Especialista em sac

3 semanas atrás

JOAO PESSOA, Brasil HOSPITAL RESIDENCIAL Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Recursos Humanos, Gestão Comercial, Gestão de Processos, Comunicação e Relações Públicas, ou áreas afins; Pacote Office (Intermediário); Liderança, planejamento e organização, resolução de conflitos, relacionamento Interpessoal, trabalho em equipe, foco em resultado/estabelecimento de metas, comunicação, atenção concentrada, administração de tempo e prioridades, e postura profissional; Experiência com Supervisão ou Monitoramento de Atendimento / Telemarketing. Responsabilidades e atribuições: 1. Liderar a equipe do SAC, orientando em relação aos atendimentos, métricas e procedimentos; 2. Responsável por atingir as metas do time; 3. Responsável pelo treinamento, monitoria e desenvolvimento da equipe; 4. Desenvolver, preencher e analisar relatórios; 5. Fazer apresentações de indicadores e resultados; 6. Implantar ferramentas, estratégias e melhorias no setor; 7. Incentivar, capacitar e motivar a equipe; 8. Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho; 9. Realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento; 10. Monitorar os processos para que sejam devidamente realizados de acordo com os fluxos, procedimentos e protocolos da Empresa; 11. Realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade; 12. Executar outras atividades relacionadas ao cargo. Jornada de trabalho: Disponibilidade para Prestação de Serviço, presencialmente, de Segunda à Sexta.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - admnistração - Cursando

  • Especialista em SAC

    Há 7 dias

    João Pessoa, Brasil Moove Emergências Médicas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: EspecialistaCursos de: admnistraçãoEscolaridade: Graduação - admnistração - CursandoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Disponibilidade para Prestação de Serviço, presencialmente, de Segunda à Sexta.Responsabilidades da posição: ·      Monitorar o exato cumprimento dos processos, prezando...

  • Especialista em sac

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Recursos Humanos, Gestão Comercial, Gestão de Processos, Comunicação e Relações Públicas, ou áreas afins;Pacote Office (Intermediário);Liderança, planejamento e organização, resolução de conflitos, relacionamento...

  • Atendente de Telemarketing

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil AeC Tempo inteiro

    Atendente de Telemarketing - João Pessoa Há 1 dia Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. DESCRIÇÃOFaça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde...

  • Atendente de Telemarketing

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil AeC Tempo inteiro

    Atendente de Telemarketing - Noite - João Pessoa Há 2 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar DESCRIÇÃOFaça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um...

  • Operador De Call Center

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Aec Tempo inteiro

    Há 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatarUse a IA para avaliar a adequação do seu perfilReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos.Entre para acessar aconselhamentos alimentados por IADESCRIÇÃOFaça parte da AeC!Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil AeC Tempo inteiro

    Há 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Entre para acessar aconselhamentos alimentados por IA DESCRIÇÃOFaça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de...

  • Gerente Rafael Damasceno

    2 semanas atrás

    Rua Antônio Rabelo Júnior, , João Pessoa, Paraíba, Brasil, - Programa para Formação de Especialistas em Proteção Financeira Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionQuer redirecionar sua carreira profissional, aprender uma nova profissão e iniciar seu próprio negócio? Venha atuar como Especialista em Proteção Financeira na MAG SegurosVocê ingressará no nosso Programa para Formação de Especialistas, onde aprenderá tudo sobre Seguro de Vida e Previdência. Realizará o curso preparatório para o...