Analista de Assistência Técnica

Há 2 dias


São Paulo, Brasil Benx Tempo inteiro

Somos a Benx , uma empresa inovadora que transforma o cenário urbano com qualidade e excelência. Valorizamos pessoas, senso de dono e desenvolvimento contínuo. Buscamos alguém organizado(a), com olhar técnico e foco no cliente, para atuar no time de Assistência Técnica . O profissional será responsável por acompanhar atendimentos, organizar processos e propor melhorias para garantir a satisfação dos clientes. Responsabilidades e atribuições Realizar planejamento, programação, distribuição e acompanhamento dos serviços de assistência técnica junto à equipe operacional; Elaborar relatórios, prestação de contas e indicadores de atendimento; Organizar e conduzir treinamentos para a equipe operacional quando necessário; Atender clientes por telefone e e-mail, garantindo qualidade e agilidade no atendimento; Propor e atuar na melhoria contínua dos processos de atendimento; Realizar reuniões com clientes, síndicos, fornecedores e prestadores de serviços; Acompanhar chamados no sistema interno, desde a abertura até o encerramento, garantindo análise técnica de cada demanda; Analisar documentos técnicos, contratos e laudos relacionados ao escopo de assistência técnica; Produzir pareceres técnicos, relatórios fotográficos e documentações de suporte; Promover retroalimentação de informações para demais áreas da empresa, contribuindo com aprendizados e melhorias. Requisitos e qualificações Formação Ensino superior completo em Engenharia Civil ou Técnico em Edificações. Experiência Minimo de 2 anos de experiência em obras de construção civil, assistência técnica, manutenção predial ou áreas correlatas. Conhecimentos Leitura e interpretação de projetos técnicos; Excel, Word e PowerPoint – nível intermediário; Gestão de chamados e acompanhamento de demandas técnicas; Capacidade de análise de documentos, contratos e laudos técnicos. Informações adicionais Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Gympass; Bônus. Este anúncio é para uma vaga de Analista de Assistência Técnica na cidade de São Paulo, SP. As posições relacionadas e detalhes adicionais podem ser visualizados na plataforma de empregos. #J-18808-Ljbffr



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    ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA - MOEMA / SP REQUISITOS DO CARGO Disponibilidade para viagens frequentes em território nacional. CNH regular/ativa. Técnico em Eletrônica/ Automação Industrial / Eletrotécnica ou áreas correlatas. Desejável cursando nível superior em áreas correlatas. Necessário atuação anterior em assistência técnica ou...


  • São Paulo, Brasil SICK Sensor Intelligence Tempo inteiro

    ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA - MOEMA / SP 🎯 REQUISITOS DO CARGO Disponibilidade para viagens frequentes em território nacional. CNH regular/ativa. Técnico em Eletrônica/ Automação Industrial / Eletrotécnica ou áreas correlatas. Desejável cursando nível superior em áreas correlatas. Necessário atuação anterior em assistência técnica ou...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil SIN Sistema de Implante Nacional Ltda. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento "Human to Human", desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.Venha gerar sorrisos com a S.I.N.#SorrisosQueGeramSorrisosResponsabilidades e atribuiçõesDiagnosticar e reparar falhas de...


  • São Paulo, Brasil Benx Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Benx Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Assistência Técnica para atuar no nosso time de Pós-Obra, garantindo qualidade e agilidade no atendimento aos clientes. Aqui na Benx Engenharia, valorizamos colaboração, inovação, senso de dono e aprendizado contínuo. Você fará parte de uma equipe comprometida e dinâmica, que trabalha em conjunto para...