de...

  • auxiliar administrativo

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Santa casa de Chavantes Tempo inteiro R$1.685 - R$16.950 por ano

    Dados da vaga• Cargo: Auxiliar Administrativo – Posso Ajudar• Faixa salarial: R$ 1.685,06• Benefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte , Auxilio Creche, Refeição no local, TotalPass, Clube de Desconto %• Carga horária: 200 horas mensais / 40 horas semanais.• Escala: 6x1 (07h00 às 14h40 ou 14h40 às 22h00)Principais atribuições•...

  • Auxiliar de Logística

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil TOLI DISTRIBUIDORA DE AUTOPEÇAS Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições do carg- Receber, conferir e armazenar peças- Realizar separação e conferência de pedis de mercad- as conforme inst- ões;- Auxiliarna contagem e organi- ão do estoque. 15:18 às9:18 Tipo de vaga: Meio Período, Efetivo/CLT Pagamento: R$750,00 - R$820,00 por mês Carga horária prevista: 4 horas por semana Benefícios:-...

  • Auxiliar de Expedição

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Nova Era Empregos Tempo inteiro

    AUXILIAR DE EXPEDIÇÃO (L) COM EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO, VAGA EFETIVA. RESIDIR EM AMERICANA.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de expedição**Empresa**:Nova Era EmpregosNossa empresa é constituída e dirigida por profissionais com ampla vivência em todas as áreas de R.H., com...

  • Auxiliar Fiscal

    Há 5 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Vagas de Americana Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de médio porte.Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento ao cliente .Suporte de escrituração de notas fiscais.Realizar entrega de Declarações Acessórias.Efetuar o fechamento fiscal e envio das Guias para pagamento.Requisitos e qualificações Ensino médio completo.Informações adicionais