Analista de BI

2 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro
Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas.
**Aprendizagem transforma pessoas. Nós transformamos a aprendizagem.**
Como **Analista de Rev Ops**, sua missão será otimizar e aprimorar as operações de Sucesso do Cliente, garantindo eficiência, escalabilidade e uma experiência excepcional para os nossos clientes. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes multifuncionais e será responsável pela análise de dados e suporte à operação de Customer Success, além de contribuir para a implementação de ferramentas que melhorem o desempenho e a eficiência da equipe.
Buscamos pessoas com paixão por tecnologia, análise de dados e que queiram impulsionar a experiência do cliente por meio de operações eficientes e bem estruturadas.
**Responsabilidades**:
- Auxiliar na otimização dos dados gerados nos processos operacionais, garantindo eficiência e escalabilidade das operações de Sucesso do Cliente.
- Coletar, analisar e interpretar dados relacionados à experiência do cliente para identificar tendências, oportunidades de melhoria e áreas de atenção.
- Realizar interface com equipes internas, incluindo Sucesso do Cliente, Vendas, Produto e Marketing, assegurando a confiabilidade dos dados.
- Auxiliar na implementação de ferramentas de suporte interno, garantindo uma experiência de usuário intuitiva e funcional.
- Desenvolver e manter métricas de desempenho para avaliar o sucesso das operações de Suporte ao Cliente e Customer Success, identificando pontos de melhoria.
- Fornecer suporte e treinamento contínuo para a equipe de Sucesso do Cliente, relacionado às métricas, oportunidades e pontos de atenção.
- Apoiar o gestor de CS na preparação de relatórios e revisões de contas.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em operações de suporte ao cliente e Customer Success, preferencialmente em uma função de CS Ops, Sales Ops ou semelhante.
- Habilidades analíticas avançadas, com capacidade de interpretar dados e gerar insights acionáveis.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de colaborar efetivamente com equipes multifuncionais.
- Conhecimento prático de sistemas de CRM, ferramentas de análise de dados e PowerBI.
**Diferenciais**:
- Experiência em empresas SaaS.
- Experiência em análise e otimização de processos operacionais.
- conhecimento e experiência prática com a plataforma HubSpot.
**Venha fazer parte do nosso time de tecnologia e contribuir para o desenvolvimento de produtos que fazem a diferença na vida das pessoas

  • Analista de Bi

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    Experiência em construção de ETL's, conhecimento em ferramentas como Power BI, Azure Data Factory e Pentaho.Conhecimento em SQL e banco de dados SQL server e Oracle.Conhecimento em consumo de API'sPrincipais atividades: Trazer informações dos bancos de dados de origem e API's e integrar ao DW corporativo, construir indicadores em Power BI.Analista de...

  • Analista Bi

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Metronorte Comercial De Veiculos Ltda Tempo inteiro

    Superior cursando ou completo em áreas relacionadas;Experiência com relatórios BI para gestão estratégica;Disponibilidade para apoiar a diretoria com atividades administrativas relacionadas ao negócio;Excel avançado;CNH B ativa;Disponibilidade para trabalhar em São José dos Pinhais (próximo ao portal de São José dos Pinhais).Tipo de vaga: Efetivo...

  • Analista De Bi

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Aldo Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação, Estatística, Engenharia ou áreas afins;- Experi- ncia comprovada em Projetos BI utilizando o MS Power BI.- Experiência com Modelagem Modelagem multidimensional para Datawarehouse.- Experiência em desenvolvimento de ETLs (Extração, transformação e carregamento)-...

  • Analista De Bi Pl

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Mtp Brasil Tempo inteiro

    Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a **MTP** é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional.A **MTP** é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality...

  • Analista de Negócios

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Cargo: Analista de BIO Analista de Business Intelligence tem como objetivo otimizar a geração de dados para tomadas de decisão estratégicas.

  • Analista De Dados Júnior

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Conecta Capital Humano Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência comprovada como analista de dados;Experiência em Power BI, DAX e Linguagem MExperiência em PDI (Pentaho Data Integration)Conhecimentos sólidos em modelagem para BI Conhecimento para criar, consultar, modificar queries em bases de dados SQLTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$4.068,00 por mês**Benefícios**:-...

  • JOINVILLE - Analista de Controladoria e Processos Administrativos (com Foco em BI)

    Há 20 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BUSSCAR Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um (a) Analista de Controladoria e Processos Administrativos para atuar de forma estratégica na análise, definição e implementação de procedimentos e controles, visando eficiência operacional e suporte a tomada de decisão. O (a) profissional será responsável por desenvolver indicadores, acompanhar custos, gerar análises de...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função, Lançamento contábeis, tributação pelo lucro real, fechamento contábil, ECD - Sped.- Requisitos: Ensino superior completo em ciências contábeis.- Diferencial: Conhecimento no sistema Protheus, Excel e Power BI.. Cargo: ANALISTA CONTÁBIL - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura...

  • Analista de Dados Inovador

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$84.000

    Buscamos Analista de Dados InovadorNossa empresa é líder em tecnologia, com soluções inovadoras para gestão eficiente de projetos. Desenvolvemos a plataforma Artia, uma ferramenta integral que ajuda equipes a gerenciar projetos, tarefas e colaboradores.Como Analista de Dados, sua missão será coletar, analisar e interpretar grandes volumes de dados,...

  • Analista De Bi

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores profissionais do mercado para trabalhar no melhor FIDC do BrasilO que queremos?Uma pessoa que tenha raciocínio lógico e ágil, que dê o seu melhor todos os dias, esteja disposto a aprender e desenvolver habilidades, que nos conte as suas ideias e se realize profissionalmente.**Responsabilidades**:-...