Técnico de Suporte II

2 semanas atrás

Lages, Santa Catarina, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades
  • Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);
  • Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;
  • Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente;
  • Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;
  • Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;
Requisitos

Nível superior em curso ou concluído

Conhecimentos
  • Navegadores de internet;
  • Sistema Operacional: Windows;
  • Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office;
  • Active Directory;
  • Impressoras;
  • Instalação, montagem e configuração de Hardwares;
  • Instalação, montagem e configuração de Softwares;
  • Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico;
  • Estruturação física de redes;
  • Cabeamento estruturado;
Certificação Opcional
  • ITIL V3 ou V4;
  • MS 900 ou MD 102;
Benefícios:
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
Detalhes adicionais
  • Seniority level: Not Applicable
  • Employment type: Full-time
  • Job function: Information Technology
  • Industries: IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at Hepta Informática Ltda by 2x

Get notified about new Support Technician jobs in Lages, Santa Catarina, Brazil .

We're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte II

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);Alimentar base de conhecimento através de dados...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Estágio em InformáticaOferecemos oportunidades de estágio para jovens talentosos em suporte técnico, onde você atuará no Departamento de Operações.Nossa equipe trabalha incansavelmente para garantir a qualidade dos atendimentos aos clientes. Ao longo deste período de estágio, você estará envolvido em tarefas como:Agendar atendimentos de...

  • 01952/2025 - Especialista de Ensino II - Horista - Docência em Mecânica Automotiva

    4 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil FIESC - Federação das Indústrias de Santa Catarina Tempo inteiro

    01952/2025 - Especialista de Ensino II - Horista - Docência em Mecânica Automotiva Join to apply for the 01952/2025 - Especialista de Ensino II - Horista - Docência em Mecânica Automotiva role at FIESC - Federação das Indústrias de Santa Catarina 01952/2025 - Especialista de Ensino II - Horista - Docência em Mecânica Automotiva Join to apply for...

  • Assistente Administrativo de Vendas II

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil Klabin Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Sobre a KlabinNa Klabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além.Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e...

  • Professor de Suporte

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Oferta de Emprego:Técnico de SuporteHorário de Trabalho: 08h às 18h, Segunda a SextaNível de Contratação: Estagiário - CLT labor code Descrição do Cargo e Responsabilidades:Ajudar os usuários em suas necessidades técnicas e registrar essas interações na ferramenta de ITSM.Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelos...

  • ESTÁGIO - Suporte Técnico (presencial em Lages/SC) - MATUTINO

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil ATPlus Tempo inteiro

    ESTÁGIO - Informática (presencial em Lages/SC) - MATUTINOEste estágio oferecerá suporte às tarefas do Departamento de Operações, incluindo o agendamento de atendimentos de campo, intermediação e monitoramento da qualidade dos atendimentos aos clientes, em suporte técnico N1 e N2.Requisitos:Cursando ensino técnico ou superior em T.I., Sistemas de...

  • ESTÁGIO - Suporte Técnico (presencial em Lages/SC) - MATUTINO

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil ATPlus Tempo inteiro

    ESTÁGIO - Informática (presencial em Lages/SC) - MATUTINO Este estágio oferecerá suporte às tarefas do Departamento de Operações, incluindo o agendamento de atendimentos de campo, intermediação e monitoramento da qualidade dos atendimentos aos clientes, em suporte técnico N1 e N2. Requisitos: Cursando ensino técnico ou superior em T.I., Sistemas...

  • Tecnico T1

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil AGRO DIVEL INDUSTRIA, COMERCIO E REPRESENTACOES DE MAQUINAS AGRICOLAS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Agro Divel, empresa líder do Grupo Fuganti no setor agrícola e concessionária da marca New Holland, está em busca de um Técnico de Tratores para atuação em Lages (SC).Se você tem experiência técnica, paixão por máquinas agrícolas e deseja fazer parte de uma empresa sólida, com foco em inovação e atendimento de excelência, essa é a sua...

  • Técnico C1

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil AGRO DIVEL INDUSTRIA, COMERCIO E REPRESENTACOES DE MAQUINAS AGRICOLAS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A Agro Divel, empresa líder no setor agrícola e concessionária da marca New Holland, está em busca de um Técnico de Colheitadeiras para atuação em Lages (SC).Se você tem experiência técnica, paixão por máquinas agrícolas e deseja fazer parte de uma empresa sólida, com foco em inovação e atendimento de excelência, essa é a sua...

  • Tecnico t1

    Há 7 dias

    Lages, Santa Catarina, Brasil AGRO DIVEL INDUSTRIA, COMERCIO E REPRESENTACOES DE MAQUINAS AGRICOLAS Tempo inteiro

    A Agro Divel, empresa líder do Grupo Fuganti no setor agrícola e concessionária da marca New Holland, está em busca de um Técnico de Tratores para atuação em Lages (SC). Se você tem experiência técnica, paixão por máquinas agrícolas e deseja fazer parte de uma empresa sólida, com foco em inovação e atendimento de excelência, essa é a sua...