Analista de Sinistros RE II

Buscamos talentos alinhados ao nossoJeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas. Main responsibilities Receber e cadastrar o aviso de sinistro, observando as informações repassadas pelo corretor ou segurado, para garantir a correta abertura do processo. Ajustar a reserva de acordo com os parâmetros internos e a particularidade de cada produto, realizando ajustes conforme o andamento do processo de regulação do sinistro, para manter a precisão dos registros financeiros. Analisar o enquadramento do sinistro sob as condições contratuais da apólice sinistrada, de acordo com o resultado da vistoria e documentação apresentada, para verificar a cobertura e elegibilidade do evento. Acionar o prestador especializado para o evento comunicado, orientando sobre os trabalhos a serem realizados em campo, para atender aos interesses da empresa. Acompanhar o trabalho elaborado pelos prestadores, pontuando quando necessário, para seguir as diretrizes estabelecidas pela empresa e garantir a excelência na entrega. Cumprir com todos os prazos estipulados ao longo de todas as etapas de regulação até a liquidação do sinistro, mantendo suas atividades dentro dos prazos estabelecidos pela área, para assegurar a eficiência do processo. Acompanhar os trabalhos de vistoria in loco quando necessário, a fim de dar suporte ao prestador, identificar melhorias no processo e contribuir com o andamento da regulação, para garantir a qualidade e precisão das avaliações. Realizar vistorias remotas e presenciais, com fixação de prejuízo de sinistros, para assegurar a correta apuração dos danos. Identificar eventuais problemas e erros no contrato de seguro, comunicando às áreas envolvidas (técnica, jurídica e comercial), visando à correção para o atendimento aos sinistros e o aprimoramento e melhoria contínua na qualidade do produto oferecido aos clientes, podendo participar de reuniões quando necessário. Efetuar controle junto aos prestadores da posição dos processos, assegurando os prazos estipulados em contrato, com efetivo acompanhamento sistêmico e posicionamento dos clientes com a devida atualização em sistema, para garantir a transparência e satisfação dos segurados. Atuar em caso de dúvidas na apuração das perdas, resguardando o direito de ressarcimento e a guarda de salvados, evitando a ocorrência de falhas, com base nas condições gerais e particulares dos produtos, para assegurar a conformidade e eficiência do processo. Participar de projetos estratégicos, regras de negócios e controle de prazos, visando a melhoria, agilidade e a segurança das informações de todas as etapas do processo de sinistro, minimizando a exposição da empresa a riscos. Controlar operacionalmente prazos, quantidade de sinistros avisados/liquidados, elaborando relatórios sistêmicos quando necessário, visando à melhoria e agilidade do processo, dando suporte à gestão, para garantir a eficiência e qualidade dos processos. Administrar os documentos no departamento, através de sistemas corporativos, para iniciar ou dar sequência aos processos de reclamação de sinistro de acordo com cada área de atuação. Requirements and skills Escolaridade: Superior Completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas. Idiomas: Inglês desejável. Conhecimentos técnicos: Experiência em análise técnica de sinistros, regulação de sinistros, controle operacional de processos e elaboração de relatórios, pacote office. Conhecimento intermediário no Pacote Office; Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office). Additional information O nosso Jeito Tokio de Ser reforça uma Cultura que valoriza quem você realmente é Aqui os nossos Resolvedores são Protagonistas de suas carreiras, e para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os nossos benefícios: Cuidado com a saúde e bem-estar a gente vê por aqui: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Farmácia e o nosso queridinho Espaço Saúde , que conta com uma equipe multidisciplinar de médicos, fisioterapeutas, fonoaudiólogo e enfermeiros à sua inteira disposição. ️♂️ E para o autocuidado ficar em dia, nada melhor do que contar com Wellhub (Gympass), Ginástica Laboral, Quick Massage e Fisioterapia Ah Tem Vale-Refeição, Vale-Alimentação e o melhor: 13º Vale-Alimentação todo ano Aqui, sua família também é muito importante pra gente Oferecemos Programa de Gestante, Cantinho da Mamãe, Kit Bebê, Licença Maternidade e Paternidade estendida, Auxílio Creche/Babá, Serviço Social, Seguro de Vida e Assistência Funeral . Sua ida e vinda está garantida com o nosso Vale-Transporte com desconto diferenciado . ☕ No escritório, você também conta com Café da Manhã, Conveniência (Mercadinho) e Caixa Eletrônico (Santander) para mais praticidade no dia a dia. E o seu futuro fica mais tranquilo com a nossa Previdência Privada, Empréstimo Consignado e uma PLR super atrativa Já para aproveitar o momento presente, que tal usufruir dos nossos descontos em seguros, shows no Tokio Marine Hall, isenção de taxas bancárias (Santander) e da nossa plataforma de descontos Tokio Indica ? 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