Empregos atuais relacionados a Coordenador de relacionamento - São Paulo, São Paulo - Qualicorp


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCooperacao Tempo inteiro R$3.000

    Job Title: Coordenador de Relacionamento\O papel do Coordenador de Relacionamento é uma oportunidade única para aqueles que buscam atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a comunicação eficaz é essencial.\A principal responsabilidade deste profissional é se relacionar com potenciais clientes (pais de alunos) para ajudá-los a encontrar o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Procuramos um profissional competente para assumir o cargo de Coordenador de Relacionamento.Descrição do Cargo:O candidato ideal terá como responsabilidade gerenciar carteiras de clientes com foco em benefícios seguráveis, planejar e executar entregas dos serviços definidos na proposta comercial, negociar reajustes com operadoras garantindo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenadorDeRelacionamento Tempo inteiro R$4.400 - R$8.300

    Descrição do Cargo:"Trabalhar como um coordenador de relacionamento é fundamental para a nossa organização. Nossa equipe busca uma pessoa resiliente, com facilidade de adaptação às mudanças e focada em resultados.","][descriçãotexto]:O propósito desta posição é minimizar insatisfação em esferas como Reclame Aqui, ANS, Procon e Ações...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$13.500 - R$17.500

    Resumo da Vaga:A empresa busca um profissional experiente para atuar como Coordenador de Relacionamento. O candidato deve ter habilidades em liderança e capacidade de motivar a equipe.Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades dos atendentes;Implementar processos e procedimentos para otimizar o atendimento;Gestão de equipes e desenvolvimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Estamos buscando um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Relacionamento com Clientes. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da nossa empresa.Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com Clientes é uma posição crítica que envolve diversas atividades importantes...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tamboré Urbanismo Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados fundamentais, as habilidades de comunicação, o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tamboré Urbanismo Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados fundamentais, as habilidades de comunicação, o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados, as habilidades de comunicação, o desenvolvimento de estratégias, o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados, as habilidades de comunicação, o desenvolvimento de estratégias, o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$32.875 - R$42.875

    Na Namu, buscamos um profissional para atuar como Coordenador de Informações e Relacionamentos.Descrição do Cargo:Garantir a consistência nas informações dos afiliados e documentação.Responsabilidades Principais:Revisar e validar cadastros feitos via autoservice;Acompanhar as informações e documentação dos afiliados;Apoiar a implantação de...

Coordenador de relacionamento

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

//O que buscamos:

Para a execução eficaz das atividades, são necessárias as seguintes competências técnicas:

Domínio de CRM (Customer Relationship Management): Experiência avançada em plataformas de CRM (ex: Salesforce, Pipedrive, HubSpot) para gestão do funil de vendas, automação de tarefas e análise de dados de clientes.

Análise de Dados e KPIs Comerciais: Habilidade para interpretar métricas de vendas e retenção (Churn, LTV, CAC, Taxas de Conversão), gerar relatórios e extrair insights para a tomada de decisão estratégica.

Técnicas de Vendas Consultivas e de Negociação: Conhecimento aprofundado em metodologias de vendas focadas em valor e habilidade para contornar objeções e conduzir negociações complexas.

Gestão de Funil de Vendas e Pós-vendas: Experiência na estruturação e gestão de diferentes funis (pipeline de renovação e pipeline de recuperação), entendendo as etapas e os gatilhos de cada um.

Conhecimento em Ferramentas de Automação de Marketing: Familiaridade com ferramentas para a criação de réguas de comunicação e campanhas de e-mail marketing para engajamento da base de clientes.

//Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar

O Coordenador Comercial será o pilar central na construção e liderança desta nova frente de negócios. Suas responsabilidades abrangerão desde a estratégia até a execução e gestão da equipe.

Atividades e Responsabilidades:

Gestão de Equipe: Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas e pós-vendas, estabelecendo metas individuais e coletivas para renovação de contratos e recuperação de clientes.

Planejamento Estratégico: Desenvolver e executar o plano estratégico da área, definindo as metas de retenção, renovação e recuperação de receita.

Gestão de KPIs: Monitorar e analisar os principais indicadores de desempenho, como Taxa de Renovação, Taxa de Churn, Receita Mensal Recorrente (MRR) recuperada e Lifetime Value (LTV) dos clientes.

Desenvolvimento de Campanhas: Criar, em conjunto com o Marketing, campanhas e ações direcionadas para a base de clientes ativos (foco em renovação) e para a base de clientes cancelados.

Otimização de Processos: Mapear a jornada do cliente, identificar pontos de atrito que levam ao cancelamento e propor melhorias contínuas nos processos de vendas e pós-vendas.

Negociações Estratégicas: Atuar diretamente em negociações complexas de renovação ou recuperação de contas estratégicas para o segmento PME.

Relacionamento Interdepartamental: Colaborar ativamente com as áreas de Produto, Sucesso do Cliente e Financeiro para garantir uma experiência fluida e satisfatória para o cliente.

Elaboração de Relatórios: Apresentar relatórios gerenciais sobre os resultados da área, análises de performance e projeções para a diretoria.