Assistente de Atendimento

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro
**Maior cartão de descontos do Brasil, contrata Assistente de Atendimento - Retenção, para sua franquia do bairro Portão.**
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a retenção de clientes que solicitarem o cancelamento do produto ou que estiverem inativos no sistema;
- Garantir o atendimento dentro dos prazos estabelecidos, às reclamações no PROCON, Reclame Aqui e Consumidor.Gov;
- Direcionar as reclamações do cliente, atribuindo as áreas responsáveis, quando necessário, garantindo a melhor solução;
- Orientar o cliente na utilização dos serviços através do aplicativo e/ou site;
- Registrar toda a tratativa executada em sistema;
- Ser responsável pela solicitação da pesquisa de satisfação de cada cliente atendido;
- Gerenciar suas filas de atendimento cumprindo as metas de SLA;
- Definir plano de ação para reengajamento dos clientes revertidos quando necessário;
- Acompanhar Métricas de Refiliação e Cancelamento;
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em retenção/pós vendas e tratativas de canais reputacionais;
- Excelência e fluência na comunicação verbal e escrita;
- Bom raciocínio lógico;
- Mediação de conflitos;
- Busca constante pela qualidade e melhoria de processos em seu dia-a-dia;
- Experiência em atendimento Multi Canais;
- Técnicas de Negociações;
- Técnicas de Argumentação para retenção de clientes;
- Resiliente, com alta energia, agil e orientado para resolução de problemas;
- Curtir se relacionar com pessoas e atender com excelência;
**Horário de Trabalho**: 09h00 às 18h00 de segunda à sexta-feira e das 09h00 as 13h00 aos sábados.
**Remuneração**: 1.703,00 + premiações.
**Benefícios**: VR de R$ 25,00 + VT de R$ 11,00 por dia trabalhado.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.703,00 por mês
**Benefícios**:
- Celular da empresa
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Comissão
**Experiência**:
- Retenção de clientes (obrigatório)

  • Assistente Jurídico

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Assistente de Retomados Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Quem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Impactnet instaladora de equipamentos Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO HOME OFFICE**Requisitos**:- Ensino Médio Completo- Maior de 18 Anos- Pacote Office Básico- Boa Comunicação e Escrita- Experiência em Atendimento ao ClienteATIVIDADES:- Atendimento ao cliente;- Envio de boletos;- Troca de senha wifi, acesso a equipamento ONU/ONT, conferencia de sinal ótico, questionamento e analise de clientes...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO****Horário de trabalho**:7:00 as 19:00 (12x36)**Local de trabalho**: Tarumã**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (715,38), VT de apenas 3%, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia, Day off de aniversário e premiação por tempo de...

  • Assistente de Atendimento

    Há 16 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO****Horário de trabalho**:Folguista com disponibilidade de horário**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia e premiação por tempo de empresa.**Pré-requisitos**:Ensino Médio Completo, conhecimento do...

  • Assistente de Atendimento

    Há 13 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO****Horário de trabalho**:Escala 6x1(ter disponibilidade de horário)**Local de trabalho**: Tarumã**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia e premiação por tempo de empresa.**Pré-requisitos**:Ensino...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **VENHA FAZER PARTE NA NOSSA EQUIPE DE ÓBITO****ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (FOLGUISTA)****Horário de trabalho**:Folguista com disponibilidade de horário**Local**:Tarumã**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia, estacionamento no...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GC Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda feira a Sexta feiraPeríodo IntegralComercialBeneficios : Vale Alimentação Vale Transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos**: Graduação completa com cursando em áreas afins, experiência com atendimento...

  • Assistente de Atendimento em Saúde

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$1.555

    Assistente de Atendimento - Vaga em Saúde Oportunidade para se juntar à equipe como Assistente de Atendimento em uma empresa do setor da saúde.

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horários: 6h diárias, manhã e tarde com escalas aos finais de semana.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa do ramo da saúde contrata**:**Vaga**: Assistente de Atendimento**Unidades**: Disponibilidade para Curitiba ou...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem paixão por proporcionar um bom atendimento?A COGECOM está em busca...