auxiliar de atendimento

4 semanas atrás


Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Doctor Clin Tempo inteiro
  • Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.

    • Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.

    Responsabilidades e atribuições
    • Agendar e cancelar consultas e exames.
    • Atender clientes via telefone.
    • Liberar senhas de atendimentos.
    • Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.
    • Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.

    Requisitos e qualificações
    • Boa comunicação verbal e escrita.
    • Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.
    • Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
    • Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).
    • Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial.

    Informações adicionais
Benefícios:
Vale Transporte ou Vale Combustível
Cartão assiduidade
???? Plano de Saúde e Odontológico (isento de mensalidade para o colaborador)
Bônus anual por metas atingidas
GymPass
Horário de trabalho:
10:15 às 16:30 SEG A SEX

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    4 semanas atrás


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    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil DC Group Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


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  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


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