Assistente de Customer Service

Há 6 dias


Canoas, Brasil Stand By Consultoria e Sistemas Ltda Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Customer Service Esta oportunidade de Assistente de Customer Service, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes. Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Responsabilidades Realizar o atendimento contratual de clientes de grande porte em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa; Realizar o atendimento aos Técnicos de Campo alocados em clientes, apoiando nas solicitações de materiais e demais necessidades; Controlar tickets de manutenção dos equipamentos, mantendo atualizados com todos os procedimentos realizados, até a finalização do atendimento; Negociar períodos de paradas para manutenção dos equipamentos junto ao cliente e os técnicos alocados; Realizar orçamentos via SAP, referente aos atendimentos técnicos. Requisitos Necessários Tenha Ensino Superior cursando em áreas diversas; Tenha boas habilidades para comunicação com diferentes públicos; Tenha conhecimento intermediário na utilização do Pacote Office, principalmente Excel; Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial em Canoas/RS; Tenha disponibilidade para viagens; Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos. Diferenciais Tiver experiência com atendimento ao cliente; Tiver CNH B válida; Experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria. Benefícios Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile (R$ 35,00 por dia trabalhado); Vale Transporte (creditado em cartão de VT) ou Auxílio Mobilidade ou Isenção de Estacionamento; PLR Anual; Desconto em Universidades Ulbra; DayOff e vale presente no mês de aniversário; Plano de Saúde Unimed Seguros (parte subsidiado pela empresa, após período de experiência); Plano Odontológico MetLife (R$ 12,83 sem coparticipação); Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência); Seguro de vida em grupo; Auxílio Creche; Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento. Informações Adicionais Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Assistente de Customer Service Empresa: Creare Sistemas - Ltda. Ramo: Informática/Tecnologia (EI) Nível de Senioridade: Entry level Tipo de Emprego: Full-time Função do Trabalho: Other Indústria: Internet Publishing #J-18808-Ljbffr



  • Canoas, Brasil Creare Sistemas - Ltda Tempo inteiro

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  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Stand By Consultoria e Sistemas Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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