Analista de sucesso do cliente jr
3 meses atrás
- Residir em São Paulo;
- Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Experiência anterior em gestão de grandes contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (SaaS);
- Experiência na área comercial, qualificação, vendas ou pós-vendas;
- Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes, pipedrive, hubspot etc.. );
- Excel intermediário;
- Power Point intermediário;
- Boa escrita e oratória.
- Ser o principal canal de comunicação entre a OnHappy e nossos clientes B2B e B2C. Atendendo a carteira de clientes utilizando telefone, e-mails e WhatsApp;
- Entender a demanda dos nossos parceiros, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando estratégias Upsell e Cross-sell, ativando novos produtos na carteira e aumentando o faturamento;
- Reverter e prevenir os possíveis Churns;
- Análise da base de dados para promover ações focadas em vendas - B2C
- Realizar a integração (onboarding) do cliente na plataforma. Participando de reuniões e treinamentos para aprimorar habilidades e conhecimentos dos clientes;
- Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços;
- Colher feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas de forma contínua. Fazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua solução.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroEmpresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...
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Analista de Sucesso de Cliente Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiroBuscamos pessoas obstinadas e que nos ajudem a garantir a excelência na jornada do cliente com o propósito de devolvermos **segurança em qualquer lugar** nas cidades pelo qual atuamos. Se você é um profissional pró-ativo, disposto a resolver problemas e flexível a mudanças, vem pra Gabriel! Na Gabriel, somos otimistas incuráveis. Nosso objetivo é...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empregara Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Responsabilidades:Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas.Identificação, desenvolvimento e...
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Analista de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil AGENCIA NOVO FOCO MARKETING DIGITAL & TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente proativo e experiente para juntar-se à equipe Novo Foco! Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas necessidades e objetivos. Com sua expertise em...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Prompt Servicos Especializados Tempo inteiroVisão da EmpresaPrompt Servicos Especializados é uma empresa líder na área de logística e serviços especializados. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para os clientes, garantindo a excelência em todos os aspectos dos processos.SalárioO salário estimado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Jr é de R$ 3.200,00 por mês,...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Startup de tecnologia Tempo inteiroStartup de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Itaim Bibi). Gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação e sucesso com os produtos ou serviços da empresa.Identificar as necessidades e objetivos dos clientes e ajudá-los a alcançar esses objetivos por meio da utilização dos produtos ou...
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Analista Sucesso do Cliente
3 meses atrás
são paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista Sucesso do Cliente em São Paulo.
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
são paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise). Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas. Identificação, desenvolvimento e aplicação de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas.Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas.Identificação, desenvolvimento e aplicação de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise). Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas. Identificação, desenvolvimento e aplicação de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
são paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, comunicando-se regularmente para entender suas necessidades e desafios.Monitorar o progresso dos clientes em relação aos seus objetivos, oferecendo suporte proativo para resolver problemas antes que se...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Tornar-se um especialista em produtos da Neoway e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Criar e manter relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
são paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, comunicando-se regularmente para entender suas necessidades e desafios. Monitorar o progresso dos clientes em relação aos seus objetivos, oferecendo suporte proativo para resolver problemas antes que se...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, comunicando-se regularmente para entender suas necessidades e desafios. Monitorar o progresso dos clientes em relação aos seus objetivos, oferecendo suporte proativo para resolver problemas antes que se...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
são paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de...
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Analista CRM Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiroAnalista JR CRM **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho ou híbrido (Ribeirão Preto - SP) **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação (completa ou cursando) em Marketing, publicidade,...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiroCompanhia brasileira de logística integrada, que conta com frota aérea própria, contrata para vaga de **Analista de Relacionamento com o Cliente Jr**. Atuará realizando o atendimento dos clientes, tirando dúvidas, propondo soluções e posicionando o cliente sobre seu produto. É uma vaga temporária para atuar de segunda-feira à quinta-feira das...