Desenvolvedor(A) De Sustentação

1 semana atrás

Jacupiranga, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Sobre a Covalenty

Somos um SaaS-enabled B2B marketplace que conecta farmácias independentes aos seus fornecedores, ajudando a cadeia de suprimentos farmacêutica a ser mais eficiente, inteligente e integrada. Nosso propósito é garantir que o estoque ideal esteja no lugar certo, na hora certa — da indústria à farmácia.

Desenvolvedor (a) de Suporte

Sobre a vaga

Como desenvolvedor do time de suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado ao nosso time de Customer Success (CS), garantindo a resolução eficiente dos problemas dos clientes. Além disso, você terá a oportunidade de projetar e implementar soluções de automação e agentes de AI para otimizar nossos processos de suporte e monitoramento, contribuindo diretamente para a escalabilidade e eficiência da nossa operação.

Principais Responsabilidades

  • Atuar como ponto de escalonamento técnico para o time de Customer Success, investigando e resolvendo tickets de suporte complexos.
  • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados à nossa plataforma / produto, incluindo análise de logs, consultas a bancos de dados e depuração de código.
  • Colaborar com as equipes de Sellers e Buyers para identificar a causa raiz dos problemas e garantir soluções permanentes.
  • Desenvolver automatizações e agentes de AI para otimizar o atendimento ao cliente e do time de suporte.
  • Participar ativamente de reuniões de equipe, contribuindo com insights e sugestões para a melhoria contínua dos nossos serviços de suporte.
  • Manter-se atualizado(a) com as novas tecnologias e tendências relevantes para a área de suporte e desenvolvimento.

Requisitos Desejáveis

  • Profundo conhecimento e experiência com NodeJS e Typescript
  • Forte domínio de arquitetura de sistema s, cloud (AWS / GCP)
  • Sólidos conhecimentos em DDD, SOLID, Design Patterns, sistemas distribuídos;
  • Vivência com bancos SQL e NoSQL (PostgreSQL, MySQL, DynamoDB);
  • Capacidade de atuar com visão técnica estratégica e foco em resultados sustentáveis.

O que esperamos de você

  • Protagonismo técnico com senso de prioridade e qualidade;
  • Capacidade de equilibrar execução e visão de longo prazo;
  • Vivência em ambientes de startup.

Na Covalenty, você vai encontrar :

  • Desafios técnicos com impacto real no mercado de saúde
  • Um time colaborativo, com espaço para inovação, autonomia e crescimento
  • Cultura de aprendizado contínuo, com rituais leves e foco em resultado
  • Ambiente ágil, dinâmico e em constante evolução

Quer fazer parte dessa jornada?

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#J-18808-Ljbffr

  • Desenvolvedor RPA Python

    Há 4 dias

    Jacupiranga, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000

    Em busca de uma oportunidade única para trabalhar com automação de processos e robótica, estamos oferecendo uma posição de Desenvolvedor RPA Python - Sênior. Responsabilidades:Trabalhar em equipe e atender a prazos de projetos;Conduzir apresentações e treinamentos para usuários finais;Executar atividades de mapeamento de processos visando o...

  • Desenvolvedor Sênior

    Há 5 dias

    Jacupiranga, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição Do TrabalhoA FCamara está em busca de uma pessoa Desenvolvedora RPA Python - Sênior, para atuar em parceria com um banco múltiplo, com sólida base de clientes no segmento Corporate, com ofertas de produtos financeiros. Responsabilidades e atribuiçõesHabilidade para trabalhar em equipe e atender a prazos de projetos; Habilidade em conduzir...

  • Desenvolvedor Java Sênior

    Há 7 dias

    Jacupiranga, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga A FCamara está em busca de uma Pessoa Desenvolvedora Backend Especialista para atuar em parceria com o maior Banco de Investimentos da América Latina, especializado em capital de investimento, de risco, além de gerenciamento de patrimônio e ativos globais. Responsabilidades e atribuições Desenvolvimento de aplicações em Java;...

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  • Desenvolvedor Pleno

    2 semanas atrás

    Jacupiranga, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Desenvolvedor pleno (testes unitários)Conhece os contactos certos para dares um salto na tua carreira. Regista-tegratuitamente Descobre posições de topo na tua área e encontra um emprego de sonho. Regista-teDescrição Do TrabalhoJá pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?Então esse pode ser o seu momento Ficamos...

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    Há 5 dias

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  • 18880-Especialista Desenvolvedor

    Há 5 dias

    Jacupiranga, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Desenvolvimento de SoftwareJaboatão dos Guararapes, Pernambuco Neoway Descrição Do Trabalho#Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios...

  • Desenvolvedor Java Ee Backend Sênior

    Há 12 horas

    Jacupiranga, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Especialista em Desenvolvimento de SoftwareRecife, Pernambuco beBeeDesenvolvimento Descrição Do TrabalhoO nosso time está em busca de um profissional experiente para reforçar a equipe de desenvolvimento de software. Sustentação, análise e correção de bugs; Desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias; Análise de demandas e proposta de...

  • Analista de Sistemas Avançado

    Há 6 dias

    Jacupiranga, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Objetivo da Vaga :Trabalhar em equipe ágil no desenvolvimento, evolução e sustentação de produtos digitais de missão crítica, entregando valor contínuo e com alta qualidade. Desenvolver soluções escaláveis, resistentes e observáveis em ambientes distribuídos e cloud native, utilizando boas práticas de engenharia de software, padrões...

  • Analista Back-End Sênior

    Há 6 dias

    Jacupiranga, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Missão :Atuar em equipe ágil no desenvolvimento, evolução e sustentação de produtos digitais de missão crítica, entregando valor contínuo e com alta qualidade. Garantir a resiliência, escalabilidade e observabilidade das soluções em ambientes distribuídos e cloud native, utilizando boas práticas de engenharia de software, padrões arquiteturais...