Consultor De Implementação Itsm

1 dia atrás

Ribeirão Pires, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

Sobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes. Responsabilidades Análise de Requisitos e Planejamento: Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas. Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura. Implementação de da Solução: Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas. Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada. Comunicação e Gestão de Stakeholders: Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas. Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas. Suporte e Garantia de Sucesso: Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais. Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente. Requisitos: Formação: Graduação ou cursando (a partir do 2o ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins. Experiência: Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software. Conhecimentos Técnicos: Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP); Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos; Noções de metodologiaságeis (Scrum/Kanban); Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares. Habilidades: Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes; Organização e planejamento de atividades; Capacidade analítica efoco em resultados; Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças. Idioma: Inglês intermediário é um diferencial. Benefícios: Remuneração compatível e bônus por projeto; Ambiente inovador ecolaborativo

  • Consultor Técnico De Implementação Pleno

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Consultor Técnico de Implementação Pleno em Ribeirão Preto (Jardim Botânico).Responsabilidades:Realizar a implantação de produtos Compliance junto aos clientes.Desenvolver ferramentas para extração de dados e levantamento de informações na base dos clientes.Elaborar e manter as documentações técnicas.Realizar o...

  • Consultor Oracle Cloud – Financials

    Há 4 dias

    Ribeirão Pires, Brasil EcommIT Integrated Solutions Tempo inteiro

    Vaga: Consultor Oracle Cloud – Financials- Remoto Modelo de contratação: PJ Início: 11/2025 Prazo: 6 meses Horário de Trabalho: 09h00 às 18h00 Local da vaga: Remoto Idioma: avançado Conhecimentos técnicos requeridos: Formação superior completa (ex: Engenharia ou correlatas na área de tecnologia) Experiência na implementação de soluções...

  • SUPERVISOR VENDAS

    2 semanas atrás

    Ribeirão Pires, Brasil CBC - Companhia Brasileira de Cartuchos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesParticipar das definições das Políticas e estratégias de vendas, e garantir o seu cumprimento por parte dos Consultores de Vendas externos, solucionando as divergências com os supervisores de vendas ou consultores. Acompanhar o Orçamento de Vendas objetivando o atendimento das metas estabelecidas pela Cia. para os segmentos, bem como...

  • SUPERVISOR VENDAS

    2 semanas atrás

    Ribeirão Pires, Brasil CBC - Companhia Brasileira de Cartuchos Tempo inteiro

    Responsabilidades Participar das definições das Políticas e estratégias de vendas, e garantir o seu cumprimento por parte dos Consultores de Vendas externos, solucionando as divergências com os supervisores de vendas ou consultores. Acompanhar o Orçamento de Vendas objetivando o atendimento das metas estabelecidas pela Cia. para os segmentos, bem como...

  • Supervisor Vendas

    2 semanas atrás

    Ribeirão Pires, Brasil Cbc Tempo inteiro

    Grau de instrução mínimo: Superior Completo em Administração ou áreas correlatas;Grau de instrução desejável: Pós-Graduação em Vendas;Competências Desejáveis: Excel Avançado Conhecimento SAP Inglês Intermediário Competências Comportamentais: Comunicação Organização Liderança Residir nas proximidades do ABCDMR-Participar das...

  • Supervisor vendas

    1 semana atrás

    Ribeirão Pires, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Grau de instrução mínimo: Superior Completo em Administração ou áreas correlatas;Grau de instrução desejável: Pós-Graduação em Vendas;Competências Desejáveis: Excel Avançado Conhecimento SAP Inglês Intermediário Competências Comportamentais: Comunicação Organização Liderança Residir nas proximidades do ABCDMR- Participar das...

  • Consultor de Suporte Salesforce

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Consultor de Suporte Salesforce Estamos contratando Consultor de Suporte Salesforce Pleno para atuar em projetos de sustentação e evolução da plataforma Salesforce, garantindo a estabilidade, performance e melhoria contínua da solução em uma empresa global de grande porte. Remoto: 100% remoto Salário: 8000 Responsabilidades Sólida experiência em...

  • Auxiliar De Mídias Sociais

    2 semanas atrás

    Ribeirão Pires, Brasil F.B.N. - Administradora E Corretora De Seguros SS Ltda Tempo inteiro

    Auxiliar no desenvolvimento e implementação de ações de Marketing, incluindo pesquisas de mercado, campanhas publicitárias e promocionais, visando projetar a imagem da empresa e alavancar as vendas.

  • Analista De Qualidade

    Há 7 dias

    Ribeirão Pires, Brasil Rhex Consultoria Em Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Descrição:Responsável pela manutenção, implementação e melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado (ISO ****, ISO ***** e SASSMAQ), garantindo conformidade com normas, políticas internas e requisitos de clientes.Atividades principais:Conduzir auditorias internas e acompanhar planos de ação.Analisar não conformidades e propor ações...

  • ANALISTA DE VENDAS JR

    2 semanas atrás

    Ribeirão Pires, Brasil CBC - Companhia Brasileira de Cartuchos Tempo inteiro

    Resumo Responsável por executar atividades administrativas do Departamento de vendas quanto ao segmento Institucional, visando assegurar o bom atendimento dos clientes, bem como a organização e o cumprimento de legislação e metas estabelecidas pela empresa para o mercado interno. Responsabilidades e atribuições Analisar a carteira de pedidos do...