Especialista de Cartões

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil BANCO DAYCOVAL Tempo inteiro


O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho em um banco?


Um lugar onde as pessoas são secas? Um local onde só existe pressão e mais pressão?

Em alguns lugares pode até ser, mas aqui, no Banco Daycoval, existe um clima diferente


O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em crédito para empresas, para pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessa), gestão de recursos e investimentos.



Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo. 

Além desse reconhecimento – e de incontáveis outros – recebemos o título de Melhor Empresas para se Trabalhar, de acordo com o ranking Great Place to Work, uma conquista que orgulha a todos os nossos colaboradores


Esse reconhecimento, o GPTW, vai muito além de um “selo”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais

- Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores; 

- Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e contação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa singela arte; 

- Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.


E esse é só uma pequena parte do que temos por aqui

Também temos uma importante missão com a sociedade Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.


E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.

Aqui, você pode ser você


Nosso propósito

É oferecer soluções financeiras com excelência, segurança e agilidade, contribuindo para o desenvolvimento de seus clientes e parceiros, seguindo preceitos de sustentabilidade econômica e responsabilidade social.


Nossos negócios


O grupo Daycoval tem outros negócios além do Banco Daycoval:


Daycred - - crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos)

Daycâmbio - - produtos de câmbio (comércio exterior e turismo)


/nPara exercer essa função é importante:
  • Profundo conhecimento do produto de cartão e suas funcionalidades.
  • Experiência sólida em gestão de projetos, com histórico de sucesso na condução de iniciativas complexas.
  • Formação superior completa em Administração de Empresas, Tecnologia ou áreas correlatas.
  • Certificações relevantes ou cursos especializados em projetos/processos.
  • Amplo conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, análise de dados e modelagem de processos.(Project, Power BI e Bizagi)
  • Experiência prévia com sistemas de gestão de cartão (preferencialmente Vision Plus).
  • Experiência em participação ativa em todas as etapas do ciclo de vida do projeto, desde a concepção até a implementação, incluindo a colaboração na definição de especificações, elaboração de planos de testes e processos de homologação. Isso assegura a entrega de soluções de alta qualidade, alinhadas às expectativas das áreas de negócios e necessidades dos clientes.
  • Disponibilidade para visitar fornecedores e horários flexíveis, incluindo noites e finais de semana, quando necessário. Intuito de acompanhar e garantir que a implantação do projeto foi com sucesso e que não afetou demais funcionalidades dos sistemas envolvidos
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente em nosso escritório da Av. Paulista.


Desejável:


  • Familiaridade sólida com conceitos de Inovação e Experiência do Usuário (UX), possibilitando uma abordagem centrada no usuário e na busca contínua por melhorias significativas.
  • Experiência sólida na análise detalhada da jornada do cliente, abrangendo uma variedade de aspectos, como indicadores de desempenho, comportamento do usuário, navegação em plataformas digitais e fluxos de interação, visando aprimorar continuamente a experiência do cliente.
  • Amplo conhecimento em diversos aspectos relacionados a Carteiras Digitais, Cartões Virtuais, Aplicativos Móveis, Autorização de Transações, Gestão de Crédito, Processos de Cobrança, entre outros, demonstrando uma compreensão abrangente do ecossistema de meios de Pagamento e das tecnologias emergentes no setor.
/nComo Será Seu Dia a Dia:
  • Como Especialista de Cartão, você participará ativamente em projetos relacionados aos cartões de crédito e consignados, garantindo o cumprimento de metas e prazos.
  • Estabelecerá e manterá relacionamentos estratégicos com bandeiras e fornecedores, elaborará relatórios executivos detalhados, analisará solicitações de clientes internos e externos, e colaborará estreitamente com a equipe de TI para integrar sistemas e implementar soluções tecnológicas. 
  • Além disso, conduzirá pesquisas de mercado abrangentes para avaliar a concorrência e identificar tendências, contribuindo para estratégias comerciais mais assertivas.

  • Especialista de Cartões

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Cartões Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Responsável por especificar/desenhar produtos e soluções de cartões para a construção de uma nova processadora de Cartões. Preferencialmente profissional com vivência em áreas de Produtos, Marketing, Comunicação em empresas de Meios de Pagamento - Itau, Cielo, Bradesco, Inter,...

  • Especialista de cartões

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para exercer essa função é importante:Profundo conhecimento do produto de cartão e suas funcionalidades.Experiência sólida em gestão de projetos, com histórico de sucesso na condução de iniciativas complexas.Formação superior completa em Administração de Empresas, Tecnologia ou áreas correlatas.Certificações relevantes ou cursos...

  • Especialista de Novos Produtos Cartões

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Cartões tem três pilares de atuação, um deles é a estrutura de Novos Produtos que atua com a missão ter os melhores produtos para os clientes. Propõe novas soluções de cartões de crédito para pessoa física e jurídica, gestão de ciclo de vida desde o processo de aquisição e onboarding. Além disso, é responsável pela qualidade do...

  • Atendimento Clientes Alto Padrão

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AGENTE ESPECIALISTA II DE CLIENTES ALTO PADRÃO (CARTÕES DE CREDITO) COM EXPERIÊNCIA Olá, tudo bem?Venha participar do nosso processo seletivo voltado a cartões de cradito alto padrão aqui na empresa AeCPré Requisitos- Ter 18 anos ou mais- Ter ensino superior completo ou cursando- Experiência com clientes alto padrão (Cartões de credito).Salário:...

  • Especialista de Vendas

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil GPA Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O QUE ESTAMOS BUSCANDO? Você se considera um(a) profissional inovador(a), focado(a) em resultados, comprometido(a) e disposto(a) a atender e encantar os(as) clientes?  Então, esta pode ser a oportunidade certa para você! Somos feitos(as) de gente protagonista, que se arrisca, assume responsabilidades e faz acontecer! Venha...

  • Atendente de Cartão

    Há 4 dias

    Estado de São Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Vaga de Atendente de Cartão. _Empresa Assaí Atacadista._ Será responsável por: Abordagem dentro da loja para venda de Cartão de Crédito e outros produtos financeiros. Garantir um atendimento de qualidade, visando resultados e o alcance das metas; gestão e ampliação da carteira de clientes; busca constante em proporcionar a melhor experiência de...

  • Operador de Cartão

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Atuará com atendimento ao cliente, abordagem ao clientes para que tenham interesse em fazer os cartões e adquiram os demais produtos e serviços financeiros (Seguros/SAC/SMS), preenchimento de propostas, auxilio ao cliente em emissão de faturas, extratos e outras atividades pertinentes á área.Cargo: Operador de CartãoTipo de Contrato: TemporárioÁrea...

  • Consultor Especialista

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC Centro de Contatos está buscando um Consultor Receptivo/Ativo Especialista para se juntar à nossa equipe dinâmica e energética. Se você possui experiência sólida em operações de Contact Center, tem vivência em atendimento via Voz, WhatsApp e Chat, e preferencialmente no segmento de Cartões, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Como...

  • Analista Sistemas Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    Com 180 anos de história, seguimos em expansão. Buscamos pessoas que sustentem o nosso legado nos negócios com visão orientada para uma constante evolução tecnológica.Aqui você vai encontrar muito mais do que excelentes benefícios em uma referência no mercado financeiro. Você fará parte de uma instituição que respira a cultura ESG, preza por um...

  • Atendente de Cartão

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Será responsável por: Abordagem dentro da loja para venda de Cartão de Crédito e serviços financeiros. Garantir um atendimento de qualidade, visando resultados e o alcance das metas; gestão e ampliação da carteira de clientes; busca constante em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Comunicação clara e objetiva; Alta...

  • Atendente de Cartão

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Será responsável por: Abordagem dentro da loja para venda de Cartão de Crédito e serviços financeiros. Garantir um atendimento de qualidade, visando resultados e o alcance das metas; gestão e ampliação da carteira de clientes; busca constante em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Comunicação clara e objetiva; Alta...

  • Atendente de Cartão

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Será responsável por: Abordagem dentro da loja para venda de Cartão de Crédito e serviços financeiros. Garantir um atendimento de qualidade, visando resultados e o alcance das metas; gestão e ampliação da carteira de clientes; busca constante em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Comunicação clara e objetiva; Alta...

  • Atendente de Cartão

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Será responsável por: Abordagem dentro da loja para venda de Cartão de Crédito e serviços financeiros. Garantir um atendimento de qualidade, visando resultados e o alcance das metas; gestão e ampliação da carteira de clientes; busca constante em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Comunicação clara e objetiva; Alta...

  • Atendente de Cartão

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Assai Tempo inteiro

    Será responsável por: Abordagem dentro da loja para venda de Cartão de Crédito e serviços financeiros. Garantir um atendimento de qualidade, visando resultados e o alcance das metas; gestão e ampliação da carteira de clientes; busca constante em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Comunicação clara e objetiva; Alta...

  • Especialista de Cartões/antifraude

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

    Somos uma empresa do mercado financeiro, com foco em inovação e inclusão. Valorizamos nossos clientes e seus investimentos, oferecendo eficiência e simplicidade na experiência, na busca por evoluir nossos produtos e serviços a cada dia mais. Para que isso seja possível, buscamos pessoas que gostem de superar desafios, estejam em constante...

  • Atendente de Cartão

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Será responsável por: Abordagem dentro da loja para venda de Cartão de Crédito e serviços financeiros. Garantir um atendimento de qualidade, visando resultados e o alcance das metas; gestão e ampliação da carteira de clientes; busca constante em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Comunicação clara e objetiva; Alta...

  • Analista Sistemas Sr

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    Com 180 anos de história, seguimos em expansão. Buscamos pessoas que sustentem o nosso legado nos negócios com visão orientada para uma constante evolução tecnológica. Aqui você vai encontrar muito mais do que excelentes benefícios em uma referência no mercado financeiro. Você fará parte de uma instituição que respira a cultura ESG, preza por...

  • Atendente de Cartão

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Assaí atacadista Tempo inteiro

    Será responsável por: Abordagem dentro da loja para venda de Cartão de Crédito e serviços financeiros. Garantir um atendimento de qualidade, visando resultados e o alcance das metas; gestão e ampliação da carteira de clientes; busca constante em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Comunicação clara e objetiva; Alta...

  • Analista Produtos Sr. | Cartões

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Banco Safra Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A área de Cartões tem como missão ter produtos e jornadas adequados para os clientes. A equipe de Cartões no Banco Safra tem o desafio desenvolver e evoluir os principais produtos (como inovação) bem como potencializar a rentabilidade do produto cartão de crédito. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Entender a...

  • Analista Produtos Sr. | Cartões

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Banco Safra Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A área de Cartões tem como missão ter produtos e jornadas adequados para os clientes. A equipe de Cartões no Banco Safra tem o desafio desenvolver e evoluir os principais produtos (como inovação) bem como potencializar a rentabilidade do produto cartão de crédito. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Entender a necessidade do...