
Coordenador Relacionamento Bilingue
1 semana atrás
Overview No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de "ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor". Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em que as pessoas são incentivadas a serem quem elas são. Como #CPLover, você vai: Convido você a vir para o Lado Plus da Saúde — alguns números para situar o contexto: No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as). Globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais. Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente. Temos um NPS (Net Promoter Score) considerado excelente. Valores: Coragem, Empatia e Responsabilidade. Responsabilidades Manter relacionamento direto com RHs e corretores, prestando atendimento com a máxima qualidade, de forma personalizada e diferenciada, visando a satisfação e fidelização dos clientes. Gerir a equipe de consultoras, visando atender associados, RHs e/ou corretores, esclarecendo dúvidas sobre coberturas, cadastro, credenciamento, reembolso e contratos. Acompanhar corretores e clientes, identificar necessidades de criação de novas condições, produtos diferenciados e novas oportunidades. Visitar empresas clientes (RHs) e corretoras, monitorar a satisfação do cliente e o atendimento da equipe, além de estreitar o relacionamento. Realizar e/ou participar de palestras de implantação e reimplantação. Treinar equipe de corretores que atendem os clientes. Analisar solicitações de liberação comercial e assessorar nas solicitações feitas pelos clientes e corretores. Gerir os profissionais da área, selecionando, avaliando e desenvolvendo a equipe, conforme políticas e objetivos da empresa. Qualificações Experiência em mercado de saúde. Inglês avançado. Sólidos conhecimentos em Regras ANS, Lei 9656, interpretação de contratos. Excelentes habilidades analíticas, de planejamento, organização e controle. Habilidade de comunicação, criatividade, inovação, foco no cliente, pró-atividade, relacionamento e negociação. Domínio do Pacote Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) e Sistemas Corporativos. Casos de interesse devem enviar currículo com pretensão salarial para Local de trabalho Santo André, São Paulo, Brazil #J-18808-Ljbffr
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Barueri, Brasil Bebeedesenvolvedor Tempo inteiroDesenvolvedor de Relacionamentos BilingueComo desenvolvedor de relacionamentos bilingue, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e criar experiências inovadoras para as pessoas.Nossa missão é oferecer as melhores soluções de saúde para ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis.Nossa filosofia é construir um...
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Há 4 dias
Barueri, Brasil Care Plus Tempo inteiroNo mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito deajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...
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